対象商品：DiNOMEN / dinoone
（注意）その他ブランド商品は全額返金対象外となります

30日間全額返金保証について

万が一、ご注文いただいた商品がお肌に合わなかった場合、
お客様が商品をお受け取り後30日以内に当店のサポートデスク（0120-803-536）へお電話いただきますとご注文商品代金をご返金いたします。


返金対象条件
1：返金希望をDiNOMENサポートデスクまでお電話ください（0120-803-536）
　サポートデスク：平日9時～18時　土日祝日お休み（詳しくは店内カレンダーをご確認ください）

2：ご返品の希望を頂いた後に、返金手続書をお客様宛にメールいたします。
　 必要事項をご記入頂き、返金手続書と返品製品に同梱の上、当店指定の住所へご返送いただきます。

3：返金対象商品はDiNOMENならびにdinoone製品に限ります

4：商品お届け後30日以内が対象となります。期間を過ぎた返品はご対応できかねます。

5：当店にて初めてDiNOMENならびにdinooneをご注文いただいたお客様が対象となります
例：DiNOMEN洗顔で返金保証対応、その後に化粧水をご購入で返金保証はご利用いただけません。

6：返金保証が適用された商品は使い切ってる場合でも容器を返送ください。
　 容器の返送が当店で確認が取れた段階で返金処理となります。

7：返送送料はお客様負担となります。
　 ※着払いで返送されますと返品窓口にてお受け取り出来かねます。


8：返金額は当店からの返金振込の際に発生する銀行振込手数料を除く、ご注文時のご請求金額となります。
　 ※ご注文時の送料は返金対象外となります。
　 ※クレジットカード決済の場合、クレジットカード会社からの入金確認後に返金となります。
　 ※当店からはお客様の銀行口座へお振込みの方法でご返金とさせていただきます。ご了承ください。
　 ※返金額は購入時に獲得されたポイント分を差し引いた金額となります。ご注意ください

　 返金処理完了後、メールにて返金完了のお知らせメールをお届けします。

その他ご不明点はお気軽にお問合せください。