- 自然の素材を手作業で作り上げていますので、化学製品のように、商品全体が均一にはなりにくく、毎回の生産ロットごとにできあがりのサイズや具合なども完全に一定にはなりません。
- コットン製品には綿の葉や茎、種の破片等が混ざってしまうことがございます。
これは、化学薬品や漂白剤などを使わず、人の手で取り除いているためです。
除去しきれないものが残ってしまいますが、使用と洗濯を重ねるうちになくなってゆくもので、自然素材の証です。
- 染料や自然素材独特のにおいがする場合がございます。
気になる場合は陰干しや温度の高い場所へしばらく置くことで気化されます。
- 網目や端の部分の始末が一定ではなかったり、表面がざらついていることもありますので、引っ掛けやケガなどされないようお取り扱いには十分ご注意ください。
縫製等にばらつきや個体差による傷等が見られる場合がございます。
- これら理由による商品は、ハンドメイド、天然素材の証です。不良品には該当せず、返品・交換の対象とはなりません。
またディスプレイ環境の違いにより、色合いや風合いが違って見える場合がございます。
こちらも返品・交換の対象になりませんのでご購入の際はご考慮いただき当店の製品についてご理解いただけるますと幸いです。
- 普段のお手入れとしましては、ホコリに気をつけ、ブラシノズルをつけた掃除機や洋服ブラシなどで目にそってさっと払ってください。柔らかい布で毎日軽く乾拭きしてあげると、汚れも取れつやが出ます。
時々陰干しをすることもオススメです。
- カビが生えてしまったときの対処法は市販のカビ除去剤を水で薄め、柳の方向に沿ってふきとり、水でぬらして固く絞ったぞうきんでふき取ってください。水ぶき後はよく乾燥させます。
強くこすると色がとれてしまったり光沢がなくなってしまいますのでご注意ください。
- 柳は自然素材のため極端な乾燥と湿気を嫌い、美しい曲線が伸びてしまったりカビが生えてしまったりすることがあります。しかし丈夫で長持ちする素材ですから、少し気をつけて使用していただければ自然素材独特の和やかなあたたかさを生活にあたえてくれる素材です。