食洗機用洗剤には非常に強いアルカリ性が含まれており、アルミとアルカリが化学反応を起こし変色してしまいます。 表面がざらつくので手入れがしにくいかもしれません。
問題ありませんが、食材に付着する可能性があります。
【HMM-5】
①電源スイッチを押して停止
②逆点回転スイッチ(REV)を押して食材をもどす
③コンセントから電源プラグを抜いてからパーツを分解し、詰まりの原因を取り除く
【PMMシリーズ】
①電源スイッチを押して停止
②コンセントから電源プラグを抜いてからパーツを分解し、詰まりの原因を取り除く
③モーターが冷えてからブレーカースイッチを解除
モーター保護のためブレーカーが作動して自動停止したと考えられます。
以下の手順でブレーカーを解除してください。
①コンセントから電源プラグを抜いてからパーツを分解し、詰まりの原因を取り除く
②モーターを冷やします（10分程度）。
③ブレーカーボタンを押して解除します。
④再び電源を「ON」にしてください。
次の内容を確認してください。
①カッターナイフの向きがあっているか
②部品の不足・破損がないか
③「スクリューロールの縁」や「ミンサーヘッド内部」に傷がついてないか
※成形不良かパーツのどこかの若干の変形
これにより改善が見られなかった場合はご連絡ください。
次の原因が考えられます。
①スクリューロールの軸ブレ
⇒摩耗により軸幅が均一でない可能性があります。
②キャップリングの締め過ぎ
⇒部品が摩耗し金属が混ざります。軽い力でクルッと回しクッと止まるところで十分です。
③キャップリングの緩めすぎ
⇒プレートやカッターナイフの動きが激しくなり、必要以上に干渉して摩耗します。
④カッターナイフが逆
⇒刃の面がカットプレート側に向くように取り付けられているか確認してください。
⑤部品の紛失
⇒HMM-5はスクリューロールの白い部分についているパッキン（ワッシャーのような白い輪）があるか確認
⇒PMMシリーズはスペーサー（本体側の穴にはめ込まれてる白い部品）があるか確認
⑥食洗機を使用
⇒食洗器で洗うと部品が黒く変色します。変色した箇所が擦れたことで付着した可能性があります。
原因がわからない場合はご連絡ください。
※テストの食材には、くず野菜（水分の少ないものが適している）の使用をおすすめします。何度かお試しいただいて、それでも黒い物が付く場合は部品の交換を推奨しております。
ミンサーヘッドを取り付けた状態とモーターボックスのみの状態で異音の変化を確認下ください。
①キャップリングの締め込み過ぎ
②スクリューロール先端の不良
③スペーサーがない
④部品に傷
①様子を見ながら木槌等でコンコンと少しずつ叩いてください
②本体からミンサーヘッドを外してもらい、ヘッドを熱湯で温めてからキャップリング部分を冷水につけてください。