INFORMATION


お支払方法について
・お支払いは、クレジットカード決済・ソフトバンクまとめてお支払い・銀行振込からお選びいただけます。

※代金引換は現在ご対応しておりません。

※銀行振込ご選択いただきましたらご注文日より2営業日以内に振込先詳細をメールにてご案内連絡致します。

※銀行振込でお支払いいただく際はご注文日より7日以内にお振込下さい。8日以降経過いたしますとキャンセル扱いとなりますためご注意下さい。

配送について
【通常商品について】
「あすつく」と商品ページに表示しております[通常商品]につきましてはご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
営業日PM12:00までのご注文は当日営業日に発送致します。
営業日PM12:01以降のご注文は翌営業日に発送致します。

【予約商品について】
[予約商品]はお取り寄せ(7日-10日)後の発送となります。
お急ぎの方は余裕を持ってご注文下さいますようお願い致します。

[通常商品][予約商品]を同時注文いただいた場合は
[通常商品][予約商品]を別々に2回に分けて発送いたします。
※2回に分けて配送する追加運賃は発生致しません。


※土曜日・日曜日・祝日は休業日となります。
休業日はサポート業務と発送業務は行なっておりません。
注文及びメールサポートは24時間受付致します。

※年末年始、臨時休業期間は発送業務を停止する場合がございます。 その際ストアページおよびメールにてお知らせ致します。

現在、海外配送は行っておりません。
保証・返品・サイズ交換・キャンセルについて
お買い物保証について

ご到着後すぐに商品状態のご確認をお願い致します。
万が一欠陥商品またはご注文内容と異なる商品やカラーやサイズが届いた場合は5日以内にご連絡を下さい。
6日以降のご連絡は如何なる場合も保証対象外とさせていただきますため重々ご了承ご注意のほどよろしくお願い申し上げます。

なお、下記に1つでも該当する場合は保証対象外となりますためご了承下さい。

・商品到着日から6日以上経過している場合
・既に着用済の場合(試着除く)
・洗濯済の場合
・タグが取れてる場合
・セール商品/返品交換不可対象商品の場合
・弊店規定によりイタズラ注文と判断した場合



返品・交換・キャンセルについて

こちらのお買い物ガイドをご確認下さい。
当店について
店舗名:LESSISM(レスイズム)
営業時間:10:00-17:00(13:00-14:00除く)
休業日:土曜日 日曜日 祝日 その他臨時休業日
お問い合わせ受付時間:24時間受付(電話サポート除く)
ご注文受付時間:24時間受付

メールサポート窓口(無料)
受付時間 24時間365日受付
お問い合わせ先 ys-support@lessism.jp

チャットサポート窓口(無料)
受付時間 24時間365日受付
お問い合わせ先 LINE@ ID:lessism

電話サポート窓口(有料)
受付時間 10:00-17:00(12:00-13:00除く)
お問い合わせ先 011-206-6359

※お間違えのないようおかけ下さい
※電話サポートにつきましてはお問い合わせ内容により即答できない場合がございます
※電話サポートにつきましては日中お電話が繋がりにくい場合がございます。
※メールサポートおよびチャットサポートにつきましては通常48時間以内(休業日除く)以内にご回答させていただきます。
※商品・ご注文等に関するお問い合わせはお客様情報や商品内容確認を正確に行うためメールサポートおよびチャットサポートを推奨しております。何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。