ホーム | お知らせ
お電話によるサポート業務休止のお知らせ(2020/12/05更新)
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、 2020年12月30日（水）～2021年1月3日（日）は冬季休業とさせて頂きます。
▼詳細はコチラ▼
12月29日（火）通常営業
12月30日（水）休業
12月31日（木）休業
1月1日（金）休業
1月2日（土）休業
1月3日（日）休業
1月4日（月）通常営業
---------------------
12月29日(火)15時までの【ご注文確定分】は12月29日(火)発送予定
12月29日(火)15時以降の【ご注文確定分】は1月4日(月)より順次発送予定
※ご注文確定とは、ご注文内容に不備（ご住所に番地の記載がないなど）がなく、ご注文お手続きおよび「お振込み・決済お手続き・後払い審査」の確認が取れている状態です。※
---------------------
休業期間中のご注文およびお問合せにつきましては、1月4日(月)より順次ご対応させていただきます。
なお、休業明けの出荷につきましては、通常よりもお日にちをいただく場合がございますので、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お電話によるサポート業務休止のお知らせ(2020/10/21更新)
日頃よりMixCD24をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、当店ではリモートワークへの本格運用に伴い、11月2日(月)よりお電話によるサポート業務を休止させていただくことにいたしました。
メールでのお問合せに関しましては、通常通り対応させていただきますので、大変お手数をおかけいたしますが、ご質問などはメールまたはお問合せフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※お問合せ内容によっては、回答までに2～3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。また休業期間中のお問合せにつきましては、翌営業日のご対応となりますことあらかじめご了承ください。※
※一部のページには、電話番号が記載されている箇所がある場合がございますが、おかけいただいてもお問合せを承ることができませんのでご了承ください。※
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
社員研修に伴う臨時休業についてのお知らせ(2020/10/21更新)
日頃よりMixCD24をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、11月14日(土)は社員研修のため臨時休業とさせていただきます。
11月13日（金）営業
11月14日（土）休み/臨時休業
11月15日（日）休み/定休日
11月16日（月）営業
休業期間中に頂いたお問い合わせのご返信、および商品の発送業務は翌営業日より順次ご対応させていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。
夏季休業についてのお知らせ(2020/8/7)
MixCD24店長のシバタと申します。
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、
8月13日（木）～8月16日（日）は夏季休業とさせて頂きます。
8月12日（水）通常営業
8月13日（木）休業
8月14日（金）休業
8月15日（土）休業
8月16日（日）休業
8月17日（月）通常営業
---------------------
8月12日(水)15時までの【ご注文確定分】は8月12日(水)発送予定
8月12日(水)15時以降の【ご注文確定分】は8月17日(月)より順次発送予定
※ご注文確定とは、ご注文内容に不備（ご住所に番地の記載がないなど）がなく、ご注文お手続きおよび「お振込み・決済お手続き・後払い審査」の確認が取れている状態です。※
---------------------
休業期間中のご注文およびお問合せにつきましては、8月17日(月)より順次ご対応させていただきます。
なお、休業明けの出荷につきましては、通常よりもお日にちをいただく場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
7月の連休についてのお知らせ(2020/7/1)
MixCD24店長のシバタと申します。
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、
2020年7月23日（木）～2020年7月26日（日）は休業とさせて頂きます。
7月22日（水）通常営業
7月23日（木/祝）休業
7月24日（金/祝）休業
7月25日（土）休業
7月26日（日）休業
7月27日（月）通常営業
※日曜・祝日は定休日となっておりますが、今回の連休は土曜日もお休みをいただく形となっております。※
---------------------
7月22日(水)15時までの【ご注文確定分】は7月22日(水)発送予定
7月22日(水)15時以降の【ご注文確定分】は7月27日(月)より順次発送予定
※ご注文確定とは、ご注文内容に不備（ご住所に番地の記載がないなど）がなく、ご注文お手続きおよび「お振込み・決済お手続き・後払い審査」の確認が取れている状態です。※
---------------------
休業期間中のご注文およびお問合せにつきましては、7月27日(月)より順次ご対応させていただきます。
なお、休業明けの出荷につきましては、通常よりもお日にちをいただく場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お問い合わせ窓口変更のお知らせ(2020/6/11)
いつもMixCD24をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、ご注文に関するお問合せ窓口につきまして、お電話番号を以下の通り変更いたします。
▼変更後
TEL.050-3392-5015
なお、営業時間は【11:00-18:00 (休業日を除く) 】となっております。
お電話にてお問合せいただく際は、変更後のお電話番号へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※変更前のお電話番号につきましては、近日中に廃止となり、繋がらなくなる予定となっております。あらかじめご了承くださいませ。※
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
誠に勝手ながら、ご注文に関するお問合せ窓口につきまして、お電話番号を以下の通り変更いたします。
▼変更後
TEL.050-3392-5015
なお、営業時間は【11:00-18:00 (休業日を除く) 】となっております。
お電話にてお問合せいただく際は、変更後のお電話番号へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※変更前のお電話番号につきましては、近日中に廃止となり、繋がらなくなる予定となっております。あらかじめご了承くださいませ。※
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
GW休業日お知らせ(2020/04/25)
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、 2020年5月2日（土）～2020年5月6日（水）はGW休業とさせて頂きます。
5月1日（金）通常営業
5月2日（土）休業
5月3日（日）休業
5月4日（月）休業
5月5日（火）休業
5月6日（水）休業
5月7日（木）通常営業
---------------------
5月1日(金)15時までの【ご注文確定分】は5月1日(金)発送予定
5月1日(金)15時以降の【ご注文確定分】は5月7日(木)より順次発送予定
※ご注文確定とは、ご注文内容に不備（ご住所に番地の記載がないなど）がなく、ご注文お手続きおよび「お振込み・決済お手続き・後払い審査」の確認が取れている状態です。※
---------------------
休業期間中のご注文およびお問合せにつきましては、5月7日(木)より順次ご対応させていただきます。
なお、休業明けの出荷につきましては、通常よりもお日にちをいただく場合がございますので、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
誠に勝手ながら、 2020年5月2日（土）～2020年5月6日（水）はGW休業とさせて頂きます。
5月1日（金）通常営業
5月2日（土）休業
5月3日（日）休業
5月4日（月）休業
5月5日（火）休業
5月6日（水）休業
5月7日（木）通常営業
---------------------
5月1日(金)15時までの【ご注文確定分】は5月1日(金)発送予定
5月1日(金)15時以降の【ご注文確定分】は5月7日(木)より順次発送予定
※ご注文確定とは、ご注文内容に不備（ご住所に番地の記載がないなど）がなく、ご注文お手続きおよび「お振込み・決済お手続き・後払い審査」の確認が取れている状態です。※
---------------------
休業期間中のご注文およびお問合せにつきましては、5月7日(木)より順次ご対応させていただきます。
なお、休業明けの出荷につきましては、通常よりもお日にちをいただく場合がございますので、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
冬季休業日お知らせ(2019/12/16)
日頃よりMixCD24をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2019年12月29日（日）～2020年1月3日（金）は冬季休業とさせていただきます。
12月28日（土）営業
12月29日（日）冬季休業
12月30日（月）冬季休業
12月31日（火）冬季休業
1月1日（水）冬季休業
1月2日（木）冬季休業
1月3日（金）冬季休業
1月4日（土）営業
1月5日（日）定休日
1月6日（月）営業
---------------------
12月28日(土)15時までの【ご注文確定分】は12月28日(土)発送予定
12月28日(土)15時以降の【ご注文確定分】は1月4日(土)より順次発送予定
※ご注文確定とは、ご注文内容に不備（ご住所に番地の記載がないなど）がなく、ご注文お手続きおよび「お振込み・決済お手続き・後払い審査」の確認が取れている状態です。※
---------------------
休業期間中のご注文およびお問合せにつきましては、1月4日(土)より順次ご対応させていただきます。
なお、休業明けの出荷につきましては、通常よりもお日にちをいただく場合がございますので、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
誠に勝手ながら、2019年12月29日（日）～2020年1月3日（金）は冬季休業とさせていただきます。
12月28日（土）営業
12月29日（日）冬季休業
12月30日（月）冬季休業
12月31日（火）冬季休業
1月1日（水）冬季休業
1月2日（木）冬季休業
1月3日（金）冬季休業
1月4日（土）営業
1月5日（日）定休日
1月6日（月）営業
---------------------
12月28日(土)15時までの【ご注文確定分】は12月28日(土)発送予定
12月28日(土)15時以降の【ご注文確定分】は1月4日(土)より順次発送予定
※ご注文確定とは、ご注文内容に不備（ご住所に番地の記載がないなど）がなく、ご注文お手続きおよび「お振込み・決済お手続き・後払い審査」の確認が取れている状態です。※
---------------------
休業期間中のご注文およびお問合せにつきましては、1月4日(土)より順次ご対応させていただきます。
なお、休業明けの出荷につきましては、通常よりもお日にちをいただく場合がございますので、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
台風の影響による臨時休業について(2019/10/11)
日頃よりMixCD24をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、台風19号の日本列島接近にともない、安全を考慮いたしました結果、10月12日（土）は、やむなく臨時休業とさせていただくことになりました。
休業期間中のご注文につきましては、10月14日(月/祝)よりご対応させていただく予定となっておりますが、台風の進行および被害状況によっては、普及次第の発送となる場合がございますこと何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※お問合せいただいた内容につきましては、10月15日(火)以降のご対応となる場合がございます。※
※発送させていただいたお荷物に関しましても、一部の地域でお届けに遅れが生じる可能性がございます。※
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
この度、台風19号の日本列島接近にともない、安全を考慮いたしました結果、10月12日（土）は、やむなく臨時休業とさせていただくことになりました。
休業期間中のご注文につきましては、10月14日(月/祝)よりご対応させていただく予定となっておりますが、台風の進行および被害状況によっては、普及次第の発送となる場合がございますこと何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※お問合せいただいた内容につきましては、10月15日(火)以降のご対応となる場合がございます。※
※発送させていただいたお荷物に関しましても、一部の地域でお届けに遅れが生じる可能性がございます。※
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
社員研修に伴う臨時休業のお知らせ(2019/10/07)
日頃よりMixCD24をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、10月26日(土)は社員研修のため臨時休業とさせていただきます。
※10月22日（火/祝日）は、通常通り営業いたします。
10月21（月）営業
10月22日（火/祝日）営業
10月23日（水）営業
10月24日（木）営業
10月25日（金）営業
10月26日（土）臨時休業
10月27日（日）定休日
10月28日（月）営業
休業期間中に頂いたお問い合わせのご返信、および商品の発送業務は翌営業日より順次ご対応させていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。
誠に勝手ながら、10月26日(土)は社員研修のため臨時休業とさせていただきます。
※10月22日（火/祝日）は、通常通り営業いたします。
10月21（月）営業
10月22日（火/祝日）営業
10月23日（水）営業
10月24日（木）営業
10月25日（金）営業
10月26日（土）臨時休業
10月27日（日）定休日
10月28日（月）営業
休業期間中に頂いたお問い合わせのご返信、および商品の発送業務は翌営業日より順次ご対応させていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。
増税に伴う改定について(2019/9/27)
平素よりMixCD24をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましてはすでにご高承のとおり、令和元年10月1日より消費税が8％から10％に引き上げられます。
誠に恐縮ではございますが、当店においても商品代金および配送料（一部）・決済手数料を消費税率10%へ改定いたします。
つきましては、下記のとおり対応を行ないますので、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
◆新消費税率(10％)適用のタイミング
商品：10月1日（火）00：00より新消費税率が順次適用されます。
送料/手数料：9月30日（月）15：00より新消費税率が順次適用されます。
◆改定内容
【商品代金】
10月1日（火）00：00より、新消費税率が適用されます。
※順次変更されますので、時間が多少前後する場合がございます。※
【送料】
当店日付変更線の9月30日（月）15：00より、新消費税率が適用されます。
・宅急便
送料：648円→660円
（沖縄県：1,296円→1,320円）
高額割引条件：商品合計金額6,480円以上購入で送料無料
→商品合計金額6,600円以上購入で送料無料
・メール便
変更なし
【決済手数料】
当店日付変更線の9月30日（月）15：00より、新消費税率が適用されます。
・コンビニ後払い
205円→209円
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
社員研修に伴う臨時休業のお知らせ(2019/8/22)
日頃よりMixCD24をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、9月4日(水)は社員研修のため臨時休業とさせていただきます。
9月2日（月）営業
9月3日（火）営業
9月4日（水）臨時休業
9月5日（木）営業
9月6日（金）営業
9月7日（土）営業
9月8日（日）定休日
休業期間中に頂いたお問い合わせのご返信、および商品の発送業務は翌営業日より順次ご対応させていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。
誠に勝手ながら、9月4日(水)は社員研修のため臨時休業とさせていただきます。
9月2日（月）営業
9月3日（火）営業
9月4日（水）臨時休業
9月5日（木）営業
9月6日（金）営業
9月7日（土）営業
9月8日（日）定休日
休業期間中に頂いたお問い合わせのご返信、および商品の発送業務は翌営業日より順次ご対応させていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。
夏季休業のお知らせ(2019/7/29)
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、 下記の通り、夏季休業とさせていただきます。
8月9日（金）通常営業
8月10日（土）夏季休業
8月11日（日）夏季休業
8月12日（月）夏季休業
8月13日（火）夏季休業
8月14日（水）夏季休業
8月15日（木）営業
8月16日（金）営業
8月17日（土）営業
8月18日（日）定休日
---------------------
8月9日(金)15時までの【ご注文確定分】は
8月9日(金)発送予定
8月9日(金)15時以降の【ご注文確定分】は
8月15日(木)より順次発送予定
※ご注文確定とは、ご注文内容に不備（ご住所に番地の記載がないなど）がなく、
ご注文お手続きおよび「お振込み・決済お手続き・後払い審査」の
確認が取れている状態です。※
---------------------
休業期間中のご注文およびお問合せにつきましては、翌営業日より順次ご対応させていただきます。
なお、休業明けの出荷につきましては、通常よりもお日にちをいただく場合がございますので、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
定休日変更のお知らせ(2019/7/3)
日頃よりMixCD24をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店では、毎週日曜日を定休日とさせていただいておりましたが、
2019年7月より下記の通り変更させていただくことになりました。
【定休日（新）】
毎週日曜日・祝日
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解、ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。
G20大阪サミット開催に伴うご案内(2019/6/13)
日頃よりMixCD24をご利用いただき誠にありがとうございます。
6月28日（金）、29日（土）の「G20大阪サミット」開催に伴い、
6月27日（木）～30日（日）の4日間、大阪市内などを中心に
大規模な交通規制が実施される予定となっております。
交通規制対象期間中、
交通規制の影響を受ける対象地域のお客様につきましては、
商品の発送・お届けに遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
社員研修に伴う臨時休業のお知らせ(2019/6/6)
日頃よりMixCD24をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、6月29日(土)は社員研修のため臨時休業とさせていただきます。
6月28日（金）営業
6月29日（土）臨時休業
6月30日（日）定休日
7月1日（月）営業
休業期間中に頂いたお問い合わせのご返信、および商品の発送業務は翌営業日の7月1日(月)より順次ご対応させていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。
送料値上げのお知らせ(2019/5/2)
いつもMixCD24をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、運送会社より大幅な送料値上げの要請がありました為、
お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、
送料の改定をさせていただくこととなりました。
お客様にご迷惑のかからぬよう、価格の維持に努めて参りましたが、
輸送コストの吸収が困難となり、やむを得ず今回の改定となりますことを
お詫び申し上げます。
つきましては誠に勝手ながら
以下の通り変更させていただきたくお願い申し上げます。
■改定前の送料
[ハッピーデリバリー便]
送料：88円
※2点以上お買い上げで送料無料※
■改定後の送料
[ハッピーデリバリー便]
送料は、商品合計金額によって異なります。
0円～1,999円：350円
2,000円～2,999円：200円
3,000円～3,999円：150円
4,000円～4,999円：100円
5,000円～ ： 無料
[宅配便]
送料：648円
※商品合計金額6,480円以上お買い上げで送料無料※
※沖縄県を除く※
■改定日
2019年5月31日(金)15時より
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を
心よりお詫び申し上げますと共に、
何卒、送料値上げに関してご理解をいただきますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
GW休業について(2019/4/10)
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、 GW期間中は下記の通り休業とさせていただきます。
4月27日（土）通常営業
4月28日（日）GW休業
4月29日（月）GW休業
4月30日（火）通常営業
5月1日（水）通常営業
5月2日（木）通常営業
5月3日（金）GW休業
5月4日（土）GW休業
5月5日（日）GW休業
5月6日（月）GW休業
5月7日（火）通常営業
---------------------
営業日15時までの※ご注文確定分※は即日発送予定
営業日15時以降の※ご注文確定分※は翌営業日より順次発送予定
※【ご注文確定】とは、ご注文内容に不備（ご住所に番地の記載がないなど）がなく、ご注文お手続きおよび「お振込み・決済お手続き・後払い審査」の確認が取れた状態です。※
---------------------
休業期間中のご注文およびお問合せにつきましては、翌営業日より順次ご対応させていただきます。
なお、休業明けの出荷につきましては、通常よりもお日にちをいただく場合がございますので、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
積雪の影響による発送・配達遅延について(2019/2/8)
いつもMixCD24をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2月9日の関東広域で予想される積雪の影響により、
配送会社の荷物集荷(当店からの発送)および配達に遅れがでる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
11月2日(金)営業時間短縮のお知らせ(2018/10/23)
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2018年11月2日（金）は「社員研修」のため、
カスタマーサポートの営業時間を
以下の通り変更とさせていただきます。
■カスタマーサポート営業時間
2018年11月2日(金)のみ 【 11:00-15:00 】まで営業いたします。
※15:00以降のご注文およびお問合せに関しましては、
翌営業日の2018年11月3日(土)以降に順次対応いたします。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、
ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
「代金引換」の取り扱い終了のご案内(2018/08/22)
平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2018年9月12日(水)15:00をもちまして、
「代金引換」の取り扱いを終了させていただくことになりました。
「代金引換」をご利用いただいていたお客様におかれましては、
ご不便をおかけすることとなり大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、当店では、商品到着後にコンビニで代金をお支払いいただく
「コンビニ後払い」決済も近日中に導入予定となっております。
また、他のお支払い方法もご用意しておりますので、どうぞご検討くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。