■お支払
・PayPay（残高）
・PayPay（クレジット）
・クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners)
・銀行振込/コンビニ決済　ほか
■お支払期限
ご入金・ご決済の期限はご注文から4日間です。
期限を過ぎた場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

個人情報について
お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には
一切使用致しません。弊社が責任をもって安全に蓄積・保管
し、第三者に譲渡、提供することはございませのでご安心下さい。


■全国一律送料無料
毎日大阪から発送いたします。
■荷物補償付
ヤマト運輸で発送いたします。
■沖縄・離島への発送も送料無料
※日本郵便での配送になる場合がございます。
■15時までのご注文・ご決済確認で当日発送
 翌日入荷予定の場合、翌日発送をご案内することがあります。
■定休日
なし
■営業時間
11:30～19:00

当店でご購入いただいたお客様皆様につきまして対象となりますので、必ずお読みいただき、ご了承のうえご購入ください。

■購入セット保証内容
動作不良(電源・充電・表示等) 不具合でお困りの際は、まずご購入履歴より
ご連絡ください。初期不良は100日間(未開封、未使用品は30日間)保証いたします。
※未開封品、未使用品の自然保証につきましてはキャリアショップにて無償対応の
ためキャリアショップにてご対応お願いいたします。
(キャリアショップで無償対応できなかった場合は当店にて対応いたします。)

■ネットワーク利用制限(赤ロム)保証
白ロムの特性上、通信に制限が掛かり使用出来なくなる場合がございます。
万が一使用ができなくなった場合、無期限で保証対応いたします。
＊保証内容につきましては保証免責内容をご確認ください。
＊使用中に故障した(画面が割れた、ボタン等が壊れた等)の場合は
　保証対象外となります。

　 ■保証免責内容
◇初期不良保証◇
保証内容は下記2つの中から1つお選び頂きご対応させて頂きます。
・同一機種、もしくは当社指定の商品と交換(機種等のご要望は承りかねます)
・商品代金100%のご返金対応
◇ネットワーク利用制限保証◇※レビュー投稿者限定
※ストアレビュー投稿でネットワーク利用制限永久保証
　複数の補償がある場合、①～③の補償の中から1つの補償をお選びください。
・30日以内...
商品代金100%の返金
または同一機種、出品商品から商品代金と同額の商品と交換
・30日～2年以内...
①:商品代金とご購入からの期間により明朗に保証金額を算出した金額のご返金
②:ご購入頂いた商品、もしくは在庫が無い場合は当社指定の商品と交換
　(機種や状態等のご要望は承りかねます)
③:①より算出した金額内の商品を出品商品よりお選び頂いての交換対応
・2年以降....
①:商品代金の24分の1の金額をご返金
②:同一機種のCランク品もしくは在庫が無い場合は当社指定の商品と交換
　(機種や状態等のご要望は承りかねます)

■保証対応手順
◇初期不良◇
1,不具合が発覚した場合、注文と異なる商品が届いた場合は、ご購入履歴より
ご連絡ください。(不具合の症状等をお伝え願います。)
2,ヤマト運輸着払いにて大阪店に商品をご返送ください。
(商品の他に付属品等を同梱をお願いする場合は予めお伝えいたします。)
3,商品到着次第、ご申告の症状を確認の上交換対応をさせていただきます。
返送した商品は戻りません。
◇ネットワーク利用制限(赤ロム)◇
1,ご購入履歴よりご連絡ください。
(ネットワーク利用制限が掛かった旨お伝え願います。)
2,ネットワーク利用制限がかかった商品を大阪店に返送ください。
(端末本体のみご返送願います。)返送した商品は戻りません。
3,商品到着確認次第返金対応もしくは交換対応させていただきます。

なお、2年以上経過しご購入履歴よりお問い合わせいただけない場合、
購入前フォームよりご連絡のほどお願いいたします。
恐れ入りますが電話窓口は現在設けておりませんので、
何卒ご理解ご了承のほどお願いいたします。

　

■手順の注意事項
＊症状の再現確認が取れない場合は保証対象外となります。
(その場合往復の送料はお客様にご負担いただきます。)
＊ご返送にはヤマト運輸着払いをご利用願います。
(それ以外の方法では送料はお客様負担となります。)
＊保証対応につきまして原則例外のないよう
記載手順にて執り行いますのでご了承願います。
＊対応内容は免責内容を必ずご確認のほどお願いいたします。

■保証対象外の場合
下記に関する事柄の場合は保証対象外です。
○製品について
当店で不具合の再現確認がとれない場合
当店で購入の履歴が確認できない場合
通常使用に適切ではない過失と判断された故障
(水濡れ・改造・不当な修理による破損)
格安SIM使用時のみ起こる不具合
バッテリーの劣化及び不良また付属品や消耗品の劣化
おサイフケータイ(FeliCaチップ)削除されていない場合
SIMロック解除の対応の可否、改造、ソフトウェア、
アプリのインストール相性等の事象全般
メーカーによる不具合及びメーカーが正常動作としている症状
指定以外の機器、消耗品の使用に起因する動作不良や故障の場合
OSのアップデートによる不具合、バージョンに関する不具合
メーカー以外による修理が行われた場合
メーカー保証期間内の場合
○その他について
購入された方と異なる方による申告
保証期間終了もしくは保証がない商品の場合
初期不良保証申請後、7日以内にご返送がない場合
赤ロム保証申請後、7日以内にご返送がない場合
保証期間終了後の申請
商品説明文に返品不可の記載があるもの
商品画像の見え方、中古ランクの見解の相違による返品
販売時の付属品がすべてそろっていない場合
商品端末以外の保証
(事務手数料・別売付属購入費・修理費)

2024/5/25更新
本保証は予告なく変更される可能性がございます。

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