ご利用ガイド

                
◆配送について◆
・メール便(ゆうパケット)ALL送料無料
・宅配便(ゆうパック)650円~
※宅配便を優先出荷いたします。お急ぎの方は
 宅配便をご選択ください。

◆明細書・領収書について◆
・2021年7月1日以降は明細書は同梱して
 おりません。WEB上から印刷可能です。
・領収書はWEB領収書となります。
 発送連絡メールに記載されたURLから
 発行可能です。

◆配達希望時間指定◆
・宅配便利用時は、配達時間帯がご指定いただけま
 す。メール便は、日時指定の承れないシステムで
 す。

◆ご利用いただけるお支払い方法◆
・クレジットカード
・paypay残高払い
・ソフトバンク、ワイモバイルまとめて支払い
・ドコモ払い
・auかんたん決済
・コンビニ前払い(ファミリーマート、ローソン、  その他)    

※詳細については お買い物ガイド


◆返品・交換について◆
お届けから7日以内にご連絡をお願い致します。
お客様都合の場合は、送料はお客様負担となります。
【ご返送・交換をお受けできない場合】  
・お届けから8日以上経過した商品  
・名入れオプションを承った商品  
・食品  
・お取り寄せ商品  
・SALE対象品や商品ページにて返品についての
 記載のある商品  
・パッケージの開封や破損等、出荷時と商品のコ
 ンディションが異なる場合  
・商品ページに保証対象外と記載のある商品
・保証書・取扱説明書・領収書(発行時)を紛
 失破棄された場合  
・配送先が海外の場合  
・事前のご連絡無しに返送された場合  
 
◆お問い合わせ◆
当店営業日10:00~13:00/14:00~17:00  
・メールでのお問合わせは24時間受付  
・メールでの返信及び配送業務は休業日は行って
 おりません

◆店舗情報◆
MONTAGNE.(モンターニュ)Yahoo!店  
営業時間:平日10:00~13:00/14:00~17:00  
休業日:土日祝

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