2020.4.24 GWのお知らせ

配送スケジュールについて :

5月2日(土)12:00以降のご注文に関しては、5日(火)・7日(木)以降随時、発送となります。
期間中は大変混雑し、出荷またはお届けにお時間を頂く場合がございます。
お客様へはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。

また、メーカー直送品につきましてはメーカーの長期休暇に伴い、商品のお届けにお時間を要する場合がございます。
お届けまでのお日にちについては、各商品ページをご確認ください。

カスタマー業務について :

上記の期間中もご注文は受け付けておりますが、
カスタマー業務につきまして4月29日、5月2日~6日は休業とさせていただきます。


2020.3.26 メールサーバーシステム不具合について 復旧のお知らせ

3/26に発生しておりましたシステム障害により、メールでのお客様からのお問い合わせの確認とご返信が出来ない件につきまして、 復旧致しましたのでお知らせいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。


2020.3.26 メールサーバーシステム不具合について

システム障害が発生しており、メールでのお客様からのお問い合わせの確認とご返信が出来ない状況が発生しております。 当該システムの復旧の目処が立っておらず、お客様には大変ご迷惑をお掛け致します事をお詫び申し上げます。

復旧しだい、随時ご対応させて頂きますので引き続きよろしくお願い致します。

尚、現在お電話でのお問い合わせ窓口が大変込み合っております。 お知らせ欄ではコールセンターと同様の最新情報をご案内いたしますのでこちらをご閲覧下さいシステム障害が発生しており、メールでのお客様からのお問い合わせの確認とご返信が出来ない状況が発生しております。