返品・交換

当店では原則、商品到着後7日以内の未開封・未使用のものに限りご連絡後、返品・交換承ります。
返品・交換の送料・手数料については、初期不良の場合は当店が、それ以外のお客様の都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。 ※交換、返品手数料は商品に関わらず一律300円となります。 尚、返品交換にはルールが御座いますので、下記事項を必ずご確認ください。

ATTENTION - 注意事項

必ず商品到着後7営業日以内のご連絡をお願いします。
当店からの返信前の、お客様の判断による着払いでのご返送は一切お受けできません。

以下の場合、返品・交換はいたしかねますので、ご了承ください。
● お届けから7営業日以上経過した商品 ● 未開封・未使用のもの以外の物

交換、返品手数料は商品に関わらず一律300円となります。
返品交換にはルールが御座いますので、下記事項を必ずご確認ください。

交換について

お客様ご都合による交換の場合

商品到着後7営業日以内未開封・未使用のものに限りご連絡後、交換承ります。 交換の際の往復送料・手数料については、お客様にてご負担いただきます。
詳しくは、お電話またはメールにてご案内致します。

弊社過失(不良品・誤送・配送中の破損など)による交換の場合

商品到着後7営業日以内のご連絡後、交換の際の送料・手数料につきましては当社が負担いたします。尚、弊社で不良品として認められない場合は上記の<お客様ご都合による返品>となりますことをご了承ください。

ガラス製品、プラスチックケースなどの壊れやすい商品メール便ご指定でご注文されている場合の郵送中の破損は保証できません。
宅急便送料をお支払いいただける場合に限り再送致します。

返品について

お客様ご都合による交換の場合

返品につきましては未開封・未使用のもの到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。返品の際の送料・手数料については、お客様にてご負担いただきます。

返金総額について

ご返品いただいた商品の金額から返品手数料(300円)を差し引いた金額となります。 ※ご返品商品が送料無料商品の場合、初回送料をご請求させていただく場合がございます。詳しくは、お電話またはメールにてご案内致します。

弊社過失(不良品・誤送・配送中の破損など)による交換の場合

商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品(または誤送品)をお送りした場合、また配送中の事故等で商品が汚れたり、破損していた場合は、お手数ですが至急回収をさせて頂きますので、ご連絡をお願いいたします。返品・ご注文に関わるご請求を取り消させて頂きます。(全額返金)尚、弊社で不良品として認められない場合は上記の"お客様ご都合による返品"となりますことをご了承ください。詳しくは、お電話またはメールにてご案内致します。