ご利用ガイド

ご注文の流れ

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納期

ご注文の流れ

2月~4月上旬はご注文集中により、納期が変動する場合がございます。
前払い・銀行振込をご利用の場合、入金確認日が注文日となります。ご注文内容に不明点や不備があった場合は、確認できた日が注文日となります。
お急ぎの場合は、スピードオプションをご利用ください。

配送・送料

国内のみ配送いたします。海外発送は行っておりません。

通常配送

全国送料無料

お届けの流れ

営業日9時までのご注文は、当日ご注文が確定します。
※土日祝日は営業日に含まれません。 (詳細は営業日カレンダーをご覧ください。)

郵便受けに直接投函いたします、配達状況により通常よりも配達が遅れる場合がございます。
不着やトラブルの際には商品の保証は致しかねます。
メール便は日時指定が不可となっております。

配送オプション

スピードオプション

全国送料無料

お届けの流れ

土日祝は営業日に含まれておりません。詳細は営業日カレンダーをご覧ください。
※お名前スタンプ各商品は、スピードオプションに対応しておりません。

お支払い方法

クレジットカード

使用可能クレジットカード

お客様ご負担手数料0円

当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
ご請求時期はご利用のクレジット会社により異なりますので、予めご了承ください。

Yahoo!マネー/預金払い

「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。

変更・キャンセル

内容変更・キャンセルは、 ご注文翌日朝9時までにメールにて受付けております。
「お名前」「お電話番号」「ご注文番号」「変更内容」をご連絡ください。

3月、4月は繁忙期のため、ご注文翌日朝9時を過ぎましたお問合せには対応することができ兼ねます。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ先はコチラ

商品作成のため9時以降は内容変更・キャンセルは受け付けておりません。予めご了承ください。
内容変更・キャンセルの受付を完了しましたら当店よりメールをお送り致します。メールが届かない場合は、受付完了していない可能性がございますので、お手数ではございますがお電話にてご連絡くださいませ。

返品・交換

オーダーメイド商品の為、不良品のみ交換にて対応させていただきます。商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一お届けした商品に不備や破損等があった場合は、お手数ではございますがご連絡くださいませ。
当方ミスによる交換にかかる費用は弊社にて負担いたします。お客様のご都合による返品・交換は行っておりません。予めご了承ください。

その他

商品の不着について

ご注文後10日以上経過しても商品が届かない場合、
・ご家族が代わりに受け取られてはいないでしょうか?
・他の郵便物と混ざっていないでしょうか ?
・宅配ボックスの中を奥まで確認頂けましたでしょうか?

以上をご確認いただき、商品不着の場合はご注文日より2週間以内にご連絡をお願い致します。

お問い合わせ先はコチラ

また、ご注文日より15日以降に不着のご連絡を頂きましても対応致しかねますのでご了承ください。

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