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原則、初期不良以外の交換はお受けしていないのですが、
どうしても交換ご希望の場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただき、
弊社が未使用・未開封であると判断したものに限り、お受けいたします。
ただし、腕時計以外の商品の交換はご遠慮いただいておりますのでご了承くださいませ。

・少しでも使用感がある商品
・サイズ調整を行っている商品(時計)
・お客様の過失による故障や不具合
・箱・説明書・商品タグ(シールを含む)・保証書等付属品が破損・汚損・紛失している
・時計以外の商品
・中古の商品
上記理由での交換は一切お受けできかねますのでご了承下さいませ。

下記実費はお客様負担といただきます。
・交換ご希望商品との差額
・当店からご注文商品をお客様へお送りした際の送料(580円または1200円)
・代引き手数料(代金引換でお支払いいただいた方のみ)
・当店から交換品をお送りする際の送料(送料無料の商品の場合は送料無料)
・当店へご返送いただく際の送料

交換ご希望の場合は、返送される前に下記宛までメールにてご一報いただき下記に発送してください。


【発送先】

〒591-8025
大阪府堺市北区長曽根町3073-19 株式会社nanaple サポートセンター
MAIL: 7shopping@naple.jp

原則、初期不良以外の返品はお受けしていないのですが、
どうしても返品ご希望の場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただき、
弊社が未使用・未開封であると判断したものに限り、お受けいたします。
ただし、腕時計以外の商品の返品はご遠慮いただいておりますのでご了承くださいませ。

・少しでも使用感がある商品
・サイズ調整を行っている商品(時計)
・お客様の過失による故障や不具合
・箱・説明書・商品タグ(シールを含む)・保証書等付属品が破損・汚損・紛失している
・時計以外の商品
・中古の商品

上記理由での返品は一切お受けできかねますのでご了承下さいませ。

なお、長期不在や受け取り拒否のために
商品が当店に返送された場合もお客様都合による返品とさせていただきます。

下記実費はお客様負担といただきます。
・当店へご返送いただく際の送料
・キャンセル手数料一律1,500円
・代引き手数料 330円(代引きお支払いの方のみ
・後払い手数料 440円(コンビニ決済でお支払いいただいた方のみ)

※長期不在・受け取り拒否の返品の場合
・当店へ返送されてくる際の送料(一律900円)


返品ご希望の場合は、返送される前に下記宛までメールにてご一報いただき下記に発送してください。


【発送先】

〒591-8025
大阪府堺市北区長曽根町3073-19 株式会社nanaple サポートセンター
MAIL: 7shopping@naple.jp

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