■ゴールデンウィーク休業のお知らせ
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、5/3(金)~5/6(月)はゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
お電話での対応・ご注文の発送処理・お問合わせ等のメール対応は全て5/7(火)より順次ご対応させていただきますので何卒よろしくお願い致します。
お買い物は24時間365日受け付けております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
■【重要なお知らせ】ヤマト運輸様のお届け先変更(転送)の有料化について
平素は格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます。
当ショップでは、ご注文商品によりヤマト運輸様にて商品を発送しております。
2023年6月1日(木)以降、ヤマト運輸様の規定変更により、お荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料を、別途お支払いいただく必要があるとヤマト運輸より発表されております。
なお、生じた配送料につきましては、荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただくこととなります。
その為、お届け先のご住所を入力いただく際には、十分にご注意ください。
【転送例①】
お届け先様ご本人が転送依頼する(自宅からお勤め先へ変更など)
→お届け先様が着払いを負担
【転送例②】
ご注文者様からご指示いただいたご住所が引っ越し等で変更になっていたため、正しい住所へ変更する場合
→お届け先様に着払いを負担
※番地の修正も転送扱いとなります。マンション名も省略せずにご登録ください。
詳しくはヤマト運輸様のお知らせをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
また、上記変更に伴い、商品発送後のお荷物転送希望のご連絡につきましては、お客様より直接ヤマト運輸様へご連絡いただきますようお願いいたします。
※弊社では、発送完了後の住所変更対応はできかねますのでご了承くださいませ。
<ヤマト運輸様へのお問い合わせ>
【通話料有料】0570-200-000(スマートフォン・携帯電話用)
【フリーコール】0120-01-9625(固定電話用)
受付時間:8:00〜21:00(年中無休)
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。