主に日本郵便で発送いたします

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3日以内に発送いたします。

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3日以内に発送いたします。

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料：全国一律無料

【配送方法について】

​​​​​​​厚さ３cm以内の小型商品はメール便、クリックポスト、定形外郵便でお送りします。

・定形外郵便は荷物の追跡ができませんのでご了承ください。

送り先変更について

【ロジステック発送の商品】
ご注文が確定した時点（クレジットカード等の支払いの場合は注文30分を経過）以降の発送先変更はできません。
発送された時点でお荷物の問い合わせ番号を連絡いたしますので、その番号で運送会社に届け先の変更を依頼してください。

※郵便局では送り先変更を受けてくれない場合がございますので予めご注意ください。
変更できず、倉庫に返送された場合は、返品扱いとさせていただきます。

【自店発送の商品】
商品発送までは変更が可能です。
ただし自店発送の場合普通郵便での発送ですので発送後の変更はできません。

【ロジステック発送の商品】

ご注文が確定した時点（クレジットカード等の支払いの場合は注文30分を経過）以降は発送前であってもキャンセルはできません。
商品はご指定いただいたお届け先に発送されます。
商品発送後のキャンセルと同様の手数料を頂戴します。

【自店発送の商品】

商品発送するまではお客様の負担なしでキャンセル可能です。

※当店では配送のほとんどをロジステックからの発送です。自店発送はロジステック倉庫で在庫切れを起こした商品及び一部の商品だけです。

【商品発送後のキャンセル】

以下の様な理由で商品が返送された場合は、商品お届けの際にかかった送料と出荷手数料を差し引いて返金させていただきます。

・お届け先不明による返送、長期不在による返送など商品が発送元に返送された場合。

・お客様の都合によるキャンセルの場合は、お客様が返送料を負担して商品を送り返してください。

返金額

一律480円を差し引いて返金いたします。
（送料、梱包費用、出荷手数料）

全商品購入日より30日間保証いたします。
万一商品に不具合があった場合は、交換、返金の対応をいたします。

Napistブランド商品につきましては商品に同封しているカードよりカスタマー登録いただくことで保証期間を180日間に延長いたします。