【代金引換】
商品合計金額 ～10,000円 / 代引手数料 330円
商品合計金額 10,001～30,000円 / 代引手数料 440円
商品合計金額 30,001～100,000円 / 代引手数料 660円
商品合計金額 100,000円～ / 代引手数料 0円

※商品合計金額＝（商品代金合計＋送料＋代引手数料）－ポイント利用分
※代引手数料には消費税が含まれています。

【NP後払い】
商品合計金額 ～55,000円 / NP手数料250円

■下記の場合、返品をお受出来ません。
・ご使用になられた商品
・商品到着後、3日を過ぎてご連絡いただいた商品
・こちらからの指定日を過ぎて返送いただいた商品
・お客様でお直し、クリーニング、キズ、汚れ、タバコなどの匂いが生じた商品
・商品タグ、パッケージなどの付属品が取り外された商品
・インナー商品、ルームウェア および、セール商品（各ページに返品不可と記載されております）
※上記は返品交換をお断り致します。お送り頂いても着払いで返送致しますことをご了承下さい。

■お客様希望の交換
・往復送料をご負担下さい。 交換商品のお届けとお手元の商品の集荷を同時に行う【同時交換】にて交換手配をいたします。
・交換は原則１回です。

■不良・誤配送
・品質チェックは万全を期しておりますが万一不良の際はお届け後3日以内にご連絡下さい。
・不良品の場合は、いかなる場合も同一商品(サイズ、カラー、タイプなど)との交換対応のみとさせて頂きます。
※交換商品のお届けとお手元の商品の集荷を同時に行う【同時交換】にて交換手配をいたします。
　交換品は、当社が委託している倉庫から佐川急便での発送となり、倉庫は別の住所です。
　返送品を先に当店に返送されますと、交換対応が出来ませんのでご注意ください。
※交換品を長期不在などでお受け取りいただけず、当店にお荷物が返送となった場合、往復の送料をご負担いただきます。また、不良品の返金もできかねますのでご注意ください。
・不良品で返品をご希望の場合は、「お客様ご都合による返品」となり、返送料と返品事務手数料（500円×商品数）がお客様ご負担となりますのでご注意下さい。
・写真により不良を確認できた場合で交換在庫のない場合のみ、ご返金での対応となります。その際の返送は、佐川急便の着払いでのみお受けしております。

■返品・交換の方法
・商品お届け後3日以内に、メールにてご連絡ください。お電話でのご連絡は記録に残らない為お受け出来ません。 ご連絡をいただく際は、ご注文者様のお名前、受注番号、返品・交換をご希望の商品番号の記載をお願い致します。 （記載なきメールにつきましては受付できない場合があります。）
・返品について、返金処理の完了までは2週間ほど頂きますのでご了承下さいませ。

　注）交換をご希望の場合、新しく注文するのではなく、必ず弊社まで交換商品をご連絡ください。新しくご注文されますと、交換対応が出来ませんのでご注意ください。
・弊社では取扱商品数に限りがある為、複数購入してご試着後に返品という事はご遠慮頂いております。
　注)送料無料商品について、返品でお買上げに至らなかった場合、別途送料を頂戴致します。
・弊社ではよりお安く商品をご提供する為、返品手数料を商品に加算しておりません。その為返品手数料1点につき500円を頂戴しております。
・ご返金の対象は商品代金のみで送料/各種手数料/ラッピング代は返金対象外です。
・不良品以外の返品・交換送料はお客様負担となります。着払いはお受取出来ません。

■ご返金方法
・クレジットカード⇒ご請求金額を送料と返品手数料に変更致します。
・NP後払⇒改めて金額修正後の請求書を郵送致します。
送料、返品手数料、NP手数料(当初分)250円、NP再発行手数料(返品後修正分)250円のご請求となります。
・銀行振込/代金引換/NP後払いで既にお支払頂いた場合/その他のお支払い方法⇒銀行振込返金。商品代金より返品手数料、振込手数料一律250円を差引き致します。

大切なドレスをより長く快適に着ていただくために、衣類の裏側や縫い代の部分に付いているタグの洗濯表示マークをご確認いただき、お手入れ・お洗濯をお願いします。
洗濯に関する表示記号は、平成28年12月に新しく変わります。
当店のドレス・衣類添付のタグについては上記以降生産分は新表記、それ以前の生産分については旧表記となりますので、新旧マークを併記しております。