オフィストラストからのお知らせ

2024.04.22 更新

ゴールデンウィーク期間中の商品の配達について

平素はオフィストラストをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

期間中の商品のお届けにつきまして、下記の通りご案内いたしますので、
ご参照いただきますようお願い申し上げます。

※ゴールデンウィーク期間中、4月30日(火)、5月1日(水)、5月2日(木)は平日ですが、
 運送会社営業体制の都合上、ご注文受付の締め時間が【お昼12:00】となります。
5月2日(木)正午〜5月6日(月)は出荷作業をお休みさせて頂きます。
5月2日(火)正午以降のご注文の場合、商品のお届けは最短で5月8日(水)以降となります。


※ゴールデンウィーク期間中は交通事情の混雑・お荷物量も通常より増える見込みのため
 目安のお届け予定が前後する可能性がございます。
※ゴールデンウィーク期間中の納期のご指定はご対応致しかねます。
※ゴールデンウィーク期間中は運送会社の営業体制の都合上、出荷作業は行いませんが、
 商品の梱包作業は致します。商品の梱包作業が整い次第「発送準備完了のお知らせ」の
 ご案内メールをお送り致しますが、お荷物のお問い合わせ番号の反映までにお日にちを
 いただく場合がございます。
 あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。



    ※下記の場合は上記のお届け目安ではご対応いたしかねますので
  何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
   ・ご注文内容の確認(お支払方法やカードのご利用確認)が必要な場合
   ・大量ご注文の場合
   ・メーカー直送品(別送品)や商品がお取り寄せとなるご注文の場合
     *直送品(別送品)につきましては、4月25日(木)以降のご注文が
      5月8日(水)以降の出荷となる可能性がございます。
      一部メーカー様が休業に入るため、表示の目安納期でのお届け、
      配達日時指定を頂きましても、お届けに遅れが生じることがございます。
      お急ぎの場合には、お早めにご注文いただきます様、ご協力お願い致します。
   ・北海道、沖縄地域、離島地域や弊社が定める特別配送地域へのお届けの場合
 ※弊社指定配送業者の配送不能地域へのお届けの場合は、翌営業日に別途メールで
  ご連絡させていただきます。
 ◎詳しくはご注文前にぜひお問合せください。

《お問い合せにつきまして》
  4月29日(月)、5月3日(金)、5月6日(月)はお問合せ窓口はお休みとさせていただきます。
  休業期間中メールのお問い合わせは受付けのみしておりますが、ご回答は5月7日(火)以降に
  順次返信させていただきます。
 ※土曜、日曜日はお問合せ窓口は通常通り休業となります。
  休み明けはお問い合わせの混雑が予想されますので、ご回答までにお時間を
  いただく可能性がございます。
  5月7日(火)より通常通りの運用とさせていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2024.02.05 更新

降雪の影響による商品のお届け遅延につきまして

平素はオフィストラストをご利用いただき、誠にありがとうございます。

関東甲信を中心に雪による交通規制等が広い範囲で発生し、お荷物のお届けに遅れが生じております。
また道路状況の悪化などもあり、商品のお届けに遅れが生じます。

その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物の集荷・配達業務に影響が発生する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。

当社では、お客様からのご注文の発送準備が整った段階でお荷物番号が 確定するため【発送準備完了のご連絡】のメールが送信されますが、
上記理由によりお荷物番号の反映に通常よりもお時間を要する場合がございます。
予めご了承くださいませ。

お客様には、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、安全第一で1日も早く商品をお届けできるよう尽力して参りますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



2023.12.12 更新

年末年始の商品のお届けについて

平素はオフィストラストをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

期間中の商品のお届けにつきまして、下記の通りご案内いたしますので、
ご参照いただきますようお願い申し上げます。

12月27日(水)正午〜1月4日(木)は出荷作業をお休みさせて頂きます。
12月27日(水)正午以降のご注文の場合、商品のお届けは最短で1月9日(火)以降となります。

12月25日(月)15時以降のご注文については、運送会社の配送状況の混雑のため
お荷物のお届けが大幅に遅延致します。お早めにご注文をお願い致します。

※上記期間中の納期のご指定はご対応致しかねますので、あらかじめご了承くださいませ。


※年末年始期間中は交通事情の混雑・お荷物量も通常より増える見込みのため
目安のお届け予定が前後する可能性がございます。
※年末年始期間中は運送会社の営業体制の都合上、出荷作業は行いませんが、
商品の梱包作業は致します。商品の梱包作業が整い次第「発送準備完了のお知らせ」の
ご案内メールをお送り致しますが、お荷物のお問い合わせ番号の反映までに
お日にちをいただく場合がございます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

 ※下記の場合は上記のお届け目安ではご対応いたしかねますので
 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
   ・ご注文内容の確認(お支払方法やカードのご利用確認)が必要な場合
   ・大量ご注文の場合
   ・メーカー直送品や商品がお取り寄せとなるご注文の場合
      *直送品につきましては、12月22日(金)以降のご注文が
      1月9日(火)以降の出荷となる可能性がございます。
      一部メーカー様が休業に入るため、表示の目安納期でのお届け、
      配達日時指定を頂きましても、お届けに遅れが生じることがございます。
      お急ぎの場合には、お早めにご注文いただきます様、ご協力お願い致します。
   ・北海道、沖縄地域、離島地域や弊社が定める特別配送地域へのお届けの場合
 ※弊社指定配送業者の配送不能地域へのお届けの場合は、翌営業日に別途メールで
  ご連絡させていただきます。
  ◎詳しくはご注文前にぜひお問合せください。

≪お問い合せにつきまして≫
  12月28日(木)12:00〜1月3日(水)はお電話の受付はございませんのでご了承ください。
  メールでのお問い合わせは受付けしておりますが、ご回答は1月4日(木)以降に
  順次返信させていただきます。
  休み明けはお問い合わせの混雑が予想されますので、ご回答までにお時間を
  いただく可能性がございます。
  1月4日(木)より通常通りの運用とさせていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2023.09.28 更新

2023年10月施行 インボイス制度に伴う弊社の対応について

平素はオフィストラストをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本年10月1日に施行される適格請求書保存方式(インボイス制度)に伴う
対応についてご案内いたします。

10月1日ご注文分より従来の請求書・受注明細書・納品書・見積書・
領収書を適格請求書(インボイス)とし、弊社の適格請求書発行事業者の
登録番号「T1140001062280」を記載いたします。


【インボイス制度の概要】
詳細内容については、国税庁のページをご確認ください。


今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。



2023.08.10 更新

台風6号・7号の影響によるお届け遅延に関するお知らせ

平素はオフィストラストをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

台風6号および台風7号の影響により一部の地域において、お荷物のお届けに遅延が生じております。
また台風の進路によりましては、対象地域が広まる可能性もございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、天候や道路状況等が回復次第、安全第一で
お届けさせていただきますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2023.07.28 更新

お盆期間中の商品の配達について

平素はオフィストラストをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
期間中の商品のお届けにつきまして、下記の通りご案内いたしますので、
ご参照いただきますようお願い申し上げます。



※8月10日(木)は運送会社の営業体制の都合上、ご注文の締め時間が【お昼12:00】となり
、  8月14日(月)、8月15日(火)、8月16日は出荷作業は停止しております。
※土日祝日は通常通り出荷作業は停止しております。

 ※下記の場合は上記のお届け目安ではご対応いたしかねますので
  何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
    ・ご注文内容の確認(お支払方法やカードのご利用確認)が必要な場合
    ・メーカー直送品や商品がお取り寄せとなるご注文の場合
     *直送品につきましては、8月7日(月)以降のご注文が
      8月17日(木)以降の出荷となる可能性がございます。
      一部メーカー様が休業に入るため、表示の目安納期でのお届け、
      配達日時指定を頂きましても、お届けに遅れが生じることがございます。
      お急ぎの場合には、お早めにご注文いただきます様、ご協力お願い致します。
    ・大量のご注文や在庫切れの場合
    ・北海道、沖縄地域、離島地域や弊社が定める特別配送地域へのお届けの場合
  ◎詳しくはご注文前にぜひお問合せください。

 ※お盆期間前後は交通事情の混雑・お荷物量も通常より増える可能性がある為
  目安のお届け予定が前後する可能性がございます。
  またお届け希望日のご指定をいただいた場合でも、運送会社の営業体制の都合上、
  ご希望に添うことができません。
  予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

≪お問い合せにつきまして≫
 8月14日(月)、8月15日(火)は夏季休業のため、お電話の受付はございませんので
 予めご了承ください。土日祝日は通常通り休業とさせていただきます。
 メールは24時間受付しておりますが、当店からのご連絡は翌営業日以降となります。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご容赦くださいますよう
お願い申し上げます。











2023.04.21 更新

ゴールデンウィーク期間中の商品のお届けについて

平素はオフィストラストをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
期間中の商品のお届けにつきまして、下記の通りご案内いたしますので、
ご参照いただきますようお願い申し上げます。
※ゴールデンウィーク期間中、5月1日(月)、5月2日(火)は平日ですが、運送会社営業体制の都合上
ご注文受付の締め時間が【お昼12:00】となります。

5月2日(火)正午〜5月5日(金)は出荷作業をお休みさせて頂きます。
5月2日(火)正午以降のご注文の場合、商品のお届けは最短で5月9日(火)以降となります。



※ゴールデンウィーク期間中は交通事情の混雑・お荷物量も通常より増える見込みのため
 目安のお届け予定が前後する可能性がございます。
※ゴールデンウィーク期間中の納期のご指定はご対応致しかねます。
※ゴールデンウィーク期間中は運送会社の営業体制の都合上、出荷作業は行いませんが、
 商品の梱包作業は致します。商品の梱包作業が整い次第「発送準備完了のお知らせ」の
 ご案内メールをお送り致しますが、お荷物のお問い合わせ番号の反映までにお日にちを
 いただく場合がございます。
 あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

   ※下記の場合は上記のお届け目安ではご対応いたしかねますので
  何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
   ・ご注文内容の確認(お支払方法やカードのご利用確認)が必要な場合
   ・大量ご注文の場合
   ・メーカー直送品(別送品)や商品がお取り寄せとなるご注文の場合
     *直送品(別送品)につきましては、4月21日(金)以降のご注文が
      5月9日(火)以降の出荷となる可能性がございます。
      一部メーカー様が休業に入るため、表示の目安納期でのお届け、
      配達日時指定を頂きましても、お届けに遅れが生じることがございます。
      お急ぎの場合には、お早めにご注文いただきます様、ご協力お願い致します。
   ・北海道、沖縄地域、離島地域や弊社が定める特別配送地域へのお届けの場合
 ※弊社指定配送業者の配送不能地域へのお届けの場合は、翌営業日に別途メールで
  ご連絡させていただきます。
 ◎詳しくはご注文前にぜひお問合せください。

《お問い合せにつきまして》
5月3日(水)〜5月5日(金)はお電話の受付はございませんので、ご了承ください。
メールでのお問い合わせは24時間受付しておりますが、ご返信は翌営業日以降に
順次対応させていただきます。
休み明けはお問い合わせの混雑が予想されますので、ご回答までにお時間を
  いただく可能性がございます。
5月8日(月)より通常の運用とさせていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2023.02.03 更新

降雪の影響によるお届けの遅延について(2/3更新)

平素はオフィストラストをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

全国的な寒波に伴う降雪の影響により、道路事情の悪化・交通機関に乱れが生じております。
それに伴い商品のお届けにも遅れが生じております。

ご注文を頂戴いたしましたお客様におかれましては、お急ぎのところ大変申し訳ございませんが何卒よろしくお願い申し上げます。

■配送遅延エリア

 北海道、福井県、岡山県 の一部
 ※その他の地域につきまして天候・道路状況により商品お届けに影響が発生する可能性がございます。

当社では、お客様からのご注文の発送準備が整った段階でお荷物番号が 確定するため【発送準備完了のご連絡】のメールが送信されますが、上記理由により お荷物番号の反映に通常よりもお時間を要する場合がございます。予めご了承くださいませ。

天候・交通事情が回復次第、順次お届けに伺いますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2023.01.25 更新

お問い合わせ回答遅延のお詫び

平素はオフィストラストをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

現在、降雪の影響でスタッフが出社困難となっているため、少人数のスタッフで お問い合わせのご対応をさせていただいております。
そのため、お問い合わせの回答に遅延が生じておりますこと、 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2022.12.20 更新

降雪の影響による商品のお届け遅延につきまして

平素はオフィストラストをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在降雪の影響により、お荷物の集荷・配達に見合せ、遅延が生じている地域がございます。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご容赦頂きますようお願い致します。

<集荷・配達の見合せ及び遅延地域>
 ・北海道、新潟県
 ・山形県の一部地域

上記エリア以外でも天候や道路状況によりお届けに遅れが生じております。

当社では、お客様からのご注文の発送準備が整った段階でお荷物番号が
確定するため【発送準備完了のご連絡】のメールが送信されますが、上記理由により
お荷物番号の反映に通常よりもお時間を要する場合がございます。予めご了承くださいませ。

お客様には、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、安全第一で1日も早く商品を
お届けできるよう尽力して参りますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2022.12.13 更新

年末年始の商品の配達について

平素はオフィストラストをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

期間中の商品のお届けにつきまして、下記の通りご案内いたしますので、
ご参照いただきますようお願い申し上げます。

12月27日(火)正午〜1月4日(水)は出荷作業をお休みさせて頂きます。
12月27日(火)正午以降のご注文の場合、商品のお届けは最短で1月6日(金)以降となります。

※上記期間中の納期のご指定はご対応致しかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

※年末年始期間中は交通事情の混雑・お荷物量も通常より増える見込みのため
 目安のお届け予定が前後する可能性がございます。
※年末年始期間中は運送会社の営業体制の都合上、出荷作業は行いませんが、
 商品の梱包作業は致します。商品の梱包作業が整い次第「発送準備完了のお知らせ」の
 ご案内メールをお送り致しますが、お荷物のお問い合わせ番号の反映までにお日にちを
 いただく場合がございます。
 あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

 ※下記の場合は上記のお届け目安ではご対応いたしかねますので
  何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
   ・ご注文内容の確認(お支払方法やカードのご利用確認)が必要な場合
   ・大量ご注文の場合
   ・メーカー直送品や商品がお取り寄せとなるご注文の場合
          *直送品につきましては、12月21日(水)以降のご注文が
           1月6日(金)以降の出荷となる可能性がございます。
           一部メーカー様が休業に入るため、表示の目安納期でのお届け、
           配達日時指定を頂きましても、お届けに遅れが生じることがございます。
           お急ぎの場合には、お早めにご注文いただきます様、ご協力お願い致します。
   ・北海道、沖縄地域、離島地域や弊社が定める特別配送地域へのお届けの場合
 ※弊社指定配送業者の配送不能地域へのお届けの場合は、翌営業日に別途メールで
  ご連絡させていただきます。
  ◎詳しくはご注文前にぜひお問合せください。

≪お問い合せにつきまして≫
  12月28日(水)12:00〜1月3日(火)はお電話の受付はございませんのでご了承ください。
  メールでのお問い合わせは受付けしておりますが、ご回答は1月4日(水)以降に
  順次返信させていただきます。
  休み明けはお問い合わせの混雑が予想されますので、ご回答までにお時間を
    いただく可能性がございます。
  1月4日(水)より通常通りの運用とさせていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。