並行輸入商品について
 ブランド品や自動車などを日本にある正規代理店・正規輸入元を通さず、それぞれのメーカーや代理店に属さない第三者が海外から直接、輸入する行為を正規ルートと並行することから「並行輸入」と呼びます。「並行輸入商品」であるためには、商品が本物であることはもちろん、複数の成立要件がございます。
詳しくは、こちらをご覧ください。
 Parallel import brand products are those genuine products sold abroad and imported directly by third parties like us. Therefore we can decide our selling price freely and offer you at reasonable price.
 全て真正品(本物)ですのでご安心下さい。
 当社は、全てのブランド製品をブランドメーカーもしくはその正規代理店・正規の取引アカウントを保持するディストリビューターや販売店(セレクトショップ)、およびそれらと直接のアカウント(取引口座)を保持する事業者から仕入を行います。
 また、このような仕入れができない事業者やそれらが「商品が正しい経路で流通したものであることが証明できない」場合、一切のお取引をお断りしております。
 加えて、密輸・アンダーバリューなど不正な手段により日本国内に持ち込まれた並行輸入商品やその割合の高いブランドは当社では取り扱い致しません。
  商品の真贋だけでなく、商標法・関税法・消費税法などあらゆる法令が遵守されていることをお約束いたします。
 「正規品」とは、「正規代理店(正規ルート)で販売される商品」のことを指します。「本物」という意味で「正規品」という言葉を使うことは、誤りであり「真正品」と表現します。つまり、「真正品(本物)」には「正規品」と「並行輸入品」の二種類が流通しているということです。「並行輸入品」の多くは、海外で買い付けた段階では「正規品」と呼べますが、その商品が正規代理店以外の第三者によって販売目的で輸入された時点で「並行輸入品」となります。
 また、各ブランドメーカーや正規輸入元が当社のような並行輸入事業者へ直接、卸売りをする場合も「並行輸入商品」として取り扱います。
 当社では、「並行輸入品」を「正規品」と謳って販売する行為は、お客様の誤認混同を招く恐れがあると考え、「正規品」という表現は使用致しておりません。
 並行輸入のブランド製品において最も大切なことは「真贋」であり、それは「商品の出どころ(流通経路)」が明確であることです。それを証明できるのは商品流通の過程において必ず付属するエビデンス(メーカーズインボイスやサプライヤーインボイス、輸入通関書類など)です。
 プロのバイヤーはそのことを熟知し、仕入れ段階において必ず仕入ルート確認を行います。「商品そのもの」と「ルート確認」ができて初めて、「真正品」であると断言可能となります。
 お客様のご質問に明確にお答えできない、あるいは商品仕入れ経路を理解していない事業者からの購入はお勧め致しません。
 すべて新品です。
 当社は、業務の特性上「古物商許可」は必要がなく、取得をしておりません。そのため、中古・リユース品を販売する行為は違法となるため、お取り扱いをいたしません。
 「正規品」と「並行輸入品」に実質的な品質の差異はございません。
 両社の違いは「流通・輸入経路」であり「生産工程や品質管理」が分離されていることはありません。 ただし、「日本国内正規品」の品質管理(QC/クウォリティ・コントロール)は、同じブランドでも海外よりも厳しい傾向があるため、稀に不良品などが発生する場合がございます。
 当社では、入荷時・出荷前検品を行いその排除に努めおります。万が一、お客様のお手元に初期不良品が届いてしまった場合も、速やかに対応させて頂きます。
 並行輸入商品は、商品そのものにおいては正規商品と違いはありません。
 ただし、 正規代理店でお求めの際に付属する特別なサービス、リボンやショッパー(紙袋)、無料修理期間や名入れサービスなどのサービスについては、差異がある場合ございます。 その反面、日本においては、「並行輸入」は合法かつ一般的に普及しており、価格面でのメリットが大きいため、お客様には、ご希望に沿うものを比較・ご検討頂けますと幸いです。
 ブランドにより異なります。
 バッグについては、ほとんどの製品に箱はございません。財布・小物につきましては、グッチ、ボッテガ・ヴェネタ、ジミーチュウ、フェラガモなどのラグジュアリーブランドについては、オリジナルの化粧箱が付属しております。コーチ、トリーバーチなどカジュアルブランドには付属しておりません。また、ケイトスペードやアルマーニなどはライン、製造時期等によっても異なります。
 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
 日本の正規代理店、百貨店およびそのオンラインショップにおいては、販売価格は指定されており、それを無許可で変更することはできません。
 当社は、並行輸入事業専門事業者であるため、ブランドメーカーの価格規制に左右されません。単品大量に仕入れを行うことで、海外のメーカーや代理店からディスカウントを獲得し、仕入れ時為替とフレート(輸入経費)や支払うべき諸税を計算した上で、販売価格とさせていただいております。
 すべてのブランドが安くなるわけではなく、仕入れが難しいブランドや人気商品の価格は、割引率が低くなる場合がございます。
 コーチのアウトレット製品は、米国のコーチアウトレットストアにて買い付けを行った製品です。
 これらの製品は、主にコーチの直営店で販売されていた製品の廃番商品、サンプルディスプレイ商品とアウトレットモール専用モデルで構成されています。現在、米国アウトレット店で販売されているものの大半はアウトレットモール専用モデルとなっております。過去のコーチの人気商品などをリモデルし、パーツなどに廉価品を使用することで、販売価格を下げているセール専用商品です。商品の品番の先頭に「F」と記載がある製品は、すべて「アウトレット製品」です。
  製品には、ご使用に差支えのない範囲での、擦り傷、寄れ、汚れなどがみられる場合がございます。
 修理箇所、素材、パーツの有無などにより異なります。
 多くの並行輸入品は、お近くのブランド直営店、代理店でも修理が可能です。ただし、 海外のブランドメーカーと日本の代理店に直接的な資本関係がない場合や同じ商標(ブランド)であってもライセンスで展開されている場合については、異なる場合がございます。
 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
 あいにくお付けすることができません。
 紙袋(ショッパー)は、商品ではないため、主に直営店や百貨店などで定価購入されたお客様への特別なサービスのひとつとなります。通常、並行輸入商品として仕入れる場合は、一部のブランドを除いて御用意ができないものとなっております。
 ただし、御用意ができているブランドの紙袋については、無料で同封させていただきます。
 当社では昨今の環境配慮意識の高まりを受けて、プラスチック製のリボンや包装紙を使用したギフトラッピングは承っておりません。ただし、お客様に気持ちよくお使い始めていただけるようにギフトでもご利用可能なように光沢のある袋に入れてお届けをさせていただきます。
 バッグ、衣料品:純正の箱はないため、光沢のある袋に封入いたします。
 財布:カジュアルブランドは純正の箱はないため、光沢のある袋に封入いたします。ラグジュアリーブランドについては、純正の箱に入れてお届けいたします。(ただし、カードケース、キーリング、などはラインやアイテムによって元々ないものがございます。)
 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
 「保証書」「ギャランティカード(品質保証書)」については、付属の有無はブランドにより異なります。
付属するブランドは、シャネルやプラダ、カルティエなど一部に限られ、ルイ・ヴィトン、グッチ、コーチなど使いていないブランドの方が多くなります
 また、付属物の中に「冊子」や「カード」が入っている場合がございます。これは「ケアカード」と呼ばれ、お取り扱い方法が記載されております。
 当社では、ブランドメーカーより同梱として出荷される付属物はすべてお付けして、お届けさせていただきます。
 ※オフプライスアイテム、アウトレットアイテムは除きます。  
 ボッテガ・ヴェネタ、グッチなど一部のブランドにはついております。
 このカードは、メーカーが製造管理上入れているカードです。稀に入っていない場合がございますが、一般消費者様が気にする必要のないものとなっております。
注文・発送・返品・交換
 当社から「ご注文確認メール」が届く前につきましては、お届け先の住所変更やお届け指定日、配送時間帯のご希望の変更を承ります。商品内容の変更、クーポン・ポイント利用につきましては、キャンセルの上、再注文いただく必要がございます。
 ご注文直後から1時間以内にモールからの「注文確認メール(自動配信メール)」や「お支払方法に関するメール」「コンビニ払いのお支払番号のメール」等が届かない場合は、メールアドレスが無効となっています。個人情報のページをご確認ください。
 メールアドレスが無効でも、正常に決済されている場合は、そのまま出荷を行いますが、「発送のお知らせメール」などが届かないため、予めご了承ください。
 コンビニ決済の場合は、お支払番号を確認頂きお支払されるか、個人情報をご修正の上で、再注文をお願いいたします。
 お気軽にご相談ください。
 ご返品・交換ご希望の場合には、商品のお受け取り後、4営業日以内にご連絡をお願いいたします。注文履歴よりご連絡を頂ければ、折り返し、お手続きについてご案内致します。
 一部のセール・在庫処分品、理由あり製品、ならびにアンダーウェアーはお受けできない場合がございます。
 商品をご返品いただく際は、タグ・箱などすべてがお届けしたときと同じ状態である必要がございます。試着などはタグを切り離す前にお願い申し上げます。
 不在時は、宅配便事業者が保管いたしておりますので、配送番号とともに再配達のご依頼をお願い申し上げます。
 保管期間が切れたお荷物は、当社まで返送されるため、再発送時に再配達手数料(実費)を申し受けます。
 また、発送後の配送先住所のご変更手続きは、お受取時に配送会社の転送費用が必要となる場合がございます。
 ご購入者様とお届け先様が異なる場合は、ご購入者様より当社へご相談ください。
お支払について
 クレジットカード決済、コンビニ払い、携帯決済、銀行振り込みなどがご利用いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。
すべての決済は、楽天市場のシステムを通して行われ、お客様の個人情報および決済なされた金額は保全されます。
 お客様の個人情報および決済なされた金額は保全されます。設定のないお支払方法はご利用いただけません。
 クレジットカード決済につきましては、自動的に決済審査が行われ、完了しますと自動的に発送待ちとなります。有効期限切れ、限度額などの理由で決済ができない場合は、モールより自動的にメールが届きますので、御確認の上、ご対応をお願いいたします。
 決済が完了しなまま、お支払方法などを変更されない場合、24時間を経過するとキャンセルとさせていただいております。また、コンビニ払い・銀行振り込みなどは、決済待ちとなってから96時間が経過するとキャンセルとさせていただいております。
 出荷完了後のカードへの請求となるため、出荷前のキャンセルにつきましては、ご請求はございません。
 出荷完了後のご返品時は、当社へ商品をお送りいただいたのち、キャンセル手続きを行います。キャンセルデータは、楽天市場の決済システムを通じてカード会社への伝送となるため、ご返金までは数日を様子売る場合がございます。
楽天市場、カード会社の締め日を経過しているご注文につきましては、翌月のご請求額からの相殺、もしくはご返金となる場合がございます。
すべての決済は、楽天市場のシステムを通して行われ、お客様の個人情報および決済なされた金額は保全されますのでご安心ください。
お客様からのご相談
 よくある誤解として、「正規ルート品」と「並行輸入商品」は「製品が違う」とのものが御座いますが、多くのトップブランドは「市場の流通ルートの違い」にすぎず、製品は「全く同じもの」です。(一部のライセンス展開を行っているアパレル系ブランドやカジュアルブランドは、国別に展開ラインや製品の製造者が異なり、仕様や型番が異なります。)そのため、「質感の違い」の原因は、主に「シーズン」「製造工場」「製造時期」に起因するものが大半となります。
特に、コーチ、トリーバーチ、ケイトスペード、マイケルコースなどの米国ブランドは、中国・インド・インドネシア・タイ・バングラデシュ・マレーシア・フィリピン、ヴェトナムなどアジア各国で商品の製造を行うため、原皮やパーツの調達先・調達時期などによって細かい仕様の違いが発生します。これらは、「型番」や「素材コード」の変更を伴わない限りは、同じ製品として「継続品番」として取り扱われますが、すべての製品は各ブランドが計画的に生産しているものとなりまるので、ご安心ください。
 レザーについては、各ブランドで使用する「原皮」が異なる為、均質性などはブランドにより異なります。フェラガモやグッチ、ボッテガヴ・ヴェネタ、サンローランなどのラグジュアリーブランドは、カーフレザー(仔牛の革)を使用するため、表面は非常になめらかで美しいレザーを使用しております。
 比較的リーズナブルなブランドやアウトレットブランドは、成牛の革を使用することも多く、表面に天然素材独特の斑点や血筋などがみられる場合がございます。
 天然素材特有の風合いをお楽しみいただければ幸いです。
 ブランド製品がリサイクルショップや質屋で買取を断られる場合の理由は、そのお店さんに聞いていただく必要がございますが、多くの場合「再販需要がない」「状態が悪く値段が付かない」などの理由によります。各店では「真贋」についての鑑定は「商標権者」ではないためできませんが、独自の基準を設けており「情報・知識不足により判断ができない場合」も買取をお断りされるケースがよくあります。
弊社でお買上の商品について、ご不明な点はお気軽にご相談くださいませ。
 サンローラン パリやコーチ、カルバンクライン(グローバルライン)の製品で、同じ型番にもかからず「ロゴの位置が異なる」もしくは「ロゴのパーツが異なる」「レザーの仕上げが異なる」などの事例がございます。これは、製品の仕様の違いとなるため、ご安心ください。
 できません。ブランドメーカー以外「真贋」の鑑定はできないため、ネット上の情報はあくまで、各ブランドとはかかわりのない第三者の考え、情報に基づくものであることが多く、責任の所在も明確ではない情報にすぎません。ブランド品をお求めの場合は、直営店、正規代理店、信用のおける並行輸入ストアなどをお勧めいたします。
 当社は土日祝日、特別休業期間はお休みを頂いております。翌日配送サービスは、営業日の初日に最優先で出荷を致します。ご希望日時などはお気軽にご相談ください。
 配送スケジュールはご注文時の表示内容に準じてご用意させていただきます。 当社からのご注文確認メールも併せて、ご確認をお願い申し上げます。
 出荷完了後には、19-20時前後に、配送番号をご案内いたします。配送状況は、そちらでもご確認いただけます。
 すべてのお客様の公平にチャンスがございます。。
 セールの目玉商品につきましては、また、仕組み上すべてのお客様に公平にチャンスがあるようにシステム設計されております。
 注文順位は、秒単位でシステムに記録され、当社はでは一切、調整等はできません。ヤフーの受注システムに記録された出荷確定指示の順に基づいて、ご用意させていただくこととなります。
 現在のモデルについてはございません。
商品に個別に付与される個体識別番号(シリアルナンバー)は、時計を除く製品については、一部のブランドを除きございません。
ただし、ブランドの刻印や製造工場を管理する刻印がある場合はございます。