印鑑・シヤチハタ・お名前スタンプは、お客様の名前を彫刻したものになりますので、商品の性質上、他の方への転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはご注文後のキャンセルはご容赦下さい。
　既製品に限り、出荷される前まで、キャンセルはお受けいたします。
　当店のミスによる、文字間違いや商品の欠陥は、すみやかに良品と交換させていただきます。
　ご連絡は商品到着日より１０日以内にお願いいたします。
【印鑑ケースの交換について】
印鑑ケースの不具合・検品ミスによる不良品の交換につきましては、未使用に限り交換をお受けいたします。 使用後の交換はお受けできません。

商品の不足は、メールをいただけましたらすみやかに不足品を送ります。当店の文字の間違いや商品の欠陥は、正しい商品を最優先に作り直しいたしまして、交換の手配をいたしますので、メール、もしくは、お電話でご連絡下さい。

当店の取扱商品は商品の特性上､再利用が難しい商品のため、お客様のご都合によりますキャンセル･返品・交換は一切お受けしておりませんのでご了承ください｡

注文の際は､ご注文前に十分ご検討いただくようお願いいたします｡

購入確定後、不要なったり、イメージと違うなどのお客様のご都合による返品及び交換はお受けできかねますのでご了承ください｡

画面で見た商品と色が違うなどは､お客様のご覧になるモニターにより大きく左右されてしまう為､お客様ご都合となり返品及び交換はお受けできかねますのでご了承ください｡

 

返品・交換につきましては事前にお電話か、メールでご連絡をいただき、こちらから返送についてのご案内をさせていただいた場合のみの対応とさせていただいております。

申し訳ございませんが、突然の宅配便の着払い等はお受けできませんので、あらかじめ、お電話かメールにてご連絡ください。

事前連絡なしの宅配便等での送付につきましても、当店では送料の返金はできかねますので、必ず事前にお電話かメールでご連絡いただき、当店から返送方法をご案内させていただきますので、お待ちいただければ幸いです。

返品の商品が、当店に到着後、3日以内にお振込みで返金いたします。返送の際、お客様のお名前、事前にお問い合わせいただいた返品理由をメモ程度で構いませんので、返送品と一緒に同封いただけますと早く対応できます。

返金につきましては事前にお電話か、メールでご連絡をいただき、こちらのご案内をさせていただいた場合のみの対応とさせていただいております。

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