【会社概要】

運営:株式会社イーラリー
〒950-0901
新潟県新潟市中央区弁天1-4-24 大興ビル6F A
古物商許可番号:第461020002971号
許可公安委員会名:新潟県公安委員会

営業日・お問い合わせ

■営業日について
平日8:30~17:30
※土日祝祭日は、商品出荷業務はお休みを頂いております。
※土日祝祭日は、お問い合わせのお電話対応は行っておりません。詳しくは「■お問い合わせについて」をご確認ください。
※年末年始・お盆・ゴールデンウィーク期間につきましては別途ホームページにてご案内させて頂きます。

■お問い合わせについて
【TEL】050-3456-8378
平日 月曜から金曜まで 11:00より14:00までとなります。
※土日祝祭日は、お問合せ受付はお休みです。
【メール】yahoo@erally.co.jp
メールでのお問い合せは24時間お受けしております。
お問い合わせはご連絡順にご対応をいたしております。
3営業日以内にご返信させて頂きますが、お問い合わせ内容や状況により ご対応にお時間を頂く場合がございます。
あらかじめご了承ください。

【メールが届かない場合】

お客様から頂きましたメールへのお返事は、3営業日以内に返信します。
(定休日に頂いたメールは翌営業日以降となります。)
メールをお送り頂いたのにもかかわらず返信がない場合は、ネット障害やドメイン設定等が考えられます。
大変お手数ですが、再度ご連絡いただけますようお願いします。

【キャンセル・注文内容変更について】

ご注文から2時間以内は、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。
なお、当店では、ご注文から2時間以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

【お買い物上のご注意】

[ゆうメールについて]

ゆうメール2通以上は、自動的に宅配便に変更させていただく場合がございます。ゆうメール商品と宅配便商品をご一緒にご購入された場合も送料無料となります。

【送料・配送について】

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★★全品送料無料★★
当店の商品は全品送料無料とさせて頂いております!
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※沖縄・離島へ配送をご希望のお客様へ
該当地域のお客様は追加料金をいただいております。配送料金はご購入商品・サイズにより異なります。詳しくは送料表をご覧ください。
ご注文確認メールにて追加料金のご案内させて頂き、お客様よりご了承を得たのちに発送手配をさせて頂きます。

[ゆうメール(※配送日時指定不可)]

  • 一般郵便と同じくお客さまご自宅のポスト投函となります。
  • 配送会社:日本郵便
  • 配送日数のめやす:最短で2日~5日

[定形外郵便(※配送日時指定不可)]

  • お問い合せ番号が発行されないためお荷物の追跡はできません。
  • 配送会社:日本郵便
  • 配送日数のめやす:最短で2日~5日

[宅配便]

  • ◎お届け日指定が可能です。
  • ◎お届け時間指定が可能です。
  • ※サイズによって料金が異なる場合がございます。詳しくはサイズ表をご確認ください。
  • 配送会社:佐川急便(一部地域はゆうパック)
  • 配送日数のめやす:最短1日~3日

【お支払い方法】

  • クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners)
  • 銀行振込
  • ゆうちょ振込
  • NP後払い