ネコポスについて
ネコポス発送対応商品をお買い上げの場合でネコポス発送を希望される場合は、カート内の配送方法にて「ヤマト運輸 ネコポス」をお選び下さい。
ネコポスの選択肢がない場合は、ネコポス対象外となります。
ネコポス対応商品を宅急便で届けて欲しい場合、ラッピングの場合、時間指定を希望される場合は、カート内の配送方法欄にて「ヤマト運輸 宅急便」をお選び下さい。
大変恐れ入ります。ネコポスは、郵便物のようにポストに投函するものになり、到着時間を指定することは出来かねます。また、配達員がチャイムを鳴らす、手渡しをするといったことには対応をしておりません。
また、ネコポスは2023年10月より営業所留めが不可となっております。何卒よろしくお願い申し上げます。
ネコポス対象外商品との同梱は、宅配便での発送となり、送料も450円（※沖縄1000円）に変更をさせて頂きます。
ネコポス対象商品との同梱は、サイズが入りきる場合は対応させて頂きます。ご不安な点がございましたら、ご注文時のストアへのご要望欄に詳細をお書き下さい（ネコポスにならない場合、キャンセル等）。
万が一ネコポスで荷物が届いているのに、送料450円が請求された場合は、ご連絡をお願い申し上げます。
宅配便で届いた場合は、ネコポス対応が出来ないご注文の為、ネコポス商品をお買い上げ頂いても、弊社の方で宅配便（送料450円※沖縄別）に変更をさせて頂いております。
★ネコポス対応が出来ないご注文
当店では個人情報保護の観点から、2018年2月21日(水)16時ご注文受付分より「お買い上げ明細書」の同梱を廃止させて頂いております。
商品発送時に「本日商品を発送させていただきます」または「商品発送のお知らせ」のタイトルのメールをお送りさせていただいております。 そちらをもちまして「お買上げ明細書」と代えさせていただきますこと、ご理解ご了承をいただきます様、よろしくお願い申し上げます。
※明細書のみの後日郵送は出来かねます（pdfでのメール添付にて対応をさせて頂きます）。
当店から発送時にお送りしているメールに伝票番号の記載がございますので、ヤマト運輸ホームページにてネコポスの配送状況をご確認下さい。
発送のままになっている場合や、「調査中」になっている場合は、ヤマト運輸に確認を取りますので、お手数をおかけいたしますが、弊社にご連絡をお願い申し上げます。
お届け先に誤りがある場合（部屋番号抜け・マンション名抜け・転居等）で、既に投函されている場合は、当店に荷物が戻りませんので、転送や再送を承ることは出来かねます（転居等で新しい住人がいない場合等は、管理会社にお客様ご自身で連絡を取って、転送して貰えることもございます）。
該当住所がない場合等で当店に返送されてきた場合は、再送が可能ですので、正しいお届け先の住所をご連絡お願いいたします。