総合案内：よくある質問　オレンジヒールYahoo!店

お問い合わせについて

ご質問に対して、なるべく迅速に適切な回答をさせて頂くため、フォーマットを準備いたしました。

以下をコピーし、ご記入の上、【なるべく画像を添付】してお問合せ下さい。
yahoo@orange-heal.com

特に商品販売/紹介のURLが見当たらない時や、トラブルの際には、極力、画像を添付頂けると大変助かります。

お問合せフォーマット

■お使いになりたい対象物について■

・品名（靴・バッグ・ジャケット等）：
・素材：
・色：
・表革の場合、ツヤありかツヤなしか：
・ブランド、メーカー名：
・型番等：
・販売or紹介されているページのURL：
（同一商品でなくとも、色違い等でも可）
・使用年数：
・使用頻度や保管状態：
・現在のコンディション：
・普段どのようなお手入れをしているか：

■ご質問内容■

*トラブルの場合は原因や現在の状態をなるべく詳しくお書き下さい。
汚れについては【種類・付着時期・箇所】についてもご記入下さい。

確認後、原則2営業日以内にご返信させて頂きます。もしも2営業日以内に返信がない場合、迷惑メールフォルダに入っていないかどうか、受信設定が問題ないかどうかを確認のうえ、再度ご連絡をお願い申し上げます。

※恐れ入りますが、休業日（土日祝、年末年始、夏季冬季休業他、ページ下部の弊社カレンダーの休業日）の場合は、翌営業日のご返信となります。