新着情報
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お知らせ【重要】天候不良による配送の遅延について
平素よりおたまやをご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度の大雨災害により被害にあわれた方々へ心よりお見舞い申し上げます。
当社は、本社直営店及び製造工場、事業部とも今回の大雨による災害の影響はほとんどなく商品発送は通常通りさせて頂いております。
但し、発送を提携させて頂いている佐川急便さまに発送地域により遅延が発生しておりますのでご確認下さいませ。
天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について -
お知らせお盆休みの配送スケジュールについて
お盆期間中、2022年8月13日（土）から 8月15日（月）まで店頭営業を除く配送業務はお休みを頂戴いたします。
（直営店 昭和本樽仕込み館は、休まず営業させて頂きます。営業時間は9:00～17:00 までとなります。)
お盆前の配送は、8月8日（月）23:59 受付分をもちまして締め切らせていただきます。
（お盆前にお送り出来ない商品も御座います。その際は事前にご連絡を入れさせて頂きます）
それ以降のご注文の場合、休み明け 8月16日（火）よりご注文受付順に発送させて頂きます。 -
お知らせゴールデンウイーク配送スケジュールについて
ゴールデンウィーク期間中、2021年5月3日（火）から 5月5日（木）まで配送業務はお休みを頂戴いたします。
ゴールデンウイーク前、また連休中の配送、お受け取りのご注文は 4月26日（火）23:59 受付分 をもちまして締め切らせていただきます。 web でのご注文は随時受け付けております。
それ以降のご注文の場合、休み明け 5月6日（金）よりご注文受付順に発送させて頂きます。
店舗（直営店）昭和本樽仕込み館は5月3～5月5日までＧＷは新型コロナウイルスの感染防止対策を徹底し営業させて頂く予定です。5月4日（水）直営店は営業させて頂きます。 -
お知らせ年末年始配送スケジュールについて
誠に勝手ながら、2021年12月31日（金）から2022年1月5日（水）まで年末年始のお休みを頂戴いたします。
年内の配送は、2021年12月24日（金）23:59 受付分 受付分をもちまして締め切らせていただきます。
（お盆前にお送り出来ない商品も御座います。その際は事前にご連絡を入れさせて頂きます）
それ以降のご注文の場合、年明けの発送 2022年1月7日（金）よりご注文受付順に発送させて頂きます。
おたまや直営店（ 昭和本樽仕込み館）も31日から5日までお休みを頂戴します。
商品の欠品や、年末の混雑による配送遅延も予想されますので、お早めにお申し込みくださいますようお願い申し上げます。
尚、受注期間内であっても製品の製造状況によって、商品の発送を2021年1月からに変更させて頂く事も御座います。その場合はご連絡をさせて頂きますので何卒ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。 -
お知らせ砕米の原料不足の件
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、味噌や塩麹作りなどで人気の弊社オリジナルの砕米麹ですが、今年は米原料（砕米）の不足で安定的に販売することが困難になることと思われます。その為に、1kg、7kg規格の砕米麹やその他は頻繁に売り切れが発生することが想定されます。ご心配また、ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承下さいませ。
また、同じ種麹で仕込んでいる酵素力価の強い米麹です。今年は違う種類の米麹1kg、5kgや栄養万点の玄米麹などでお味噌など作って貰えたら幸いです。 -
お知らせ配送料金改定と米麹粉末1kg 酒粕粉末1kg・5kg×2の価格改定のおしらせ
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社におきましては、お客さまのご期待に添うべく、経営の合理化、省力化を図り、生産コストの抑制に努め、送料や製品価格を据え置いてまいりました。
しかしながら、運賃の値上がりや原料仕入れ価格等の高騰のため、現行の価格体系を維持するのが困難な状況となりました。下記の通り改定させて頂きたくお願い申し上げます。
【改正日】11月1日実施
11月1日より、送料通常便 880円 クール便 1,210円、8,800円以上送料無料（沖縄、一部地域を除く）
米麹粉末 1kg ・・・商品価格を 3,024円 → 3,780円に改正させていただきます。
酒粕粉末（無調製・粋）1kg・・・商品価格を 2,484円 → 3,229円に改正させていただきます。
酒粕粉末（無調製・粋）5kg×2・・・商品価格を 19,440円 → 24,300円に改正させていただきます。 -
お知らせ生甘酒の規格、品質のリニューアルの件
この度、当店の生甘酒シリーズの表ラベルを無くし、裏ラベルを小さめのシンプルラベルにさせて頂く事となりました。
その事で品質をアップし生麹（こうじ）を15％増量し同価格で販売いたします。
ラベル貼りの手間とシールコストを省くことで実現いたしました！
いつもよりも少し濃く感じたらお好みでお水で薄めて頂いてもOKです。 -
お知らせゴールデンウイーク配送スケジュールについて
ゴールデンウィーク期間中、2021年5月2日（日）から 5月5日（水）まで配送業務はお休みを頂戴いたします。
ゴールデンウイーク前、また連休中の配送、お受け取りのご注文は 4月26日（月）23:59 受付分 受付分をもちまして締め切らせていただきます。web でのご注文は随時受け付けております。
それ以降のご注文の場合、休み明け 5月6日（木）よりご注文受付順に発送させて頂きます。
店舗（直営店）昭和本樽仕込み館は5月2～5月5日までＧＷは新型コロナウイルスの感染防止対策を徹底し営業させて頂く予定です。 -
お知らせ各種粉末袋のリニューアル！
お支払いについて
■クレジットカード決済
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。■銀行振込
・ご注文後、5日以内にご入金ください。
・ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※振込手数料はお客様ご負担となります。■代金引換
商品お受け取りの際に、配達ドライバーへ代金をお支払いください。
代金引換は、「ご自宅お届け」の場合に限りご利用いただけます。
▼代引手数料・・・全国一律 330円
※代引手数料はお客様ご負担となります。
詳細はこちらをご覧下さい。■Yahoo!マネー/預金払い
「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
詳細はこちらをご覧下さい。■ソフトバンクまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
詳細はこちらをご覧下さい。お届けについて
■クレジットカード決済、代金引換の場合
特にご指定のない場合、ご注文から出荷まで3〜4営業日程度（水・日曜を除く）で発送いたします。
■銀行振込、Yahoo!マネー/預金払い、ソフトバンクまとめて支払いの場合
ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
※11月〜3月頃までの繁忙時期につきましては、発送まで7営業日程度（水・日曜を除く）お時間を頂戴いたします。
送料について
1配送先につき、商品代金8,800円以上ご購入の場合、送料は無料とさせていただきます。
【沖縄・離島のお客様へ】
・送料無料につきましては、適用外となりますので予めご了承くださいませ。
・梱包サイズの実測での運賃計算となりますので、別途正式な送料をご連絡いたします。（最小サイズで 2,464円〜）【注意事項】
・上記料金表は、1配送先につき適用となります。複数配送先がある場合、「送料 = 料金 × 件数」となります。
・大型商品（米、大豆30kg、酒粕20kg）は一部送料割引ができない場合がございます。
・常温便とクール便商品を合わせてご購入の場合、クール便の料金が適用となります。
・離島・一部地域ではクール冷蔵 / 冷凍便が利用不可地域もございますので、その際は当店より別途ご連絡させて頂きます。【ネコポスについて】
・ネコポス発送対応可能商品は、重量（ 800g 以内）を上回る場合は通常便での発送となります。
・「代金引換」ならびに「配送日時指定」はご利用いただけませんので、ご注文内容確認後修正させていただく場合がございます。
・ネコポス発送対応可能商品と常温便またはクール便商品を合わせてご購入の場合、常温便またはクール便の料金が適用となります。
配送時間指定について
配送時間指定は、上記の6時間帯よりお選びいただけます。
※交通事情等によりご希望の時間帯に配達ができない場合もございます。予めご了承ください。営業時間について
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
商品・ご注文に関するお問い合せは下記の時間帯にお願いします。
フリーダイヤル：0120-23-0055
（携帯・PHSから：0238-23-1850）
お問い合せフォーム
営業時間：9:00～18:00
定休日：毎週日曜
※毎週日曜はお休みをいただいております。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。お買い上げ明細書・領収書について
当店では環境への配慮として、ペーパーレス化を推進しております。
お買い上げ明細書・領収書は、商品と同梱してお届けはしておりません。
別途ご必要な場合には、商品発送後にお送りする「発送完了メール」内 URL のページより、お客様ご自身でダウンロードして印刷いただく事が可能ですのでご活用くださいませ。
返品について
品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが商品到着日より3日以内にご連絡ください。
返品の送料・手数料については当社が負担いたします。
詳細はこちらをご覧下さい。個人情報について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
