返品申請について

注意事項

• ・本保証は「３０日間返品・返金保証」対象商品のみ（商品ページ内に画像有）適用となります。
• ・返品時の送料はお客様負担となります。着払いでご返送の場合は、着払い料金を請求させていただきますので予めご了承ください。
• ・当店（オウルテックダイレクト）以外でご購入のお客様は返品・返金保証の対象外となります。
  
• ・事前申請無く返品された場合、返品・返金保証対象外となる場合がございます。
• ・ご注文品到着から３０日を超過している場合は、返品・返金保証の対象外となりますので、ご注意ください。
• ・お受け取りいただいた時の状態（クッション材含む商品パッケージ、付属品等一式）にて返送をお願いいたします。不足している場合は返品をお受けできかねますので、予めご確認ください。
• ・返品申請はご注文者様からの申請に限り対応させていただきます。
• ・返品申請後１４日以内に返品いただけない場合は、返品申請を無効とさせていただきます。
• 　ご注文品到着から３０日以内であれば再度申請いただけますが、３０日を超過した場合はお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
• ・商品不具合の場合は３０日返品・返金保証の対象外となりますので、商品ページに記載の保証期間を確認の上、お問い合わせください。
• ・３０日返品・返金保証をご利用いただいた後、同じ商品を再度ご購入いただいた場合、そのご購入品につきましては３０日返品・返金保証の対象外となります。
• ・返金につきましては、ご利用の決済方法により異なり、Yahoo!ショッピングのシステム上での決済取消または銀行振込での返金となります。また、返金手続きの際に手数料が発生する場合はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
• 　クレジットカード決済・全額ポイント支払い・PayPay残高支払い等Yahoo!ショッピングのシステムを利用した決済方法につきましては、システム上にて決済の取消が可能な場合は決済の取消を行います。
• 　システム上にて決済の取消ができない場合は別途ご連絡させていただきます。なお、返金またはポイント返還のタイミングにつきましては、当店では確認できかねますのでYahoo!ショッピングにお問い合わせください。
• 　代金引換決済・NP後払い決済（支払い済み）・銀行振込決済につきましては、銀行振込にて返金させていただきます。
• 　※注文時の獲得予定ポイントが確定している場合は、返金額より獲得ポイント分を引かせていただきます。
• 　※銀行振込にて返金する際の手数料は880円となります。返金額より差し引かせていただきます。
• 　※ＮＰ後払い決済が未払いの場合は、請求書発行手数料をお振込みいただく場合がございますので、予めご了承ください。
• 　※複数商品を購入されている場合の返金方法につきましては、事前申請をいただいた際に詳細をご案内させていただきます。
• ・ご注文の際にポイントをご利用いただいている場合は、返品・返金処理を行う際にポイントの返還も行われます。有効期限が切れている場合は、再付与までにお時間がかかる場合がございます。ご不明な点はYahoo!ショッピングにお問い合わせください。
• ・ご注文の際にクーポンをご利用いただいている場合、返品・返金処理を行う際にクーポンの有効期限が切れている場合は、クーポンの再使用が出来かねますのでご注意ください。
• ・意図的もしくは自損と思われる破損が確認された場合は保証の対象外となります。
• ・本保証は内容の一部、または全てを予告なく変更・中止する場合があります。
• ・当店からの付与ポイントが確定している場合は、そのポイント分を差し引いてご返金する場合があります。