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  • ※通信販売には法律上、クーリングオフの規定はございません。いかなる理由でもご注文のキャンセルは固くお断りさせていただきます。

  • ※当店より発送後に商品の受け取り拒否、配送業者の保管期間が過ぎ長期不在等の返却の場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。その場合、商品が当店へ返送され、送料、各種手数料、人件費など損害が発生いたします。そのため、当店に連絡がなく返送された場合は往復の送料、代引き手数料、梱包資材材料経費等を請求させていただきます。
    尚、受け取り拒否や長期不在でお受け取りいただけなかった際、偽計業務妨害罪(刑法233条後段)での刑事告発、ならびに債務不履行に基づく損害賠償請求(民法415条)を行う場合が御座いますのでご注意を頂くとともに、そのような状況にならない様予めご注文時はよくご検討の上お買い物をして頂きます様、宜しくお願い致します。
    1度でも長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしません。
  • ラッピングをしてほしい
  • 有料(216円)にてラッピングを承っております。
  • ご注文商品と同時に買い物カゴにお入れ下さい。(商品ページはこちら
  • クリスマスラッピングはこちら(毎年11月頃〜12月迄)
  • 熨斗を付けてほしい
  • 熨斗サービスは行っておりません。
  • 申し訳ございませんが、ご了承ください。
  • 注文後の在庫切れは何故ですか?
  • 複数サイト及び実店舗にて在庫を共有しております。
  • 人気商品または在庫の少ない商品の場合は、カートの中に商品が入っても他のお客様の購入手続きが先に完了してしまいますと、お買い求めいただけない場合がございます。
  • 在庫管理は徹底しておりますが、データ差異などにより、ご注文いただいた商品がご用意できない場合があります。品切れの際はご連絡させていただき、ご注文をキャンセルとさせていただく場合もございますので予めご了承下さい。
  • 支払について
  • 送料はいくら?
  • 通常商品の送料は下記"料金表"をご確認下さい。(離島へのお届けは別途送料が必要な場合があります。)
  •   北海道 東北 関東・信越 北陸・中部 関西 中国・四国 九州 沖縄
    北海道 青森・秋田
    岩手・宮城
    山形・福島
    群馬・栃木
    山梨・茨城
    千葉・埼玉
    東京・新潟
    長野
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    兵庫・和歌山
    島根・鳥取
    山口・広島
    岡山・愛媛
    香川・高知
    徳島
    福岡・佐賀
    長崎・熊本
    大分・宮崎
    鹿児島
    沖縄
    10,800円未満 1500 980 840 780 630 780 840 1800
    10,800円以上 0 0 0 0 0 0 0 0

  • 配送区分A
  • 北海道へのお届け:別途1,500円頂戴致します。
  • 沖縄へのお届け:別途1,800円頂戴致します。
  • 上記以外へのお届け:送料無料

  • 配送区分B
  • 北海道へのお届け:別途5,000円頂戴致します。
  • 沖縄及び離島へのお届け:別途見積りが必要です。(送料確認後、改めてご連絡させていただきます。)
  • 上記以外へのお届け:送料無料

  • 配送区分C
  • 北海道・沖縄及び離島へのお届け:別途見積りが必要です。(送料確認後、改めてご連絡させていただきます。)
  • 上記以外へのお届け:送料無料

  • メール便(クロネコDM便)
  • 全国一律:210円
  • 支払い方法は?
  • 各種決済につきましては、【Paranino Yahoo!ショッピング店】でご注文いただきました代金に限ります。
    他店舗購入代金との一括決済はお断りいたしております。

  • クレジットカード
  • 【お支払総額】 商品代金合計(税込) + 送料
  • 取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
  • カード会社 支払方法
    VISA リボ,分割(3,6,10,15,18,20回払いが可能です)
    MASTER リボ,分割(3,6,10,15,18,20回払いが可能です)
    JCB リボ,分割(3,6,10,15,18,20回払いが可能です)
    AMEX 分割(3,6,10,15,18,20回払いが可能です)
    Diners リボ
    Yahoo! リボ,分割(3,6,10,15,18,20回払いが可能です)
  • 各種クレジットカード会社によりカード決済ご利用下限金額を設けている場合もございます。予めご了承ください。
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合がございます。
  • カード承認不可のお客様は、指定期限までご連絡の無い場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

  • Yahoo!マネー/預金払い
  • 【お支払総額】 商品代金合計(税込) + 送料
  • 「Yahoo!マネー/預金払い」は予めサービスご利用登録が必要です。「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
    「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
    Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。

  • auかんたん決済・ドコモケータイ払い・ソフトバンク/ワイモバイルまとめて支払い
  • 【お支払総額】 商品代金合計(税込) + 送料
  • Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
  • auかんたん決済 注文上限金額:5万円 / 注文
    ドコモケータイ払い注文上限金額:2万円 / 注文
    ソフトバンク ワイモバイルまとめて支払い 注文上限金額:1万円 / 注文
  • ※この決済は入金確認後(翌日)の発送になります。
  • 詳細についてはヘルプでご参照ください。

  • コンビニ決済
  • 【お支払総額】 商品代金合計(税込) + 送料 + コンビニ決済手数料(お客様ご負担)
  • コンビニ決済手数料:200円(税込)
  • お買い上げ金額が30万円以上のご注文は、コンビニ決済をご利用できません。※200円〜30万円未満のご注文にご利用可能です。
  • ご注文後、翌営業日以内に、お支払い用URLを記載したメールがネットラスト社より配信されます。ご案内のURLにアクセスして頂き、ご希望のコンビニエンスストアを選択すると、それぞれに手続き方法のご案内が表示されます。※決済方法はコンビニごとに異なりますので、ご利用前に必ず確認ください。
  • ※この決済は入金確認後(翌日)の発送になります。
  • 詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込ペイジー
  • 【お支払総額】 商品代金合計(税込) + 送料 + ペイジー決済手数料(お客様ご負担)
  • ペイジー決済手数料: 200円(税込)
  • 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込(ペイジー)はペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
  • ポイントをご利用の場合等、Yahoo!ショッピングから自動で配信される確認メールの金額と実際のご請求金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載のご注文合計金額を必ずご確認後、お振込みください。
  • お振込の際、必ずご注文者様のお名前でご入金ください。(お振込名を当社の名前でご入金されるケースがございます。確認にお時間を頂戴しておりますのでお間違いのない様お願いいたします。)
  • お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。
  • ※過剰入金額が振込手数料より少ない場合は、返金致しかねますのでご了承ください。
  • 当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込みされる場合は各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用ください。(振込の際ご不明な点は、各銀行窓口にご確認ください。)
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
  • ご注文日から【5日以内】にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。
  • (※長期休暇等の場合は、別途ご入金期日のご案内を差し上げます。)
  • ※この決済は入金確認後(翌日)の発送になります。
  • ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込
  • 【お支払総額】 商品代金合計(税込) + 送料 + 振込手数料(お客様ご負担)
  • 【振込先】りそな銀行 堺支店(リソナギンコウ サカイシテン) 普通 0136694  株式会社 GOOD ONE TRADING (カ)グッドワントレーディング)
  • ポイントをご利用の場合等、Yahoo!ショッピングから自動で配信される確認メールの金額と実際のご請求金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載のご注文合計金額を必ずご確認後、お振込みください。
  • お振込の際、必ずご注文者様のお名前でご入金ください。(お振込名を当社の名前でご入金されるケースがございます。確認にお時間を頂戴しておりますのでお間違いのない様お願いいたします。)
  • お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。
  • ※過剰入金額が振込手数料より少ない場合は、返金致しかねますのでご了承ください。
  • 当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込みされる場合は各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用ください。(振込の際ご不明な点は、各銀行窓口にご確認ください。)
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
  • ご注文日から【5日以内】にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。
  • (※長期休暇等の場合は、別途ご入金期日のご案内を差し上げます。)
  • ※この決済は入金確認後(翌日)の発送になります。

  • 郵便振替
  • 【お支払総額】 商品代金合計(税込) + 送料 + 振込手数料(お客様ご負担)
  • 【振込先】(ゆうちょ振込先)記号番号:14170-46390521 会社名:(株)グッドワントレーディング
    (ゆうちょ銀行振込先)金融機関コード:9900 店番:418 預金種目:普通 (または貯蓄) 店名:四一八 店(ヨンイチハチ店) 口座番号:4639052
  • ポイントをご利用の場合等、Yahoo!ショッピングから自動で配信される確認メールの金額と実際のご請求金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載のご注文合計金額を必ずご確認後、お振込みください。
  • お振込の際、必ずご注文者様のお名前でご入金ください。(お振込名を当社の名前でご入金されるケースがございます。確認にお時間を頂戴しておりますのでお間違いのない様お願いいたします。)
  • お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。
  • ※過剰入金額が振込手数料より少ない場合は、返金致しかねますのでご了承ください。
  • 当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込みされる場合は各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用ください。(振込の際ご不明な点は、各銀行窓口にご確認ください。)
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
  • ご注文日から【5日以内】にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。
  • (※長期休暇等の場合は、別途ご入金期日のご案内を差し上げます。)
  • ※この決済は入金確認後(翌日)の発送になります。

  • 代金引換
  • 【お支払総額】 商品代金合計(税込) + 送料 + 代金引換手数料(お客様ご負担)
  • ※1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代金引換手数料は上記料金になります。
  • ※代引手数料には消費税が含まれています。
  • ※ご利用限度額は50,000円(税込)迄です。
  • 【業者】ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸
  • 商品価格合計 代引手数料
    〜 10000円 324円
    10001 〜 30000円 432円
    30001 〜 50000円 648円
  • ポイントをご利用の場合等、Yahooから自動で配信される確認メールの金額と実際のご請求金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
  • 発送後の別住所への再配達につきましては、配送業者のシステムの都合上、お受けできません。
  • ※当店より発送後に商品の受け取り拒否、配送業者の保管期間が過ぎ長期不在等の返却の場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。その場合、商品が当店へ返送され、送料、各種手数料、人件費など損害が発生いたします。そのため、当店に連絡がなく返送された場合は往復の送料、代引き手数料、梱包資材材料経費等を請求させていただきます。
    尚、受け取り拒否や長期不在でお受け取りいただけなかった際の当店からの連絡に応じていただけなかった場合、偽計業務妨害罪(刑法233条後段)での刑事告発、ならびに債務不履行に基づく損害賠償請求(民法415条)を行う場合が御座いますのでご注意を頂くとともに、そのような状況にならない様予めご注文時はよくご検討の上お買い物をして頂きます様、宜しくお願い致します。
    1度でも長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしません。

  • コンビニ後払い(NP後払い)
  • 【お支払総額】 商品代金合計(税込) + 送料 + コンビニ後払い手数料(お客様ご負担)
  • コンビニ後払い手数料:216円
  • ご注文時およびYahoo!からの自動配信メールでは上記手数料は加算されておりません。
  • 当店からのご注文確認メールにて手数料を加算した請求額を送らせて頂きます。
  • ※注意※ 【お支払い方法/コンビニ後払い】と【配送方法/DM便】のご注文受付が対応出来ません。
    必ずDM便以外をご選択の上、御注文下さいませ。
    コンビニ後払いには審査がございます。(株式会社ネットプロテクションズより行います)
    万が一、審査が通らない場合は銀行振込にて対応させて頂きますので予めご了承下さいませ。
  • 請求書は商品とは別便にて注文者様ご住所へ送付されます。
  • 請求書のお届けはご注文者様ご住所へお届けとなります。その他ご住所へのお届けは承っておりません。
  • 請求書のお名前は『ご注文者様』となりますので法人様(団体名)等でのご注文の場合はご注文者様(個人名)の前後に法人様等(団体名)をお入れしてご注文頂くか法人様名(団体名)にてご注文をお願い致します。
  • ※ご注文者様と請求書のお名前(宛名)は同一となりご変更はできませんので別決済方法をお選びください。
  • 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
  • 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
  • ※請求書に【お支払い期限日】を記載しておりますので、お手元に届きましたら必ずご確認ください。
  • 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
  • ※残高はご入金確認完了後に更新されます。ご注意ください。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
  • 未入金金額合計が54,000円(税込)を超過した場合、コンビニ後払いシステムはご利用頂けませんので該当の受注につきましては別のお支払い方法へのご変更をご案内させていただきます。
  • Tポイント、各種クーポンは「コンビニ後払い手数料:216円」にはご利用いただけません。
  • 紛失等による請求書の再発行には手数料216円が再度必要となります。
  • ご注文者様情報(ご住所・配達先・お電話番号)は正確にご入力ください。
  • ※正確な情報でないと、審査が通らない場合もございます。

  • 支払い方法を変更したい
  • ご注文後のキャンセル・変更はお受けできませんのでご了承ください。
  • (お支払方法の他、クーポン利用忘れ、商品・カラー・サイズ・配送業者・送付先の変更、同梱希望なども含む)
  • 申し訳ございませんが、ご了承ください。
  • カード会社を変えたい
  • クレジットの情報は個人情報の為店側からのカード情報の変更・登録は出来ません。
  • 申し訳ございませんが、ご了承ください。
  • 注文者と振込み者の氏名が違う
  • 必ずご連絡ください。
  • ご連絡頂かないと、ご入金の確認が取れず発送準備に移ることが出来ません。
  • 利用したポイントを変更したい
  • 利用ポイントを変更する事は出来ません。
  • 申し訳ございませんが、ポイントの変更は店側から行うことは出来ません。予めご了承ください。
  • クレジットカードのエラーが出た場合は?
  • クレジットカードの承認エラーのご連絡をお受けになりましたお客様は、セキュリティの都合上、店舗側でお客様のカード情報の変更は出来ませんので、お客様自身で“購入履歴”からご変更の手続きをお願いいたします。

  • ※カード利用状況等に関するご質問、ご確認はご契約のカード会社様へ直接ご連絡をお願いいたします。
  • ※Yahoo Shoppingヘルプ「ウォレットに登録したクレジットカードや銀行口座を変更するについて」にて変更手順が掲載されておりますのでご参照ください。
  • 領収証の発行は可能?
  • ご注文時に備考欄に領収書ご希望の旨をご記入いただきましたら対応させていただきます。
  • (但し、代金引換・クレジットカードの決済を除く。※下記参照)

  • 【領収書発行について】
  • ご要望欄にて「領収書発行希望」の旨、「宛名」「但書」のご指示を頂けますようお願い致します。
  • 「宛名」「但書」のご指示がございません場合は、「宛名:ご注文者様氏名」「但書:商品代金として」にて発行とさせていただきます。
  • 日付は「発送日」を記載させて頂きます。
  • ポイント利用に関しましては、金銭の授与がございませんのでポイント利用分を除く
  • 金銭授与のあるお支払い金額のみ発行させて頂きます。(クーポン使用時も同様)

  • 【代金引換の場合】
  • 商品配達時に運送業者発行の「領収書(送り状)」を配達ドライバーからお受け取りいただけます。「領収書(送り状)」は税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。
  • ※「商品送付先宛名」が「領収書宛名」になります。「領収書(送り状)」には送付先のご住所、お名前が印字されますので、法人名で発行ご希望の場合は必ず送付先宛名を法人名にして下さい。

  • 【クレジットカードの場合】
  • お客様のお支払いに関する直接の契約先は、各クレジットカード会社または信販会社となりますので、ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収書となります。
  • ※当社発行のものをご希望の際は、但書に(クレジットカード利用)と記載させていただきます。また5万円を超えていても収入印紙は貼付いたしません。
  • コンビニ後払いの振込み用紙が入っていない
  • 請求書は、商品とは別に郵送されます。
  • 発行から14日以内にお支払いをお願いします。

  • ※請求書のお届けはご注文者様ご住所へお届けとなります。その他ご住所へのお届けは承っておりません。
  • 配送について
  • 海外への発送は出来ますか?
  • 当店では、承っておりません。
  • 申し訳ございませんが、当店では国内のみとなっております。
  • 届け日、配送先住所を変更したい
  • ご注文後のキャンセル・変更はお受けできませんのでご了承ください。
  • (届け日、配送先住所の他、クーポン利用忘れ、商品・カラー・サイズ・配送業者・支払方法の変更、同梱希望なども含む。)
  • 申し訳ございませんが、ご了承ください。
  • 希望指定日に届かない
  • 以下の場合が考えられます。

  • ●ご注文に予約商品、OnlineONLY商品が含まれている。
  • 上記商品が含まれている場合は、商品の発送予定日まで発送されません。

  • ●お届け不可な日時を指定している。
  • 一部地域によっては多少前後する場合がございます。
  • また交通状況・天候等の影響によりお届け指定日に間に合わない場合がございます。
  • お届けの地域によってはお時間指定がお受け出来ない場合がございます。

  • ●日時指定不可の商品に指定している。
  • 大型商品、超大型商品につきましては、ルート配送便の為、運送会社都合の時間帯です。
  • メーカー直送品につきましては、日時指定不可となっております。
  • Yahooのシステム上、時間帯指定が出来ますが、承っておりませんのでご了承ください。

  • ●お届け時に不在だった。
  • 不在票は入っていませんでしょうか?ご確認の後、運送会社へご連絡ください。

  • 上記以外の場合はお問い合わせフォームより、ご連絡ください。
  • 確認の後、お返事いたします。
  • 予約商品を注文した場合、その他の商品は先に配送されるか?
  • ご予約商品が入荷後、まとめて発送となります。
  • 分割での発送をご希望の場合、注文を分けてお買い求めくださいませ。
  • 何日で届きますか?
  • 地域や商品によって異なります。

  • 【在庫有】または【あすつく対応】:日本に在庫がある商品です。(1〜3日以内に発送予定 ※店舗休業日を除く)
    ※複数注文時、姉妹店より在庫取り寄せで発送までにお時間が掛かる場合もございます。

    【配送区分A/B】:日本に在庫がある商品です。(2〜5日以内に発送予定)

    【配送区分C】:日本に在庫がある商品です。(3〜7日以内の出荷※土日祝除く)

    【予約販売】または【○月○日入荷予約販売】:まもなく日本に到着する商品です。(入荷後順次発送予定)

    【Online ONLY/海外取寄】:当社アメリカ支店を経由する海外取寄せ商品です。(約10週間程度)
    ※メーカー側の製造、商品引渡し、通関手続き等がスムーズに進めば、上記納期でのお届けとなりますが、上記のお届け期間は目安であり、お約束が難しい事をご理解ご了承下さい。
    (過去の事例:商品の製造遅延、アメリカ出港デモ、通関手続き等で大幅に入荷遅れが出た経緯がございます。)
    輸入コストを抑え、低価格にて皆さまにご提供する為のシステムとなっております。

    【抗菌砂】または【除菌サンド】:メーカーからの直送商品です。(3〜5日の発送 ※メーカー休業日除く)

  • ※地域によっては多少前後する場合がございます。
  • また交通・天候等の影響により遅れが生じる場合がございます。予めご了承いただきます様お願いいたします。
  • 配送方法の指定は出来ますか?
  • 配送業者のご指定は出来かねますので、ご了承下さい。
  • 納品書が入っていなかった
  • ご希望者のみ同梱しております。
  • 紙の節約による環境問題への配慮、個人情報の保護の取り組みとして、納品書は同梱せずに商品をお届けしております。
  • 当店では、サンクスメールをお買い上げ明細書の代わりとさせて頂いておりますので、ご希望の方以外は同梱されません。
  • 予めご了承くださいませ。
  • 日時指定は出来ますか?
  • ご注文時より4日以降での配達指定日を承ります
  • 配送のタイミングは下記の時間帯よりお選び下さい。(ヤマト運輸)
  • 午前中(12時まで) / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時

  • ※配送地域によっては運送会社が異なりますので、上記時間帯でのお届けが出来ない場合もございます。
  • ※大型商品、超大型商品につきましては時間帯指定不可となりますので、予めご了承ください。
  • ※メーカー直送品につきましては、日時指定不可となります。
  • 商品について
  • 在庫の無い商品の再入荷情報が知りたい
  • お問い合わせフォームより、お問い合わせください。
  • 後ほど当店よりお返事いたします。

  • ※お問い合わせが多数で混みあっております場合、休日を挟みます場合、ご返答にお時間を頂戴する場合がございます。ご了承ください。
  • サイズのお直しは出来ますか?
  • 当店では、承っておりません。
  • 申し訳ございませんが、当店ではサイズのお直しや裾上げは承っておりません。
  • 正規品ですか?
  • 正規品です。
  • メーカーより直接買い付けを行っている並行輸入品です。
  • 一定数のオーダーしている為、個別の化粧箱に入っていない場合がございますが、ご了承ください。
  • ベビーカー等、保証はありますか?
  • 当店で販売している商品は並行輸入商品(砂場用の砂は除く)です。
  • 並行輸入品となりますので、メーカー保証は付いておりません。
  • 初期不良などに関しては、商品到着後7日以内に限り対応させていただきます。
  • 輸入品(アメリカ製品)特有の症状とは?
  • 輸入品(アメリカ製品)は、日本の製品に比べると全体的に作りが雑な場合がございます。
  • 検品時、そのような場合でも商品の使用に支障がないと判断し、販売させていただいています。
  • 以下、よくある症状をご確認ください。

  • ・輸送時の外箱ダメージ
  • ・プラスチック製品特有の反りや歪み、凹み
  • ・メーカーより出荷の時点での小さなキズや汚れ
  • ・塗装の剥がれや印刷のずれ
  • ・バリ等の未処理やネジ穴の未貫通
  • ・糸端の仕付けが荒い
  • ・ほつれや生地のつれ

  • 上記を起因とした返品・交換はお断りさせていただききますので、予めご了承ください。
  • 返品・交換について
  • 商品不良、違う商品が入っていた、または足りなかった
  • 大変申し訳ございません。至急確認いたしますのでご連絡ください。
  • お手数をお掛けいたしますがお問い合わせフォームより、ご連絡ください。

  • 商品不良の場合、不良箇所のお写真をstore@paranino.co.jpまで
  • 注文番号・お客様のお名前・お電話番号をお書き添えいただき、ご連絡をお願い申し上げます。

  • ※添付画像サイズが大きすぎると確認が出来かねます。
  • ※別途、ご返送方法についてのご案内をいたしますので「着払い返送」はご遠慮ください。
    当店の承諾がない返送につきましては、お受けすることが出来ません。
  • 商品を返品したい
  • お客様のご都合による返品は、7日間以内に返品希望の連絡をいただければ返品をお受けいたします。
  • ※別途、ご返送方法についてのご案内をいたしますので「着払い返送」はご遠慮ください。
    当店の承諾がない返送につきましては、お受けすることが出来ません。
  • 但し、この場合の往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • 返品商品到着確認後、所定の方法にてご返金いたします。
  • (但し、下記項目にあてはまる場合は、お受けいたしかねます。)

  • 【ご返品・交換をお受けできない場合】

  • ・事前連絡なく商品を返送された場合
    ・お届けから7日以上経過した商品
    ・返送のご連絡をいただいた日から3日以内にご返送頂けない場合
     (上記期間は、ご連絡日の翌日を起算日とした3日間とさせていただきます。)
    ・追跡不可の方法で返送され、配送事故により当方に商品が到着しない場合
    ・ラッピングご希望にてご注文いただきました商品
     (パッケージ開封させていただいております為、お客様都合でのご返品は一切お受けいたしかねます。)
    ・事前のご連絡にて、ご報告いただいていない破損・紛失・使用感等が見受けられた場合
    ・組立済、組立途中の商品
    ・パッケージ(外箱)が復元出来ない場合
    ・哺乳瓶やおしゃぶり、食器、おまる等の衛生商品
    ・お客様がご使用になられた商品
    ・お客様が汚損・破損された商品
    ・たばこ・香水などの匂いが付着している商品
    ・商品の付属品やタグ、パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
    ・お客様が試着等で汚された商品
    ・お届け後、洗濯、修理、クリーニング等された商品
    ・セール対象品やアウトレット対象品
    ・その他特別企画の対象商品(福袋等)
    ・転売目的のご注文の返品と判断した場合
    ・水着や下着、タイツ、靴下等の衣類(Mudpie全般)

  • ※ご返品後ご注文合計が10,800円(税込)未満となる場合や送料無料又は送料込みの商品の場合でも、
    弊社からの行きの送料を頂戴いたします。
    ※ご入金・返金の際の銀行振込・郵便振替手数料はお客様負担にてお願いいたします。

  • 返品をご希望のお客様はお問い合わせフォームより、ご連絡ください。
  • サイズ(カラー)交換したい
  • 在庫がございます場合はお受けしております。(交換往復送料お客様ご負担)
  • お問い合わせフォームより、ご連絡ください。

  • 確認の際商品が売り切れている場合はお受けできかねますが予めご了承くださいませ。
    ※ご案内の際在庫が完売の場合はお受けできません。違う商品への変更・交換はお受けしておりません。
    (変更・交換は、同一商品でのサイズ・色の変更のみとなっております。)
    ※お支払い方法によりましては、新規ご注文お手続き頂く場合がございます。予めご了承ください。
    ※交換お手続きの場合、交換お手続きに数日必要となりますので、お急ぎでの交換ご希望の場合は、新規ご注文お手続き頂く場合がございます。予めご了承ください。
  • ※別途、ご返送方法についてのご案内をいたしますので「着払い返送」はご遠慮ください。
    当店の承諾がない返送につきましては、お受けすることが出来ません。
  • 返金方法について
  • 返品商品確認後、返金手続きを致します。
  • 商品の返送先は個別にメールにてご案内させていただきます。

  • 【クレジットカードの場合】
  • 商品代金(消費税含)のご請求を取り消しさせていただきます。商品代金をご請求しないことで、ご返金とさせていただきます。
  • お客様のご都合によるご返品の場合には、送料無料又は送料込みの商品の場合でも、弊社からの発送料(正規運賃)をクレジットカードにてご請求させていただきます。
  • ※ご利用のカード会社の締め日によりましては、金額訂正前の金額がご請求されてしまうことがございますが、その場合には翌月以降にカード会社より返金が行われます。

  • 【クレジットカード以外の場合】
  • 商品代金(消費税含)をご指定の口座への返金致します。
  • お客様のご都合によるご返品の場合には、送料無料又は送料込みの商品の場合でも、弊社からの発送料(正規運賃)、振込み手数料を引いた金額をご返金させていただきます。なお、代引き手数料はご返金できませんので、ご了承下さい。
  • その他
  • クーポンについてのルールはありますか?
  • こちらをお読みの上、決済画面にてご使用ください。
  • ・クーポンの使用条件を満たしていない場合はご利用いただけません(キャンペーンによって異なります)
    ・ご注文後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
    ・過去のご注文をキャンセルしてのお買いなおしはお受けできかねます。
    ・クーポン獲得だけでは値引が適用されません。必ず、お買い物かご内でクーポンをご利用くださいませ。
     ※店舗側で割引価格への金額修正は出来かねます。
    ・クーポンはYahoo会員様のみご利用頂けます。
    ・クーポンは対象品番のみ適用となり、【送料・代引き手数料・その他手数料】は対象外となります。
    ・クーポンは他のクーポンとの併用不可となります。
    ・クーポンのみ、後からご利用は頂けません。
    ・お買い物商品とクーポンを【同じ買い物カゴ】に入れてご注文くださいませ。
    ・クーポンご使用後に別のクーポンに変更や使用のキャンセルはお受けできません。
    ・クーポンご利用でのご注文の注文内容(商品内容)の変更はお受けできません。
    ・対象期間中にご使用にならない場合は無効となります。
    ・クーポンを指定せずにご注文頂いた場合、お申込みの手続きが完了した後からクーポンの特典や値引きを指定いただくことは出来ません。
    ・値引きクーポンを利用した場合、ポイントは、原則としてサービスの金額からクーポンで値引きされた金額を差し引いた金額(税抜き)に対して付与されます。
    ・利用期限はクーポンごとに設定されており、その利用期限をこえて、または利用開始日より前にクーポンを利用することはできません。
    ・クーポンを指定してご注文頂いた後のご注文のキャンセル、返品をされた場合もクーポンは返還されません。
     (商品不良・商品欠品等がございました場合は別途対応させていただきます。)
    ・返品等で企画対象から外れた場合はクーポンは無効となります。
    ・クーポンをご利用のご注文の返品の場合、返品後の商品代金(通常販売価格)より割引させていただきます。
    ・クーポンをご利用のご注文を返品される場合、返品後のお買上金額がクーポン利用規定金額に達しない場合はクーポンのご利用を取消させていただきます。
    ・値引きクーポンを指定してご注文いただき、代金の支払いが完了したあとにキャンセルとなった場合、キャンセルとなった理由に関わらず、返金される代金はクーポンの値引き分を差引いた価格となります。

  • クーポンのご利用方法はコチラをご参照ください。