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01. 当店でお買い物される際の基本情報 ・・・・・・・・
02. こんな時はどうしたらいいの?? ・・・・・・・・・・・・
03. 今、お買い物をされる方へ重要なお知らせ ・・・・
メール:
paty@shop.rakuten.co.jp
電話番号: 0166-74-5500
※月曜日は研修の為、対応しておりません。
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PATYを装った、【偽サイト】にご注意ください。
この度、当店を装った偽サイトが開設されていることが判明いたしました。
実在するショッピングサイトに似せた偽サイトを開設し、購入者に偽商品を送付する又は代金を詐取するという手口が多発しています。
【被害例】インターネットショッピングでブランド品を購入したが、商品が届かないため、
サイトに記載されている販売業者の連絡先に問い合せたところ、当該サイトは販売業者が構築したものでなく、
偽サイトであった。
お客様におかれましては、当店を装った偽サイトでのお買い物には十分ご注意ください。
何かご不安な点などございましたら、お問い合わせ下さい。
ご連絡は下記メールアドレスもしくはお電話にて承ります。
メールアドレス:
paty@shop.rakuten.co.jp
電話番号:0166-74-5500 (受付時間:10:00〜17:00/土日もOK!)
※19時以降のメールは、翌日の返信となります。
※月曜日は研修の為、対応しておりません。
お買いもの前にお確かめください。
偽サイトはサイトページデザインや商品画像等を、そのままコピーして使用しておりますが、
当店とは一切関係ございませんので、ご注意ください。
と記載がなく、当店の商品写真・画像・文章等を使用しているページは
ご購入前にサイトURLが正しいかどうかの確認を【必ず】行い、また下記の特徴に当てはまらないかをご確認ください。
ご購入前にサイトURLが正しいかどうかの確認を【必ず】行い、また下記の特徴に当てはまらないかをご確認ください。
▼偽サイトの特徴▼
・運営会社の所在地や連絡先等の記載がない。
・公式価格より非常に安価で商品が販売されている。
・商品がEMS(国際スピード郵便)等の海外郵便として送付される。
・連絡先のメールアドレスが無料で利用可能なフリーメールである。
・振込先銀行口座名が外国人名である。
・日本語の表現が不自然である。(例「送料無料三日か五日届きます」等)
注意:ただし、これらに該当するからといって全てが偽サイトであるわけではありません。
▼被害に遭わないために▼
・ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、インターネットで検索したり、
振込先口座名義人と業者名が一致するか確認するなどして、正規の販売サイトであるかを確認してください。
・商品を購入する前に、ショッピングサイトに記載されている連絡先に電話するなどして正規の業者が運営しているか
確認することを検討してください。
・最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しないでください。
・消費者庁のホームページにも模倣品の販売に関する公表資料がありますので、参考にしてください。
※上記:大阪府警察 偽サイト!見た目がホンマに似せサイト! より転記しました。
ご不明な点や不都合等ございましたら、カスタマーまでご連絡下さいませ。
メール:
paty@shop.rakuten.co.jp
電話番号: 0166-74-5500
受付時間: 10:00〜17:00
(土日もOK)
※月曜日は研修の為、対応しておりません。
paty@shop.rakuten.co.jp
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