注意事項
Precautionsクレジットカード決済
楽天バンク決済
楽天銀行 銀行振込（前払い）
コンビニ（セブンイレブン前払い）
※代金引換はご利用できかねます
佐川急便
クロネコヤマト（メール便のみ）
※商品によって、異なりますので、配送会社をご指定できません。
当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、アクセス集中等により在庫数の更新が間に合わず、実際の在庫数値との誤差が生じる場合がございます。 その場合、商品は欠品としてお客様には別途メールにてご連絡いたします。また商品の発送は欠品商品を除いた内容でさせて頂きます。 ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、予めご了承下さいましてご注文頂きますようお願いいたします。
ご注文ご入金を確認後、商品は約1－3営業日の出荷となり（一部は約3－5営業日の出荷となります。詳細は各商品ページでご確認してください）、発送後お届けまで約2－3日ほどかかります（沖縄、鹿児島、一部辺鄙地域及び一部離島地域では5－7日ほどかかります）。予めご承知下さいませ。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご指示によって対応させていただきます。
当店からのメールは、通常2営業日内にお届けしております。(土日祝は定休日のためお送りしておりません。)
全角が混ざっている（必ず全て半角文字でお願いします）
ピリオドがカンマになっている
ne.jp の ne が抜けている
メールソフト・セキュリティソフト・プロバイダー等により『迷惑メール』と判定されている場合。
スパムフォルダ 、または迷惑メールフォルダをご確認下さい。
自動振り分けによるメール未着につきましてはメール サービス提供業者側のシステムの問題による部分が大きく、弊社だけでは解決できないのが現状でございます。
お手数ですが、ドメインが「@yahoo.co.jp」を含むメールアドレスの 振り分け設定 をお願いします。
ドメインが「@yahoo.co.jp」のメールを受信できるよう設定して下さい。
下記のドメインのお客様はご注意下さい
hotmail.com / hotmail.co.jp / yahoo.co.jp / ybb.ne.jp / goo.co.jp
その他フリーメール
上記のドメインのメールアドレスは、サーバー上で、受信規制がされている場合がございます。
迷惑メールフォルダ、ゴミ箱に当店からのメールが無いかをご確認ください。
迷惑メールフォルダ、ゴミ箱に当店からのメールが無いかをご確認ください。電話・メールの対応時間は平日10:00－13:00／14:30－18:00（土日祝祭日は休ませていただきます）となります。
商品発送前のご注文キャンセルは受け付けます。
商品発送後のご注文キャンセルは受付できかねます。返品返金を受け付けます。詳細は「一週間返品保証」ページでご確認してください。
商品不具合により交換
商品初期不良の場合は新しい商品とご交換させて頂きます。その場合、メールで商品不具合とこの画像及びビデオを添付して、送信して頂く流れとなりますので、ご協力下さい。不正な使用方法、人為的な破壊等により故障の場合は、補償対象に含まれません
お客様の具合により交換
サイズ・カラーの交換は受け付けます。但し、下記の場合は受付できかねます。到着後一週間以上経過していた場合。
一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合。
香水・タバコ等、臭いが付着している商品。
クリーニングに出された商品、または洗濯された商品。
裾直し等、加工された商品。
商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
返品した商品のパーツが不足している場合
お客様の責任で、商品が破損している商品。
恐れ入りますが、商品返送送料及び交換商品再送送料はお客様負担になります。着払いで返送頂いた場合、当店ではお受け取り致しかねます、お客様の元へ返送となり、往復送料がお客様負担となりますのでご注意ください。
商品初期不良により返品・返金は受け付けます。その場合、メールで商品不具合とこの画像及びビデオを添付して、送信して頂く流れとなりますので、ご協力下さい。
不正な使用方法、人為的な破壊等により故障の場合は、補償対象に含まれません
お客様の具合により返品・返金は「一週間返品保証」ページでご確認するようお願い申し上げます。
返金方法について
お客様の決済方法はカード決済の場合は、カード会社よりご返金となります。ポイントをご利用した場合は、楽天市場より返還致します。他の決済方法の場合は、銀行振込に返金させて頂きます。