■ご注文から商品到着までの流れについて

▲このページのトップへ戻る

■当店からのメールが届かないお客様へ

現在、受注・発送のお知らせメールやお問い合わせの返答等が届かないとのご連絡を多数頂いております。
hotmail・yahoo等フリーメールや迷惑メールフォルダ設定をご利用の場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。
またドメイン指定受信許可設定等で、yahoo@select-kk.jpからのメールがお受取りになれますよう設定をお願いします。
当店では2営業日内に必ず返信しておりますので、返信がない場合は何らかのエラーが考えられます。
大変お手数をおかけしますが、営業時間内にこちらへお電話下さいませ。

TEL:06-6245-1205
月~金10:00~17:00・土日祝定休

▲このページのトップへ戻る

■SALE期間中・期間外での表示価格について

SALE期間中・SALE期間外で販売価格と表示価格が異なる場合がございますが 「買い物カゴ」ボタン上の赤字の価格表示【 (税込 ●●●円) 】が正しい価格となりますのでご注意下さい。
セール期間中や送料無料対象から外れた場合など、商品購入ページで送料込み設定になっていない時は購入時の金額が正しくなります。

▲このページのトップへ戻る

■予約販売商品ご購入についてのご注意

ご注文の際に、入荷済み商品と予約販売商品を同じお買い物かごでご注文された場合、 ご予約商品の発送日にまとめて発送いたします。
また入荷日が前後する場合もございますので、予めご了承くださいませ。
先に入荷済み商品のみ発送をご希望される場合は、 別のお買い物かごでご購入になられますようお願い致します。

▲このページのトップへ戻る

■在庫について

当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。
タイミングにより在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。
その場合欠品となり、大変ご迷惑をお掛けしますあらかじめご了承下さいませ。

▲このページのトップへ戻る

■お支払い方法について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。


カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です), ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です), ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です), ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です), ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、 冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])


【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。
ご利用明細をご確認ください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。



銀行振込

【振込先】三井住友銀行船場(センバ)支店 普通 2237267 有限会社 セレクト
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金(税込)の合計+送料
※消費税の端数は切り捨てでの計算になります。
※ポイントをご利用の場合等、Yahooから自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、5営業日以内に商品を発送致します。

●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただく場合もございますので、 お早めにご入金頂きますようお願い致します。
また当店より受注確認メール送信後、5日経過致しましてもご入金が確認できない場合、 確認の為、再度メールをお送りしております。


郵便振替
【振込先】14050-23985291 有限会社 セレクト
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金(税込)の合計+送料
※ポイントをご利用の場合等、Yahooから自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認後、5営業日以内に商品を発送致します。

●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合もございますので、 お早めにご入金頂きますようお願い致します。
また当店より受注確認メール送信後、5日経過致しましてもご入金が確認できない場合、 確認の為、再度メールをお送りしております。


代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
※小数点以下は切り捨ててください。
代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、Yahooから自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

受取拒否並びに長期不在で戻って来た場合、
往復送料と手数料(1,000円)を合わせて後日請求させていただく事になります。
また後日再送の場合、再配送の送料も加算して請求させて頂きます。
あらかじめご了承の上、お買い上げ下さい。


商品価格合計 代引手数料
1万円以下 330円
3万円以下 440円
10万円以下 660円
30万円以下 1100円

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


携帯キャリア決済
・ソフトバンクまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

・ドコモ ケータイ払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

・auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。

コンビニ後払い
NP後払いwiz
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
*ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:280円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※ショッピングモールのシステム上、モールから自動配信される注文確認メールには
手数料の記載がございませんのでご注意ください。

●詳細は下記URLにてご確認ください。
http://np-atobarai.jp/about/mall_wiz.html
●問合せ先:06-6245-1205

※Yahooのシステム上、Yahooから自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

  • NP後払いwiz
後払い手数料 280円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 55,000(税込)迄


PayPay残高払い
○このお支払方法の詳細
「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
【備考】
●金額変更が発生した場合、変更後の決済金額が引き落とされた後、変更前の金額がお手元に戻ります。
●システム上、商品と一緒にお送りするお買い上げ明細書には
”PayPay残高払い額”と”併用支払い額”を合算した金額での記載となります。
”PayPay残高払い額”の詳細は当店からのメールもしくは、ご購入履歴よりご確認願います。


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】本州・四国・九州・・・税込690円 北海道・・・税込770円 沖縄・・・税込1,690円
離島、佐川急便中継手数料の発生する地域は、クロネコヤマトで配送致します。
送料は実費送料をご負担頂く事になり、後程、弊店より送料をご案内しますので、ご確認くださいませ。
代引きの場合はご注文確認日より5営業日以内に、
またお振込の場合は、ご入金確認より5営業日以内に、発送致します。
お急ぎの場合は、ご注文の際、備考欄にご記入下さい。
【送料無料】に関しましては、
沖縄は上記規定の送料より690円引きとさせていただきます。

沖縄、北海道、離島、佐川急便中継手数料の必要な地域の方は、後ほど店舗より、
注文確認メールが届きますので、そちらで確認してください。

【配送日目安について】
ご注文日から、5営業日以内に発送いたします。
万が一遅れる場合は、別途メールにてご連絡させて頂きます。(ご予約商品は対象外)

※セール期間中につきましては通常より多めの日数を頂く場合がございます。



メール便に関してのご注意 (佐川飛脚メール便)

商品名に◆メール便配送◆と記載してる商品に限り、メール便で配送させていただきます。
発送は全国どこでも280円とさせて頂きます。
メール便対応商品以外で、メール便をご希望された場合、お受けできませんので、ご了承下さい。

送料無料商品で◆メール便配送/代引き不可◆と記載のある商品はメール便で配送させていただきます。
メール便配送商品を2点以上ご購入の場合、商品によっては、メール便2通で発送させていただきます。
配送方法に関しましては、ご注文確認メールでご案内しておりますので、ご確認下さいませ。

宅配便と比べて廉価に配送できますよう飛脚メール便を利用しておりますが、
以下の点に予めご注意いただきますようお願い申し上げます。

≪メール便に関してのご注意≫

・メール便は商品がポストに直接投函されます。
その為お届け日・時間指定/代金引換はお受けできません。

・お届けには発送日より、5日から10日程(地域によります)お日にちを要する場合がございます。

・メール便は、インターネット上での追跡調査に対応しておりません。
配送状況のご確認はお客様より配送業者へお電話にてお問い合わせくださいませ。

・メール便はお荷物の補償がございません。
万が一、盗難に合われた場合などの補償はできかねますのでご了承下さいませ。
メール便に関してご不安のある方は、宅配便での発送をオススメ致します。
(その際は、通常送料がかかりますので、ご了承願います。)

・ご住所に不備がある場合や表札のない場合、もしくは表札名が違う場合は、宛先不明として返送される規定になっております。
またポストが一杯のため、投函できない場合も返送されます。
(万が一返送された場合、再送の際の送料280円をご負担いただくことになります。)


通常の宅配便扱い商品とご一緒にお買い上げいただき、
合計が税込5,500円未満の場合は、通常の宅配便の送料(税込690円~)となります。
(税込5,500円以上で送料は無料になります)

またキャンペーン期間中に関しては、送料料金は上記条件とは異なる場合がございます。



<お買上明細書>
・ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に
同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合には、
お買上明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。
その際のお買上明細は、当店よりご注文者様宛にお送りしておりますメールをご参照下さい。
【送料料金表】

  本州、四国、九州 北海道 沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
送料 690円 770円 1,690円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5,500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ

▲このページのトップへ戻る

■配送・送料について

当店は、ご注文合計金額が5,500円以上お買い上げで送料無料です。
【宅配便業者】佐川急便
【メール便業者】日本郵便[ゆうパケット]
メール便の詳細はメール便についてをご覧下さい。

送付先が北海道のお客様⇒770円(※1)
送付先が沖縄県のお客様⇒1,690円(※1)
その他全国一律…690円(※1)
※1.(全国共通ご注意点)⇒離島・一部地域で中継手数料が必要な地域は、送料とは別に中継手数料が必要となります。
中継手数料は地域により異なりますので、当店よりメールにてご連絡をさせて頂きます。

※送付先が北海道、沖縄県、一部離島地域のお客様に関しましては、他の地域のお客様と送料区分が異なりますがご了承の上、ご注文下さいませ。
●当店では5,500円以上お買い上げで送料無料となります。
送料無料の場合、沖縄への配送料金は、
沖縄:1,690円-690円=1,000円(中継手数料が必要な地域の場合、こちらの金額に中継手数料が加算されます)
【送料無料の場合、自動配信メールでは、差額分は加算されておりませんが、当店にて修正の上、後ほどメールにてご連絡をさせて頂きます】
※離島等、佐川急便の配送で中継手数料が必要な地域のお客様
中継手数料が発生する地域への配送はクロネコヤマトでの配送に変更させて頂きます。
その場合は実費送料をご負担頂きますので、後ほど弊店よりメールにてご連絡をさせて頂きます。
【Yahooからの自動配信メールでは実費送料が反映されてませんが、弊店よりお送りする「ご注文確認メール」をご確認下さい】

●土・日・祝日・長期休業期間は、発送業務をお休みさせて頂いております。

●在庫のある商品のお届けについて

クレジットカード決済・代引きの場合⇒ご注文翌日より 5営業日(土,日,祝日を除く)以内に出荷致します。
お振込の場合⇒当店にてご入金確認ができた日より、5営業日(土,日,祝日を除く)以内に出荷致します。

●ご予約商品のお届けについて
ご予約商品が入荷次第、順次出荷をさせて頂きます。
ご予約商品と同梱にてお買い物をされた場合は、全てのご予約商品が入荷次第、まとめて出荷させて頂きます。

※商品によっては、入荷が遅れることもございますので、その際は、ご登録のメールアドレスへご連絡をさせて頂きます。

●商品が出荷された後について
商品出荷日に【お荷物の問合せ番号】をご登録のアドレスへご連絡させて頂いております。
商品が指定通りに届かない場合などは、直接、運送会社へお問合せ下さい。
不在票が届きましたら、不在票に記載の直接運送会社へ早急にご連絡お願い致します。
保管期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。

[注意]
お荷物の問合せ番号が反映されない場合…
⇒出荷から反映までお時間がかかります。お時間をおいて再度検索して下さい。
翌日以降も反映されていない場合は、お荷物番号が間違っている可能性がございますので、当店までメールにてお問い合わせ下さいませ。

▲このページのトップへ戻る

■メール便について

【配送業者】日本郵便




◆ゆうパケットに関してのご注意

●ゆうパケットは到着日時指定が承れません。

●ゆうパケットは弊社からの発送が完了しましたら、
お届け先ご住所の変更は一切お受け出来ません。
必ずご注文時にお届け先住所をご確認下さいませ。


●発送日より2日~5日お日にちがかかります事をご了承下さいませ。

●「代金引換」はご利用できません。 「代金引換」にてご注文いただいた場合は、宅配便にて発送いたします。

●お届け日時指定不可 配達日指定、及び配達時間帯指定はお受けできません。 ※代金引換、配送日時の指定をご希望の場合は、宅配便(送料別)をご利用下さい。

●複数注文不可 荷物の大きさに制限があるため、ご注文商品がゆうパケットのサイズや重さをオーバーする場合は宅配便にて発送いたします。 サイズ:3辺合計60cm以内(A4サイズ)/長辺34cm以内/厚さ3cm以内 重量:1,000g以内

●表札の有無、自宅ポストのサイズをご確認ください。 手渡しではなくポストへの投函になるため、ポストがない。ポストが小さすぎて入らない。 ポストに鍵がかかってる。表札・名前がない場合は投函できませんので予めご了承ください。

●ゆうパケットにはお荷物の保障がありません。 発送後のお荷物の紛失・破損・郵便受けからの抜き取り等の盗難・遅延等に関しまして、配送業者・当店では一切補償は出来ません。 ご返金は出来かねますので予めご了承の上ご注文ください。 確実なお受け取りをご希望の方は宅配便をご利用ください。

※プルダウンに【メール便は代引き・日時指定不可】とあります商品を複数ご注文の場合は、梱包量によって宅配便にて発送いたします。


■メール便対応商品で宅配便配送をご希望のお客様は備考欄に「宅配便希望」とお書き添え下さい。
宅配便送料に変更の上注文確認メールをお送りさせていただきます。

■ご注文決済画面では、宅配便表示しかございません。
当店でメール便送料(280円)に修正の上、ご注文確認メールをお送りしますのでご確認下さい。

■メール便は、直接ポストへ投函される為、代引き・配送日時指定がご利用できません。
決済方法が「銀行振込」「郵便振替」「クレジットカード」で御決済頂ける方のみです。
ポイント決済も可能です。
ポイントの不足分のお支払いは、上記のお支払いとなりますのでご了承下さいませ。
商品注文の決済を選ばれる際、Yahooのシステム上、代金引換を選択できますが、
代金引換を選ばれますと、こちらでキャンセルにさせて頂きますのでお気をつけ下さい。
お支払い方法を変更の上、改めてご注文下さいませ。

■メール便は、表札がない場合や住所不明や転居等でお届けできなかった際は、宛先不明として当店へ返送される規定になっております。
再配達の場合は、再配達料(メール便送料280円)が必要となります。
お名前・マンション名・部屋番号等間違いがないかご注文の際にご確認お願い致します。
また、ご自宅のポストが他人に開けられないような仕組みの方に限ります。

■メール便はポスト投函となり、補償がございませんので、その旨をご了承頂いた方のみご発送させて頂きます。
配送事故等や万が一盗難に合われた場合などの保証は致しかねますのでご了承下さいませ。
万が一ポストがいっぱいで入らない場合は、不在通知が投函されますのでそちらでご対応下さい。
お荷物伝票番号によって配達状況の確認が出来ますが一旦「配送完了」となりました場合、
万一届いていなくてもお手数ですがお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
※当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ませんのでご了承下さいませ。

■発送日より3日~5日お日にちがかかります事をご了承下さいませ。
※商品名に◆メール便対応◆とあります商品を複数ご注文の場合は、梱包量によって宅配便にて発送いたします。
その場合、合計金額が5,500円未満の場合は、通常の宅配便の送料(690円~)になります。
(当店にて、ご注文数量・金額・梱包量 等を考慮いたしまして変更させていただきます)

☆同梱に関して、その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ☆
TEL : 06-6245-1205
E-Mail : yahoo@select-kk.jp

▲このページのトップへ戻る

■お届け日の目安

ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
下記の表示は目安としてお考えください。

当店発送日の翌日着予定
当店発送日の翌日16時以降着予定
当店発送日の翌々日着予定
当店発送日の3日後着予定

▲このページのトップへ戻る

■長期不在・受取拒否について

受け取り拒否をされたお客様や、ご連絡のない長期不在でお荷物が弊店に戻ってきた場合、送料及び手数料としまして2,380円をご請求させて頂きますのでご注意下さいませ。
尚、長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断り・サイト運営社に報告をさせていただきます。

【宅配便での発送は、配送希望日をご指定出来ます】
配送日をご指定の場合はご購入日より5営業日以降の10日以内の指定でお願い致します。
(地域によりご希望に添えない場合が御座います。)
・午前中
・12時-14時
・14時-16時
・16時-16時
・16時-21時
北海道・沖縄・離島・その他一部地域で、時間指定がお受けできない場合がございます。
天候や道路状況により多少時間に遅れが生じる可能性がございますのであらかじめご了承くださいませ。

※メール便は、日時指定も代引きも不可です。
[注意]メール便対応商品をご注文の際、日時指定・代引きでご注文の場合は、宅配便での出荷となり、宅配便送料が別途必要となります。

●商品のお届けは日本国内に限らせて頂きます。
(日本国外への発送は一切承っておりません)

▲このページのトップへ戻る

■同梱サービスについて

※よりスムーズにお取引させていただく為に、ご協力をお願い致します。
当店では出来るだけ早く、お客様のお手元に商品をお届けできます様、
ご注文確認後すぐに配送の準備に取り掛からせて頂いております。
その為、同梱ご希望のお客様は、1件目のご注文時備考欄へ『同梱あり』とご記入下さいませ。
また、備考欄に記載がない場合も、頂きましたご注文内容を確認する際に、同梱対象となるものがあれば、弊社にて同梱処理を行っております。
何度かに分けてご注文内容の確認を行っておりますので、弊社でご注文確認処理後であれば 1件目の備考欄へ『同梱あり』と記載がない限り、同日中であっても同梱できない場合がございます。
ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、 スムーズにお取引させて頂く為に、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

同梱[どうこん]とは?
別々に注文した2つ以上のご注文を全て一括にまとめて送料を1回分にするサービスです。
しかも、合計金額が5,000円(税込5,500円)以上になれば、送料が無料になりますので、まとめ買いがお得です。
※同梱についてのご注意⇒同一のお支払い方法&同日に出荷&お届け先とお届け日が同一のもの限ります。
出荷日が別々の場合・お届け先が別々の場合は、1配送につきそれぞれ送料が発生致します。

※別々にご購入された場合、Yahooからの自動配信メールでは送料がそれぞれ請求されますが、当店の方で同梱処理を行い送料を計算して「正しい金額」を確認メールでご案内致します。

※送料無料についてのご注意⇒配送について

●Pierrotでの同梱のルール

⇒備考欄へ必ず「同梱あり」と記載下さい。同梱処理がスムーズに行う為に、必ずご記載下さい。
また、ご連絡がない場合、同梱できかねる場合がございます。

☆備考欄に『同梱あり』と記載
当日中(0:00~24:00)のご注文は同梱処理可能です。
☆上記のお時間帯を過ぎたご注文やお客様より同梱の指示がない場合は、すぐに出荷手配を取らせて頂きます。
☆予約商品との同梱の場合、納期の遅い商品に合わせてまとめて出荷致します。

▲このページのトップへ戻る

■営業日・営業時間のご案内

【お電話】受付時間:10:00~17:00
(TEL:06-6245-1205 )
【メール】受付時間:24時間、お返事は翌営業日以降、確認次第となりますので、 お急ぎのご用件はお電話でご連絡いただけましたら幸いです。
【弊社定休日】土/日/祝日

▲このページのトップへ戻る

■キャンセルについて

お客様からのご注文メールを受け取りましたら、当店より『受注確認メール』をお送りさせて頂きます。
ご注文後のサイズやカラーのご変更・キャンセルに関しましては在庫の差異を生じやすく、他のお客様へご迷惑をお掛けする事となりますので、お受け致しかねます。 ご注文内容をよくご確認いただいた上で、ご注文くださいますようお願いいたします。

<ご注意>
SALE等で商品価格が変動した場合にも、ご購入時の価格が適用されます。
ご注文内容の修正や差額分の返金等には応じかねますので、予め、ご了承くださいませ。


●出荷前の商品のキャンセル
・当店より受注確認メールが届きましたら、基本的に商品のキャンセルはお受け致しかねます。

●予約商品のキャンセル

・お客様のご都合によるキャンセルはお受け致しかねます。

●出荷後のキャンセル
・出荷後は、お荷物をお止めすることが出来ません。いかなる理由がございましても、一切お断りさせて頂きます。
(一旦お客様のもとへ商品が到着後の返品の際は、お客様都合による返品欄をご覧下さいませ)

▲このページのトップへ戻る

■返品・交換について

返品・交換とも、商品到着後7日以内でしたら対応させていただきます。
7日以内にメールもしくはお電話でご連絡下さい。
ご連絡なく直接の返品には、対応できませんのでご了承くださいませ。
着用後のサイズ交換、返品にはいかなる場合でも対応できませんので、ご了承下さいませ。
必ず着用前に、商品をご確認下さいませ。

弊社からの受注確認メールに記載されている配送予定日前日での 追加、変更は応じかねる場合がございます。
ご注意下さいませ。

お申し込みの商品と異なったり、汚損、破損などしていた場合には、交換させて頂きます。
その際、送料・手数料ともに弊社負担で速やかにに対応させていただきます。
ただし未使用のものに限らせていただきますので、使用後の物、またラベル・ 下げ札の無い物は、いかなる場合でも返品・交換を受け付けませんので、ご注意下さいませ。

交換商品の無い場合は、返金で対応させて頂きます。

お客様のご都合による返品に関しましては、送料及び手数料はお客様の
ご負担とさせて頂きます。

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

●商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、または誤配の場合は、お届け後5日間以内にご連絡下さい。
早急に良品との交換もしくは返品にて対応させていただきます。

また交換方法もしくは返送方法に関しましては、折り返し弊社よりご連絡差し上げます。

※トラブル回避上、いかなる場合もお客様手配の【着払い】はお受けしておりません。
弊社にて手配しておりますので、一度ご連絡をお願い致します。

●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は、5日間以内に返品希望の意志を下記までご連絡を下さい。
返品方法やご精算についてのご案内をさせて頂きます。

yahoo@select-kk.jp
tel 06-6245-1205

往復の送料・振込手数料等はお客様のご負担となります。
( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受けできません。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから7日以上経過した商品
・【キャンセル・返品不可】と記載の商品
・一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
・お客様が汚損・破損された商品
・商品タグ・商品の箱・説明書等の付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・クーポンをご利用されている場合
・福袋、セール商品、アウトレット商品、イベント商品など (※1)
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・被り物や直接肌に触れる物(タートルニット,水着,レギンス,トレンカ,ピアス,下着等)のご試着後の返品・交換は承っておりません。
・理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品

※1.縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ等は不良品の対象にはなりません。

【いかなる場合も、お客様手配の着払いは、お受け取りしておりません。受取りを拒否させて頂きますのでご注意下さい。】

●なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

商品の引き取りに関しましては、弊店で手配致しますので、当店よりの連絡をお待ち下さいませ。




お客様都合による返品(イメージ違い,重複注文等)


■お客様にご負担いただく事になるもの
・当社へ返送して頂くときの送料
・振込み手数料や代引き手数料


・当社から商品を送った際の送料(送料無料の商品及び送料無料対象金額外となった場合)

イメージ違い・サイズ違い(ご注文通り)・モニターとの色違い(ご注文通り)・ご注文間違い、送料無料でお送りさせて頂いたお客様は合計商品代から返金分を差し引きし、送料無料対象外となりました場合は返金金額から差し引きさせて頂きます。

・イメージが違った
インターネット販売では、実際に商品を見ていただけない販売方法だからこそ、実物により近づける様できるだけ解りやすい商品ページ製作に努めております。
しかし、モニター環境によりますカラーの違いや、イメージの違いは少なからず発生して参ります。
お値段を極力下げましてのインターネット販売となっておりますので、お客様にもその点をご理解頂けます様お願い申し上げます。 気になる点はお気軽に、お問い合わせ下さいませ。
【ご返品・交換をお受けできない場合】にあてはまらなければ、返品もお受けしておりますので、詳しくは【コチラ[商品到着後の返品・交換について(お客様都合による)]】をご覧下さい。
※返品に関しまして、送料のご負担等、マイナス面も発生致します。楽しくお買い物をして頂くためにも、よくご確認、納得頂いた上でご購入下さいます様お願い申し上げます。

□確認1⇒到着後7日以内
□確認2⇒新品・未使用・タグつき
□確認3⇒【ご返品・交換をお受けできない場合】あてはまらない
□確認4⇒Pierrotへ[返品]の旨を連絡済み
□確認5⇒Pierrotより[返品]方法についての返信あり

【ご返品・交換をお受けできない場合】

・お届けから7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
・お客様が汚損・破損された商品
・商品タグ・商品の箱・説明書等の付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・福袋やSALE対象品 (※1)
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・被り物や直接肌に触れる物(タートルニット,水着,レギンス,トレンカ,ピアス,下着等)のご試着後の返品・交換は承っておりません。
・理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
・クーポンをご利用されている場合

※1.縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ等は不良品の対象にはなりません。




交換について…


■お客様にご負担いただく事になるもの
・当社へ返送して頂くときの送料
・当店から交換品をお送りするときの送料

・交換手数料



上記【ご返品・交換をお受けできない場合】にあてはまらなければ、交換もお受けしておりますので、詳しくは【コチラ[商品到着後の返品・交換について(お客様都合による]】をご覧下さい。
※交換に関しまして、送料のご負担等、マイナス面も発生致します。
楽しくお買い物をして頂くためにも、よくご確認、納得頂いた上、ご購入下さいます様お願い申し上げます。

□確認1⇒到着後7日以内
□確認2⇒新品・未使用・タグつき
□確認3⇒【ご返品・交換をお受けできない場合】あてはまらない
□確認4⇒Pierrotへ[交換]の旨を連絡済み
□確認5⇒Pierrotより[交換]方法についての返信あり

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
・お客様が汚損・破損された商品
・商品タグ・商品の箱・説明書等の付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・福袋やSALE対象品 (※1)
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・被り物や直接肌に触れる物(タートルニット,水着,レギンス,トレンカ,ピアス,下着等)のご試着後の返品・交換は承っておりません。
・理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品

※1.縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ等は不良品の対象にはなりません。




もしも不良品やご注文と違う商品が届いた場合…


■当店が往復の送料を負担致します。

◆◆◆迅速に良品交換させて頂きます◆◆◆

商品の検品・梱包・発送の際には、万全の注意を払っておりますが、万が一、不良がありました場合、
商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。
早急に良品との交換もしくは返品にて対応させていただきます。

詳しくは【コチラ[商品到着後の返品・交換について(不良交換・誤配送の場合)]】をご覧下さい。

※トラブル回避上、いかなる場合もお客様手配の【着払い】はお受けしておりません。
弊社にて手配しておりますので、一度ご連絡をお願い致します。

※靴の箱について
箱は、当店への入荷までに輸送による汚れや破損のあるものが多くございます。
箱の状態による商品の返品や交換は、お受けできませんので、ご理解ご協力をお願い致します。

※万一、交換品がない場合は、返金とさせて頂きます。
その際は、ご容赦願います。

※返送商品が届き次第、弊店にて商品の状態を確認させていただきます。
不良による返品・交換でご連絡いただいておりましても、弊店にて「良品」と判断した場合には、
「お客様都合による返品」として対応させていただくか、商品を「送料着払い」にて返送させていただきます。
予めご了承くださいませ。

□確認1⇒到着後7日以内
□確認2⇒新品・未使用・タグつき
□確認3⇒【ご返品・交換をお受けできない場合】あてはまらない
□確認4⇒Pierrotへ[不良交換]or[誤送交換]の旨を連絡済み
□確認5⇒Pierrotより[不良交換]or[誤送交換]方法についての返信あり

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから7日以上経過した商品
・【キャンセル・返品不可】と記載の商品
・一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
・お客様が汚損・破損された商品
・商品タグ・商品の箱・説明書等の付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・福袋やSALE対象品 (※1)
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・被り物や直接肌に触れる物(タートルニット,水着,レギンス,トレンカ,ピアス,下着等)のご試着後の返品・交換は承っておりません。
・理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品

※1.縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ等は不良品の対象にはなりません。




商品到着後の返品・交換について(お客様都合による)


①到着後必ず7日以内にメールにてご連絡下さい (7日を超えたご連絡には、返品をお受けできません)
・通常購入商品について
◆◆◆事前のご連絡が必要です◆◆◆
必ず下記をご連絡の上、当店からのお返事をお待ち下さいませ。

【件名】商品の返品について
----------------------コピー&ペースト--------------------

ご注文者様のお名前:
受注番号:
ご注文時のメールアドレス:
商品番号:
返品の理由をお知らせください。該当するものに○をつけてください。
【  】イメージ色違い
【  】イメージ素材違い
【  】イメージ形違い
【  】サイズ違い
【  】その他
※その他何でも詳しくお知らせ下さい:

-------------------------ここまで-------------------------

誠にご面倒をおかけしますが、上記をコピー&ペーストして、弊店へメールをお願い致します。

Pierrot 商品返品係り>>>support-pierrot@select-kk.jp

②返品方法やご精算についてのご案内をさせて頂きますので、ご確認下さい
クレジットカードでのお支払い:請求を一端取り消し、清算後の金額で再請求させていただきます。
前振入金、代金引換でお支払い:商品代金より振込手数料と必要な場合はお届け時の送料を差し引いて、送金いたします。

③商品と一緒にお送りした《返品・交換フォーム》全てに記載をお願い致します。
お振込先もこちらにお書き添え下さい。

④ご案内から1週間以内に元払いで下記住所まで【商品】と【《返品交換フォーム》】を返送下さい

----------------------------------------------------------------
有限会社セレクト
〒541-0056
大阪府大阪市中央区久太郎町2丁目5番19号 丸忠第3ビル
TEL:06-6245-1205
----------------------------------------------------------------

⑤ご返金について
・商品が到着しない場合のご返金は致しかねます。
受領の確認ができない方法でお送りいただいた場合、 紛失などの責任は負いかねますのでご了承ください。

※送料特典(期間限定送料割引・高額購入割引など)の特典ご利用後、
お客さまのご都合による返品により、ご返品後のお買い上げ総額が規定金額を下回った場合や、
全返品になった場合は、 別途規定の手数料(送料:690円)を頂戴いたします。予めご了承下さいませ。




商品到着後の返品・交換について(不良交換・誤配送の場合)


�到着後必ず7日以内にメールにてご連絡下さい (5日を超えたご連絡には、返品をお受けできません)

※当店より引取りの手配を致しますので、ご連絡をお待ち下さい。

当店より交換品をお送りさせて頂きます。(返送料、発送料ともに当店負担)
交換品をお届け致しますので、お客様のご都合の良いお日にちとお時間帯をお知らせ下さい。

◆交換商品をお届けの際に、不良商品or誤配送商品を引き取らせて頂きます。
(当店への返送伝票を添付させて頂いての交換品のお届けとなるため、配達と同時交換となります。 ご在宅のお時間帯をお知らせ下さいませ)

大変お手数をおかけ致しますが、
新品・タグ付きの状態のまま、不良商品or誤配送商品を袋か箱に入れて頂き、配達員へお渡し下さい。
(当店からの交換品をお受け取り下さい。)

【件名】商品の不良交換(or誤送)について
----------------------コピー&ペースト--------------------

ご注文者様のお名前:
受注番号:
ご注文時のメールアドレス
: 商品番号:
返品・交換の理由をお知らせください。該当するものに○をつけてください。
【  】不良品
【  】サイズ間違い
【  】色違い
【  】注文した商品と違う商品が来た
【  】その他
※その他何でも詳しくお知らせ下さい:

-------------------------ここまで-------------------------

誠にご面倒をおかけしますが、上記をコピー&ペーストして、こちらにメールして下さいますようお願いいたします。

Pierrot 商品不良交換・誤送係り>>>yahoo@select-kk.jp

▲このページのトップへ戻る

■メールについて

●ご注文完了のメールに関しまして
ご注文後の発送確認・質問のお返事など、当店からのメールは【yahoo@select-kk.jp】から送信致します。
Yahooからの自動配信メール(注文後すぐに到着する受注確認メール)とは別に、当店からのメールが届いていないお客様は、迷惑メールと判断され受信出来ていない可能性がございます。
※受信フォルダがいっぱいの場合も拒否されます。

お手数ではございますが、ドメイン拒否設定をされている場合は【@select-kk.jp】の指定解除をお願い致します。
※ご注文後の確認メールは、ご注文いただきました翌営業日中(金土日のご注文は月曜日・祝前日のご注文は祝日の翌日)に送信いたします。
※当店より出荷が完了致しましたら、出荷した当日に出荷完了メールを送信致します。
尚、出荷状況により、当日、御連絡が出来ない場合がございます。その場合は翌日の朝に御連絡させていただきます。

●お問い合わせのメールに関しまして
お問い合わせの際は下記のメールアドレスにご連絡くださいませ。
Email: yahoo@select-kk.jp
上記をご確認の上、万が一ドメイン拒否をされていないにも関わらず、当店からのメールが届かない場合は、大変お手数ではございますが、当店営業日のAM10:00~PM17:00の間に、TEL:06-6245-1205までご連絡頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

▲このページのトップへ戻る

注目のキーワード










お店TOPへ戻る