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ご利用ガイド

ご注文について

ご注文方法 商品詳細画面で「カートに入れる」ボタンを押すと、その商品がショッピングカートに入ります。続けて商品を探したい方は「買い物を続ける」ボタンを、ご購入のお手続きに進みたい方は「購入手続き」ボタンを押して下さい。
ご注文確認方法 ご注文完了後、登録メールアドレス宛に「注文確定メール」が届きます。
メールが確認できない場合は、エラーにより注文が確定していない、もしくは、メールアドレスへ正常に送信がされていない可能性があります。 注文が確定しているにもかかわらず、メールが届かない場合は『お問い合わせ』にてご連絡ください。
ご注文完了後の
キャンセルについて		 発送予定日の正午(12時)までにご連絡ください。メールにてご連絡の場合は、ご注文確認メールに記載されている「ご注文番号」「キャンセルする商品番号」をご記入ください。商品発送後のご注文キャンセルはお受けできません（通常のご返品対応となります）。

送料・配送について

送料
  • ご購入代金が5500円以上(税込)の場合、送料無料です。
  • ご購入代金が5500円未満(税込)の場合、送料は全国一律550円です(沖縄は1650円)。
配送方法 宅配便
配送業者 佐川急便
配送希望時間帯 「午前中」「12時～14時」「14時～16時」「16時～18時」「18時～21時」
※ただし時間を指定された場合でも、運送会社の事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
商品到着の目安 平日15時までのご注文分は、その日のうちに発送致します。
下記地域以外は、基本的に発送翌日のお届けが可能です。
北海道・青森⇒2日
四国・中国・九州⇒2日
沖縄⇒3日以上
※土日祝祭日は休業日のため、発送業務は行っておりません。
※輸送ルート・天候などの関係上、ご希望にそえない場合もございますのでご了承ください。
即日発送 平日15時までのご注文分は、その日のうちに発送いたします。 最短で翌日到着が可能です。
※土日祝祭日は休業日のため、発送業務は行っておりません。
※「銀行振込」のお客様は、ご入金確認後の発送となります。

お支払方法について

　　　　　　　　　　　　　　　　
お支払方法
クレジットカード決済
代金引換
【配送業者】佐川急便（代金引換手数料は一律330円です。）
銀行振込
クレジットカード
取り扱いカード

取り扱いカード一覧
代金引換
商品代金合計＋(送料)＋代引手数料(税込330円)
※当店からの「発送のお知らせメール」に記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
※代金引換時のお支払いは、現金のみとなります。

【配送業者】佐川急便
銀行振込
振込先口座
  • 銀行名　　PayPay銀行　ビジネス営業部
  • 口座種類　普通
  • 口座番号　2208221
  • 口座名義　株式会社プリカ

※商品はご入金が確認でき次第の発送となります。
※振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
※ご注文確定後7日経過してもご入金が無い場合、
　ご注文をキャンセルとさせていただきます。
※お振込時の控えは、商品到着まで紛失しないようご注意ください。

返品・交換について

　　　　　　　　　　　　　　　　
返品・交換について

商品が届きましたら、「製品に不良箇所はないか」「注文内容とあっているか」をご確認ください。返品・交換のご連絡は商品到着後3日以内にお願い致します。商品到着から8日以上経過した商品の返品・交換はできませんのでご注意ください。 　　　　

当社の不備による返品・交換
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
「届いた製品に不具合の個所が見つかった（※1）」、「注文した製品と違うものが届いた」などの理由で返品が発生した場合、到着後3日以内に「お問い合わせ」または「お電話（03-6457-8581）」へご連絡ください。同一商品と交換させていただきます。交換可能な在庫がない場合、ご返金にてご対応させていただきます。ご返送にかかる送料は弊社負担とさせていただきます。

※1素材、レース等の引っかけや汚れなど、お客様による損傷品の交換は固くお断りいたします。交換後に発覚した場合でも、商品代金+交換送料をご請求させていただきます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
お客様の都合による返品・交換
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
初期不良以外の理由（イメージ違い等含む）による返品、交換につきましては、お客様都合の返品、交換とさせていただきます。ご返送にかかる送料はお客様負担（※2）とさせていただきます。

※2一部離島・沖縄は往復送料がお客様負担となります（発送時に送料無料、サービス送料の商品につきましても、最終購入金額が税込5,500円以下になった場合、弊社負担分の往復送料をご負担いただきます）。
商品返送先
お問い合わせ先
メール：お問い合わせフォーム
電話：03-6457-8581<平日10時～16時>
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
商品返送先
住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-4-12 シティ御苑ビル4Ｆ
株式会社プリカ返品受付係宛
　　　　　　　　　
ご返金方法
代金引換・銀行振込でお支払いの場合
商品到着後、お客様ご指定の金融口座へのご返金（※２）となります。ご返品時、ご指定の金融機関名・支店名・口座番号・ご名義人名をご同封ください。
※２お客様都合のご返品は、振込手数料等を差し引いた金額となります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
クレジットカードでお支払いの場合
商品到着後、ご利用のクレジットカードの金額訂正・取消をさせていただきます。締め日によってはカード会社へは一旦全額お支払いいただき、翌月のマイナス処理となることもございます。カード会社発行の明細書をご確認ください。
　　　　　　　　
返品・交換ができない商品 下記に該当する商品は、返品・交換をお受けすることができません。
  • 商品到着から8日以上経過した商品
  • ご使用になられた商品
  • お客様が傷・汚れ・香水・体臭などを付着させた商品
  • 商品・商品のタグ等が破損・汚損・紛失された商品
  • お客様が加工、修理、クリーニング等された商品

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