■地金の素材表記について

PT=プラチナ

K18=18金

K10=10金

YG=イエローゴールド

WG=ホワイトゴールド

PG=ピンクゴールド

SV=シルバー

を表しています。 シルバー製品は、プラチナ仕上げ(ロジウムコーティング) または18金仕上げ(k18コーティング)を施しております。

■納期について

在庫がある商品は商品代金の決済確認後、原則として5営業日以内にお届けは発送致します。
特別に納品がかかる商品もございますので納期の詳細は商品ページにてご確認下さい。
また、ご注文が集中した場合や在庫が欠品している場合には通常よりお届け日数がかかる場合もございますので予めご了承下さい。

■梱包について

[通常包装]

ジュエリーケースに入れて梱包材で保護し袋に入れての発送になります。

[ギフトの包装]

ジュエリーケースに入れてリボンをおかけしたします。
ラッピング梱包したジュエリーケースを梱包材で保護し袋に入れての発送となります。

送料について

[全国一律送料無料にてお届け致します

■返品について

ジュエリーは実際にお手にとって見なければ分からない。
というお客様の声にお応えするため、
当店では「満足保証制度」を導入しております。

お手元に届いた商品が万が一イメージと違う場合や、
どうしても気に入って頂けない場合には、
商品到着後1週間以内で未使用のお品であれば喜んで返品をお受け致します。
※返品時の送料はお客様でご負担をお願い致します。

■不良品について

商品到着後は、初期不良等がないか速やかに状態のご確認をお願い致します。
当店では細心の注意を払い商品発送をさせて頂いておりますが、
お手元に届いた商品に万が一不備があった場合には商品を交換させて頂きますので、 お手数ですが到着後1週間以内にメールか電話にてご連絡下さい
商品を返送して頂く場合の送料は当店負担にて誠意をもって迅速に対応させて頂きます。