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  • 全国一律送料無料ですが一部地域のお客様は別途料金が必要となります。

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    ※東北(青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島)の方は送料一律+500円の追加料金が必要となります。
    ※北海道の方は送料一律+1000円の追加料金が必要となります。
    ※沖縄の方は5000円~別途送料の見積もりが必要となります。

    大型商品
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    ※北海道の方は送料一律+2000円の追加料金が必要となります。
    ※沖縄の方は5000円~別途送料の見積もりが必要となります。

    ※個別の商品ページで記載していますので、ご確認の上ご購入お願い致します。 ご注文確定後、料金を加算させて頂きます。

●クレジットカード
●代金引換
  (ゆうパケット不可)
●銀行振込
●コンビニ決済(前払)
●モバイルSuika
●iD決済

  • 代金引換注文は手数料が別途発生します。
  • 銀行振込はご入金確認に2〜3日かかる場合がございます。
  • お振込先は下記となります。
    振込先銀行:PayPay銀行(0033)
    本店営業部:001
    口座番号:1493456
    振込み名義:トレススターホールディングス(カ)バリュー
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※配送業者はお選びいただけませんのでご了承くださいませ。
※一部商品はゆうパケットでの発送となります。
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