お支払いについて

以下のお支払方法をご用意しております。

・クレジットカード
・商品代引

詳しくはこちらをご覧ください。

返品・交換について

返品について 商品到着後30日以内であれば、ご注文完了後の注文商品の返品が可能です。
商品をお届けの際に同梱されている「返品申込書」にご記入の上、納品書（コピー可）、
商品と共にご返送ください。
※不良品を除き、サイズ、カラー、別商品への変更・交換することはできません。(シューズのみサイズ交換が可能です)
※PUMA ONLINE STORE で購入された商品に関して、店舗での返品・交換は受け付けておりません。(不良品を除く)
※商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。
交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。

詳しくはこちらをご覧ください。

お届けについて

【業者】佐川急便
【商品発送のタイミング】
配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、ご注文後から約2営業日前後でのお届けとなります。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：640円

詳しくはこちらをご覧ください。

お問い合わせについて

お問い合わせ・ご質問などございましたらお気軽に下記までご連絡ください。

PUMA ONLINE STORE お客様センター

TEL : 046-212-2633　(平日10:00～17:00　土日祝祭日、年末年始、夏季休業は除く)
※品質向上のために通話を録音しております。
※携帯電話・PHSからもかけられます。

メールでのお問い合わせはこちらから