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Q&Aよくある質問
1.商品について
- Q1
身長とヒップにばらつきがあります。どのようにサイズを選んだら良いですか?
- A1
身長とヒップに差がある場合は、大きい方のサイズに合わせてサイズをお選びください。
例)ヒップが83cm、身長が158cmの場合→Mサイズをお選びください。
- Q2
サイズ表でMサイズとLサイズの丁度中間(重なり合う部分)になりますが、どちらが良いでしょうか?
- A2
Q1同様に大きい方に合わせていただくことをお勧めします。また、サイズ選びにお迷いの場合は、お気軽に当店までお問い合わせください。
2.カラーについて
- Q1
カラーはどのように選んだら良いでしょうか?
- A1
ファンデーションのカラーを選ぶのと同様にお選びいただくことをお勧めします。
また、ページに載っているモデル着用画像をご参考ください。 - Q2
光沢感はありますか?
- A2
ストッキング・タイツ共に、やや光沢感がございます。
- Q3
カラーサンプルはありますか?
- A3
魔法のキュットスリムの公式サイト
「公式魔法のキュットスリム本店」にて、サンプルを販売しております。
3.商品について
- Q1
ストッキングに種類があり、どれを選んだら良いか分かりません。
- A1
アイテムごとに「着圧力」が異なります。
以下をご参考にお選びいただくことをお勧めします。- 着圧ストッキングが初めての方、穏やかな着圧力を求めている方
→魔法のキュットスリム・140 - 着圧ストッキングに慣れている方、強めの引き締めを求めている方
→魔法のキュットスリム・プロ - 通常の着圧ストッキングでは物足りない方、より強力な引き締めを求めている方
→魔法のキュットスリム・メディハード
- 着圧ストッキングが初めての方、穏やかな着圧力を求めている方
- Q2
140デニールとはどういうことでしょうか?
- A2
「デニール」は糸や繊維の太さや綿密度を表す単位で、「着圧の強さ」や「透け感」を表す単位ではありません。魔法のキュットスリムのストッキングとタイツが同じ140デニールでも、糸の構造に違いがあるので、透け感や厚みに違いが生まれます。
- Q3
全ての商品はS〜LLサイズ展開でしょうか?
- A3
商品によりサイズ展開が異なります。各ページにてサイズ展開をご確認くださいませ。
- Q4
男女兼用でしょうか?
- A4
魔法のキュットスリムシリーズは全て成人女性用に作られています。
- Q5
医療用でしょうか?
- A5
魔法のキュットスリムシリーズは医療用ではありません。持病のある方はお医者様にご確認のうえ、ご使用くださいませ。
- Q6
裏から糸が出ています。不良品でしょうか?
- A6
裏の糸は始末糸であって、ほつれではございません。
- Q7
履くのが大変です。どのように履いたら良いでしょうか?
- A7
履くときに以下のことにご注意のうえ、魔法のキュットスリムの履き方講座をご参考にお召しいただくとスムーズに履くことができます。
- 指輪やブレスレット等のアクセサリーは外してください。
- 爪を立てたり、無理に引っ張らないでください。
- ネイルアート等は極力避けてください。
- 着用時はグローブ等のご使用をおすすめします。
- 汗や水分などはよく拭き取ってください。
- 焦らずに時間をかけてください。
- お着替えやお手洗いの際は、足首まで一旦下げてから再度お召しください。
- Q8
長持ちさせるためにはどのようにしたら良いでしょうか?
- A8
洗濯表示通りにお手入れしてください。
4.その他
- Q1
返品・交換は可能でしょうか?
- A1
魔法のキュットスリムシリーズは商品の特性上、全て返品・交換はお受けできません。なお、初期不良 の場合はお受けいたしますので、お届け後7日以内に当店までご連絡下さい。(8日以上過ぎますと、初期不良でも交換・返品はできませんので予めご了承ください。)
- Q2
一度脚を通した後、またはお洗濯後に不良部分を見つけました。
返品・交換は可能でしょうか? - A2
一度脚を通してしまったり、お洗濯をしてしまうと初期不良か否かの判断が出来かねますため、交換・返品の対象外となります。ご着用前に、必ず商品をご確認ください。
- Q3
ネコポス便でのお届けとはどのようなものですか?
- A3
ネコポス便とは、郵便物のようにポストに投函される宅配方法です。ポストが小さくて商品が入らない場合、ご住所不足などの場合は返送されてしまいますのでご注意下さい。さらに、お引越しなどの場合、ネコポス便は転送はされません。また、法令により納品書は同封できませんので予めご了承くださいませ。
- Q4
ネコポス便が届きません。どうなっていますか?
- A4
ネコポス便でのお届けの場合、発送日より3日〜7日ほどお届けまでに時間を要します。
- Q5
商品が入っている透明の袋が凹凸していますが、こちらは不良品でしょうか?
- A5
不良品ではございません。魔法のキュットスリムを含む、全てのポリウレタン弾性繊維を使った商品は、構成糸や染料、柔軟剤から微量のガスが発生し、そのガスの影響により外装袋に変化が見られるケースがございます。こちらのガスの影響は外装袋のみで、商品や人体に悪影響を及ぼすものではないのでご安心ください。