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☆お知らせ☆

兼ねてからのお客様からの在庫が分かり辛いとのご要望に応じ、オリジナルケーキの「ホールタイプ」と「12カットタイプ」と分けて2タイプのページをご用意いたしました。

イベントなどでケーキカットを楽しまれる方はホールタイプを、綺麗に切れないとお悩みの方には12カットタイプをおすすめします！

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営業時間：月〜金 10:00〜18:00
定休日は基本、土日祝日となりますが営業日カレンダーをご確認下さい。
お買い物は24時間365日いつでも承っております。
あす着くは、営業日でのご注文のみの対応となります。あす着くでのお支払い方法はクレジットカード・コンビニ後払いのみとなります。銀行振込は対象外となります。

メール受信許可のお願い

弊社からのご案内メール送信先、およびお客様からの送信メールがフリーアドレス(Yahoo!メールやHotmailなど)をお使いの場合、メールが届かない等の不具合が発生し、ご迷惑をおかけする場合があります。ご注文の際はフリーアドレス以外のメールアドレスをご使用くださいますようお願いします。

納期につきまして

商品ページ内に記載されております納期にて迅速な商品手配及び配送ができるように努めておりますが、記載にあります納期は目安をお知らせするもので確定したものではございません。

入金・決済が当店で確認された時点での当店在庫・メーカー在庫を基にした目安納期となります。
在庫は十分に用意しておりますが常時在庫が変動しており、特にお取り寄せ商品はメーカー側等で予期しえない都合により納期の変動、在庫の欠品、生産終了が発生する場合がございます。

商品手配が困難な場合、当店よりお客様へメールにて商品変更やご注文キャンセルのお願いをさせていただいております。

あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます

※お取り寄せ商品や予約商品・入荷予定商品などで、納期の異なる商品を複数同時にご注文頂いた際には、すべての商品が揃ってからの発送となります。

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今日

＜発送の目安＞在庫のある商品で、お支払い方法がクレジットカード・コンビニ後払いのみとなります。銀行振込は対象外となります。（対象地域のみとなります）

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SHOPPING GUIDE

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

ご注文後のお客様都合による返品・キャンセルは
一切お受けすることができませんのでご了承下さい。

●返品を受け付ける条件
食品・使用期限のある商品は商品の性質上、返品を承ることはできませんのでご了承ください。
初期不良のみ、返品・交換をお受け致します。
※初期不良とは商品到着後未使用の状態で破損していた場合に限ります。
※１度でも使用されたものは対象外となります。

その場合は商品がご到着後7日以内にメールまたは
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：0568-32-1000（代表）※営業電話はお控えくださいませ。
　メール：yahoo@store-quebec.com
　返送先住所 :〒486-0956 愛知県春日井市中新町2-24-10
　株式会社ケベック担当　大森

配送方法について

ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便・西濃運輸にて行います。※商品や物量に応じて配送業者が変わるため、基本的にはお客様に配送業者をご指定いただくことはできません
■配達日時指定が可能です。
10時～12時・12時～14時（ヤマト運輸は不可）・14時～16時・16時～18時・18時～21時
＊地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合（在庫が有る場合）は、
前払い決済、銀行振込　⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、コンビニ後払い　⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
在庫の無い商品はお取り寄せ後の発送となります。(休業日は出荷作業を行っておりません。)

■営業所留めについて
お手数ですがご要望欄にご記入下さい。

お支払いについて

■お支払い

クレジットカード・銀行振込・コンビニ後払いがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

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※お振込み確認後の配送となります。お振込み確認後 3日以内に発送致します。

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