配送

配送方法/送料

沖縄県・離島の場合、送料はいくらになりますか?

沖縄本島で5,400円未満(税込)お買い上げの場合、送料1,000円(税込み)をいただきます。

*沖縄離島、その他離島の場合は、送料や中継料が異なりますので当店までお問合せください。

代引き手数料の金額を教えてください。

手数料金額は下記の通りになります。(全て税込)
代引き手数料として商品代とは別途加算されます。

3万円未満:330円
3万円以上:550円

上記を超える場合、各配送会社の規定をご確認ください。

海外へ商品の配送をしてもらえますか?

当店では、海外配送の対応はしておりません。

お届け先/受け取り方法の変更

注文後の商品の配送先は変更できますか?

ご注文後のお届け先の変更について、システムの都合によりできません。
商品の発送完了後、発送完了メールにてお荷物の送り状伝票番号をご連絡いたしますので、お客様ご自身で配送業者へお問い合わせをお願いいたします。

なお、転送時に発生する費用はお客様負担ですので、予めご了承くださいませ。

コンビニ受取は可能ですか?

当店では、コンビニ受取りの対応はしておりません。

郵便局留めや営業所止めは利用できますか?

当店は日本郵便でのお届けとなりますが、郵便局留めについては以下の条件がございます。
■ 郵便局留め可能な配送方法
・宅配便(ゆうパック)のみ

■ 郵便局留め不可の配送方法 ・ゆうパケット
・ゆうパケットプラス

また、日本郵便以外の配送業者(ヤマト運輸、佐川急便など)の営業所止めはお受けできず、ご指定いただいた場合は配送不可となり返送される可能性がございます。
郵便局留め(宅配便のみ)をご希望の場合は、正確な記載方法に従ってご住所をご入力ください。具体的な記載方法については、受取希望の郵便局へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。
※不適切な住所表記や対応していない配送方法での郵便局留めをご指定の場合、商品の発送が保留となり、お届けに遅延が生じる場合がございますのでご注意ください。

日時指定

指定日時をして注文をすることはできますか?

宅配便でのお届けの場合、指定時間のみ対応可能です。
※ゆうパケットの場合は、ポストへの投函となりますので時間の指定ができかねます。

【以下の配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(8時~12時)14時~16時・16時~18時・18時~21時

ただし時間を指定された場合でも、指定時間配達不可地域や、交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

お届け状況

発送完了メールに記載の送り状番号で荷物を調べても表示されません。なぜですか?

反映までにお時間をいただく場合がございます。
お時間を置いて再度ご確認をお願いいたします。