FAQ : よくあるご質問と回答 : 配送について
   
     
  配送について  
     
  配送に関する「FAQ : よくあるご質問」  
     
  
    
 即日発送について教えてください。 
 日本全国、どこでも送料無料ですか? 
 早急に欲しいのですが、最短でいつ届きますか? 
 お届け希望日時について教えて下さい。 
 翌日(または翌々日)の配送を指定できますか? 
 運送会社や運送方法は選べますか? 
 荷姿はどのようになっていますか? 
 ヤマトセンター止めは可能ですか? 
 宅配ボックスへの配送は可能ですか? 
 指定した日時に必ず届きますか? 
  配送後にお届け先や配送日時を変更することは可能ですか?  
 配送伝票番号を教えてください。 
 段ボールで送ってもらうことはできますか? 
    
  
     
     
     
  即日発送について教えてください。
 
     
  

12:00(当店営業日)までのご注文は基本的に即日発送致します。

  
  

実店舗と在庫を共有しておりますので稀に在庫がない場合もございます。

  
  

在庫がない場合はメーカー在庫を取り寄せてからの発送となります。

  
  

最短でのお届けを心掛けますのでお時間かかりますことをご了承ください。

  
  

詳しい在庫状況はお電話やメールでお問い合わせ下さい。

  
     
  
    
 

12時までのご注文で決済確認(入金)が取れたご注文は即日発送致します。

 
 

配送指定日がある場合は指定日に合わせて発送致します。

 
 

在庫は店頭在庫と共有していますので稀に在庫切れしている場合もございます。

 
  

その場合、メーカー在庫を取り寄せてからの発送となります。

 
  

最短でのお届けを心掛けます。

 
    
  
     
  

お届け地域までの最短配達日時を確認頂けます。

  
  

「お届け予定日検索」はこちら

  
  

※発送は新潟県から[ 〒950-2044 ]

  
     
     
    
  日本全国、どこでも送料無料ですか?
 
     
  5,500円以上のお買い物で日本全国送料無料です。  
  沖縄は金額に関わらず送料880円(税込)です。  
  離島にお住まいのお客様は別途料金がかかる場合がございます。  
     
  
    
 5,500円以上のお買い物で送料無料です。 
 沖縄は金額に関わらず送料880円(税込)。 
 離島にお住まいの方は別途料金が掛かる場合がございます。 
 詳しい送料はお問い合わせ下さい。 
    
  
     
     
    
  早急に欲しいのですが、最短でいつ届きますか?
 
     
  最短で翌日のお届けが可能ですが、翌日のお届けができない地域がございます。  
  配送スケジュールは下記をご覧ください。  
     
  
    
 クロネコヤマト配送スケジュール 
    
  
     
     
    
  お届け希望日時について教えて下さい。
 
     
  お届け希望日時は、12時までのご注文で翌日からのお届けが可能です。   
  北海道、九州、中国、四国、一部地域などは翌々日からのお届けとなります。  
  希望時間帯は下記の時間帯にて指定が可能です。  
  天候等によりお届け出来ない場合もございます。  
  予めご了承ください。  
     
  
    
 12時までのご注文で翌日のお届けが可能。 
  (北海道、九州、中国、四国、一部の地域は翌々日からのお届け。) 
 お届けの時間帯は、午前中、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時をお選び頂けます。 
    
  
     
     
    
  翌日(または翌々日)の配送を指定できますか?
 
     
  北海道、九州、中国、四国、一部の地域はご注文日の翌日(または翌々日)に配送ができない場合がございます。  
     
  
    
 北海道、九州、中国、四国、一部の地域は最短で翌々日のお届けになります。 
  詳しくはクロネコヤマト配送スケジュールをご覧ください。 
    
  
     
     
    
  運送会社や運送方法は選べますか?
 
     
  配送はヤマト運輸が行います。   
  誠に申し訳ございませんが、配送する運送会社をお選びすることはできません。  
  5,500円以上のお買い物で送料無料を維持するためにもご理解頂きますようお願い申し上げます。  
     
  
    
 ヤマト運輸が行います。 
    
  
     
     
    
  荷姿はどのようになっていますか?
 
     
  商品に影響が出ないよう商品をOPP袋で包み段ボール梱包で発送しております。  
  配送時に段ボールが破損しても商品に影響が出ないよう心掛けております。  
     
  
    
 商品に影響が出ないよう段ボール梱包で発送。 
 商品は袋に入れて梱包しておりますので、万が一包装が破損しても商品に影響はございません。 
    
  
     
     
    
  ヤマトセンター止めは可能ですか? 
     
  可能です。  
  詳しくはセンター止めについてをご覧ください。  
     
  
    
 ヤマトセンター止めについて 
    
  
     
     
    
  宅配ボックスへの配送は可能ですか? 
     
  可能です。  
  一部商品を除き、ヤマト運輸のEASYで発送しております。  
  ご注文時に置き配をご選択ください。  
  EASYで発送していない一部の商品は配送伝票に置き配の指示を記載しますのでご注文後にお問い合わせください。  
  記入がない場合は、宅配ボックスに正しく配送されない場合がございます。  
     
  
    
 EASYでの発送となりますのでご注文時に置き配をご選択ください。 
 EASYで発送しない一部の商品は配送伝票の備考欄に記載いたしますのでご連絡ください。 
    
  
     
     
    
  指定した日時に必ず届きますか? 
     
  悪天候や天災、交通状況により遅れる場合もございます。  
  また、お取り寄せ商品につきましてもお時間を頂く場合もございます。  
  出来る限りご指定頂きました日時にお届けできるよう努めます。  
     
  
    
 悪天候や天災、交通状況により遅れる場合もございます。  
 クロネコヤマト お荷物お問い合わせページ 
    
  
     
     
    
  配送後にお届け先や配送日時を変更することは可能ですか? 
     
  配送日時のご変更も可能です。  
  ただし、発送してから当店で変更はできませんのでお客様ご自身で変更していただくことになります。  
  変更方法は下記をご覧ください。  
     
  
    
 お届け予定eメールにて変更する(会員登録が必要) 
  クロネコメンバーズの詳細はこちら 
 ヤマトサービスセンターで変更する 
  0120-01-9625(携帯不可) 
    
  
     
     
    
  配送伝票番号を教えてください。 
     
  商品配送後、当店から配信される「商品発送の完了メール」にて配送伝票番号をご案内しております。  
  メールが届かない場合は、お手数ではございますが当店までご連絡下さい。  
     
  
    
 当店から配信する「商品配送の完了メール」にてお知らせ 
  メールが届かない場合は「メールが届かない場合」をご覧ください。 
    
  
     
     
    
  段ボールで送ってもらうことはできますか? 
     
  当店は段ボール梱包で発送いたしております。  
     
  
    
 段ボールで発送しております。 
    
  
     
     
 
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