家電リサイクルサポートサービス

こんなお悩みはありませんか?

一般家庭や事務所などから、家電リサイクル製品を廃棄するには、「収集運搬料金」「リサイクル料金」上記2点の金額を負担する必要があります。

「家電リサイクルサポート」サービスなら、
商品の購入から配送・設置はもちろんのこと、
商品のリサイクルまで一括サポートさせていただきます。

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「家電リサイクルサポート」サービスならここが便利!

商品の配送・設置と同時に引取ができる!リサイクル券を購入・記票する手間なし!時間帯指定ができる!設置も運び出しも、お客様のお手伝いは一切不要!家電リサイクル法に準じたサービス提供!

国内最大手のヤマトHDだからこそ、
全国(沖縄を除く)の自治体から産業廃棄物収集運搬
許可業を受けてるので、安心感が違います!

サービス不可地域:沖縄、大島、佐渡、淡路島等の島嶼部
北海道、四国は対応

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サービス費用について

通常の配送・設置の場合

※商品は設置場所までお運びいたしますが、配管、組み立て等の作業は含まれません。
それらをご希望の方は、別途オプションサービスへのお申込みが必要となりますので、

購入時にご連絡ください。

詳しくは→ らくらく家材宅急便オプションサービス 


「家電リサイクルサポート」サービスをご利用の場合

※1 収集運搬料金について

収集運搬料金は、商品分類によって以下の通りとなります。

テレビ2,000円 洗濯機3,000円 冷蔵庫4,000円

※ 容量や大きさによる金額変更はありません

※2 リサイクル料金について

リサイクル料金は、製品種別や品番、また製造メーカーによって異なります。
お品物を配送させていただく当日に、ヤマトホームコンビニエンスのスタッフが査定致しますので、直接お支払いをお願い致します。


※ 以下のHPでリサイクル料金をお調べすることができます。

出展:「RKC 一般社団法人家電製品協会 家電リサイクル券センター」
http://www.rkc.aeha.or.jp/text/p_price.html



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購入から引取までのご利用の流れ

例:東京都内にお住まいのお客様

エコアースの商品ページでお買い求めの冷蔵庫を決定

日立6ドア冷蔵庫

「家電リサイクルサポート」サービスを選択

家電リサイクルサポートサービスを選択


冷蔵庫をご購入される場合、リサイクル対象は冷蔵庫のみです。

当店からご注文ない内容を確認後、お買上代金の明細をメールにてご案内致します。

ご案内メール例(一部抜粋)

時間

左図時間帯であれば、時間指定が可能です。
また、日にち指定も可能ですので
どうぞお気軽にお知らせください。

エリアによっては対応できない場合もあります。

商品の発送

ヤマトホームコンビニエンスに引き渡し

商品の配送・設置・引取

商品を現地査定→料金のお支払い→お控え券交付・引き取り

家電リサイクルサポート代金 収集運搬料金+リサイクル料金 を、直接、お支払い下さい。

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よくあるご質問 Q&A

リサイクル料金がいくらかかるか教えてください。

リサクル料金は、メーカーごとや製品のサイズなどによって変わりますので、恐れ入りますが正確なご料金はお答えできません。以下のWEBサイトでは、リサイクル料金をお調べいただけます。お手数ですが、ご自宅の製品を確認し、WEB上でのご確認をお願い致します。

RKC(一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター)
http://www.rkc.aeha.or.jp/text/p_price.html

 
電子レンジも引き取ってもらえますか?

家電リサイクル製品以外の家電はご対応できません。
エアコンにつきましては対象外となりますのでご了承ください。

 
10年以上も前の製品だったり、壊れていたりしても、
引取していただけるのでしょうか?

損傷が著しい場合は、引取できない場合があります。

 
私は飲食店の店主ですが、厨房で使用している
大きな業務用の冷蔵庫も引取できますか?

当サービスは、ご家庭で使われている家電リサイクル製品が対象となります。
業務用製品は、産業廃棄物につき、運搬することができません。

 
テレビを購入しましたが、洗濯機の引取はできますか?

誠に申し訳ございませんが、当サービスではご購入された製品と異なる製品の家電リサイクル製品はお受けできません。当店で追加購入という形で、洗濯機をご購入いただいた場合は対応可能でございます。

 
購入時にリサイクルをお願いしましたが、
キャンセルはできますか?

はい、キャンセル可能です。
キャンセルをご希望される場合は、当店までお電話ください。また、配送当日にキャンセルすることも可能ですので、その際は、ヤマトホームコンビニエンスのスタッフへ、キャンセルの旨をお申し付けください。

 
家電が大きくて運び出しできそうにありません。
この場合は、追加料金になるのですか?

お部屋から通常の運び出しができない場合、別途、ヤマトホームコンビニエンスのオプション料金が発生致します。製品の大きさや運び出しがご心配のお客様は、事前に当店までご相談ください。

 
引き取ってもらった家電は、どこに持っていかれるのですか?

当店はRKC(一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター)会員です。引き取ったお品物は全国のRKC指定の引取場所へ運搬します。
指定引取場所は、WEBサイトで公開されています。

RKC(一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター)
http://www.rkc.aeha.or.jp/text/s_place.html

 
製品の型番がよく分かりません。どこに書いてあるのですか?

メーカー毎や製品によって異なりますが、一般的には、次のような場所に表示されています。

冷蔵庫:冷蔵室ドアの内側
洗濯機:本体の側面、もしくは、操作パネル
テレビ:背面の中央付近

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注意事項

  • 当サービスは、ヤマトらくらく家財宅急便指定の商品かつリサイクル家電の製品のみに有効です。日本通運、佐川急便、ゆうぱっく指定の商品にはお使いいただくことができませんのでご注意ください。
  • 家電リサイクルサポートサービスをご依頼の場合に限り、ヤマトらくらく家財宅急便への変更を承ることが可能です。その際は、各商品ページ内記載している料金表とは異なりますので、当店までお問い合わせ下さい。
  • 対象の製品は、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機、テレビのみとなります。
    エアコンは対象外となりますのでご注意ください。
  • 引取が可能な家電リサイクル製品は、ご購入製品と同品目に限ります。
  • 当サービスをご利用いただく場合は、「当サービス料」「収集運搬料金」「リサイクル料金」がかかります。
  • リサイクル料金は、メーカーや製品の大きさによって異なります。配送日当日に正式なリサイクル料金が確定致します。事前にご料金をお調べしたい場合は、こちらからお願い致します。
  • リサイクル品の回収時、通常の搬出ができない場合には追加料金が発生します。
  • 当店にてご注文内容を確認後、メールもしくはお電話にて詳細をご案内させていただきます。
  • 「家電リサイクルサポート代金」につきましては、配送・引取当日に、ヤマトホームコンビニエンスのスタッフへ直接、現金でお支払いください。

■ 商品代金(銀行振込 / ECサイト内クレジット決済など)
出荷前までにお支払い

■ 家電リサイクルサポート代金(現金払いのみ)
配送・引取日にお支払い

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