ご利用ガイド

■会社概要


私たちは、美と健康をテーマに清潔で快適な生活のための提言や商品の提供と、 時代のニーズともいうべき「セルフメディケーション」を全力で推進して参ります。特にセルフメディケーションの分野では新薬、漢方薬、漢方療法、民間薬・民間療法、健康食品・サプリメント、 食事と運動の知恵などをトータルで有機的に活用する“低リスク”で効果的なもの、 ということが最も重要と考えております。現在、私たちはこれを「トータルケア」と呼び、情報発信やアドバイスにいかしております。

社名 ユニバーサルドラッグ株式会社
本社所在地 〒114-0015 東京都北区中里1-3-1
TEL:03-5832-5780 FAX:03-5832-4061
代表者 篠田 一
店舗運営責任者 日下部 洋次郎
店舗連絡先 unv-net@universal-drug.co.jp

 

■営業時間について

メールでのご注文は年中無休24時間受け付けておりますが土・日・祝日の間のお問い合わせ等のお返事は、翌営業日以降となりますのでご了承下さい。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 / 10:00~17:00
※土・日・祝日はお休みをいただいております。

■お問い合わせ先

配送・ご注文など総合受付:
0120-615-550
(受付時間:平日10時~17時)

■決済方法

【クレジットカード】
【銀行振込】
【代金引換】
【代金引換(クレジットカード)】

■商品価格について

商品の価格につきましては、当ネット店独自の価格にて販売をさせて頂いております。
弊社における他の系列店舗(実店舗等)とは価格が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、価格につきましては予告なく変更をさせていただく場合がございますので、併せてご了承願います。

■配送について

佐川急便でのお届けとなります。
【送料】 全国一律 490円
* 5,000円(税込)以上のご注文で送料無料。
ご注文確認後、当日~7日以内に発送致します。
万が一これ以上出荷が遅れる場合は、予めメールにてご連絡致します。
※ご注文日より、1ヶ月以上先の日時指定での配送はできかねます。
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■返品・交換

商品到着後、1週間以内にメールにて当店までご連絡お願いいたします。
後ほど返品方法などご連絡致します。
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■当該店舗に勤務する者の名札等による区別に関する説明

店舗に勤務している専門家は薬剤師と登録販売者です。
薬剤師は薬剤師であることを示す名札をつけています。
登録販売者は登録販売者であることを示す名札をつけています。

■当店扱いの医薬品使用期限について

当店の医薬品は、使用期限が最短でも6ヶ月以上のものを販売しております。
※特価販売などで上記に該当しない場合は、個別の商品ページ商品名に使用期限を個別記載します。

■プライバシーについて

「ユニバーサルドラッグ株式会社」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

■医薬品に関する事項

○ 医薬品は使用上の注意をよく読み、用法・用量を守って正しくお使いください。
■ 管理運営に関する事項
ア.医薬品販売に必要な許認可証に記載されている情報
(1) 許可の種類・・・・店舗販売業
(2) 許可番号・・・・27北健生薬第922号
(3) 発行年月日・・・平成28年 4月 26日
(4) 有効期限・・・平成34年 4月 25日
(5) 名称(許可証の名義人)・・・ユニバーサルドラッグ株式会社
(6) 店舗の名称・・・・ユニバーサルドラッグ駒込店
(7) 店舗の所在地・・・東京都北区中里1-3-1 1階
(8)特定販売の方法・・・インターネットによる販売
(9)店舗管理者の氏名・・・薬剤師 山田 健治
(10)当該店舗に勤務する薬剤師又は登録販売者の氏名および担当業務
  薬剤師・・・山田 健治 / 尾澤 邦子、
  登録販売者・・・鈴木 朋子 / 深見 優香 / 日下部 洋次郎 / 大槻 拓未
  
  勤務シフト表
曜日 薬剤師 登録販売者 登録販売者 登録販売者
 山田 健治  鈴木 朋子  大槻 拓未  日下部 洋次郎
 尾澤 邦子  鈴木 朋子  深見 優香  日下部 洋次郎
 山田 健治  大槻 拓未  深見 優香  日下部 洋次郎
 山田 健治  鈴木 朋子  大槻 拓未  日下部 洋次郎
 尾澤 邦子  大槻 拓未  深見 優香  日下部 洋次郎
 山田 健治  鈴木 朋子  深見 優香  
 山田 健治  鈴木 朋子  深見 優香  

  担当業務・・・医薬品販売、情報提供、相談、在庫管理、等
(11)取り扱う要指導医薬品及び一般用医薬品の区分・・・要指導医薬品、第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品
  なお、インターネット販売では、要指導医薬品を除く、第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品を取り扱います。
(12)勤務する者の区別・・・薬剤師は氏名と「薬剤師」を記した名札と長尺の白衣を着用。
                登録販売者は氏名と「登録販売者」を記した短尺の白衣を着用
(13)所管自治体・・・東京都北区保健所
(14)使用期限・・・販売している医薬品の使用期限は6ヶ月以上あるものにかぎります。
イ.医薬品販売(相談応需含む)に従事する専門家の情報
(1) 資格の名称・・・薬剤師
(2) 氏 名・・・・山田 健治
(3) 登録番号・・・第116115号
ウ.厚生労働省薬剤師資格確認検索システムへのリンク
  http://yakuzaishi.mhlw.go.jp/search/
エ.専門家が相談応需を受ける連絡先の情報
(1) 電話番号・・・・ 03-5832-5780
(2) 相談応需可能時間・・・平日 10:00~17:00
(3) 緊急連絡先・・・・ 03-5832-5780
  インターネットによる販売では、インターネットの営業時間以外では、ご注文申し込みは受理しますが、販売は行いません。
  実店舗営業時間:月~日 10:00~23:00
  ただし、インターネット販売での相談時間は平日の10:00~17:00までとなります。
  メールによるお問い合わせは24時間受けていますが、インターネット販売での営業時間に回答させていただきます。
  ご回答までに数日を要する場合もございます。何卒ご了承ください。
オ.医薬品の安全使用のための業務手順書
(1) 商品の選定・陳列
  医薬品と他の商品とを明確に区別して表示しています。
(2) 情報提供
  販売に関する許可を有することをサイト上(トップページ)に掲載しています。
  使用上の注意などを各商品ページに記載しています。
  購入や使用に当たり、ご不明な点は専門家が電話・メール等で対応します。
(3) 申込み
  商品により販売個数の制限を設ける場合があります。
(4) 申込の承諾
  不明な点があれば、注文内容、購入目的、注文数などを確認させていただく場合があります。
  弊社が販売を適切でないと判断する場合は、キャンセルさせていただくことがあります。
(5) 引渡
  誤出荷を防止するため、複数人数で出荷内容を確認します。
(6) 販売後の対応
  必要に応じ、ご相談に対応します。
■ 要指導医薬品及び一般用医薬品の販売制度に関する事項

   
医薬品による健康被害救済制度
 (1)窓口・・・独立行政法人 医薬品医療機器総合機構
 (2)連絡先電話番号・・・0120-149-931(フリーダイヤル)
 (3)受付時間・・・月~金曜日(祝日・年末年始除)9:00~17:30