Shopping Guide ___________________________________________________________

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) 【振込先】
銀行名: 西日本シティ銀行 本店営業部(店番号:010)
口座番号:普通 3447833
口座名義: リーボンズジャパン(株)
※お振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について 手数料無料
※お振込手数料は、お客様のご負担となります。
お支払い期限について (誠に申し訳ございませんが、現在コロナウイルス感染防止のため、
テレワークを行なっております。
電話応対停止のため、何かございましたらメールにて対応いたします。)

- クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

- 銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。

※お振込手数料は、お客様のご負担となります。
※ご注文より7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、お客様都合でキャンセルとさせていただきます。

【振込先】
銀行名: 西日本シティ銀行 本店営業部(店番号:010)
口座番号:普通 3447833
口座名義: リーボンズジャパン(株)
※お振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

お支払い完了後、通常2営業日以内に発送いたします。
※領収書の発行は通常行なっておりません。必要な場合は弊社までご相談ください。

お届けについて

お届け方法
※発送手続き後のご注文のキャンセルは受け付けておりません。
※商品の受取拒否や長期不在等で連絡無く弊社へ自動返送となります場合は、
ヤフーへ報告させていただき、お客様都合でキャンセルとなります。
(往復送料等、配送時にかかった料金はお支払いいただくこととなります)
送料 送料無料(国際配達「DHL」または「SF Express」の配送です)
お引き渡し時期について 【配送について】
ご注文より4~7日以内の配送となります。
(通常ご入金日の当日または翌日に発送、発送から到着までは平均2〜3日程度です)
※ステータスが「出荷処理中」になりますと、キャンセルができかねますのでご了承ください。

※海外(シンガポール本社)からの発送のため、配送状況や税関審査等により、遅れが生じる場合がございます。

なお、ご注文の際に配送日時・時間帯指定の承りが出来かねます旨、予めご了承くださいますようお願いいたします。
(当店は土日祝日は店休日です。ご注文が土日祝日の場合、発送は休み明け通常2日以内に随時対応いたします。)

発送時には発送通知メールを自動で送信しております。
届かない場合は、ご登録のアドレス・ドメイン指定・迷惑フォルダをご確認ください。

(誠に申し訳ございませんが、現在コロナウイルス感染防止のため、
テレワークを行なっております。
電話応対停止のため、何かございましたらメールにて対応いたします。)
海外へのお届けについて 日本国内の配送のみとなります。
(その他シンガポールのみ対応可能です。その際はご連絡ください)

中古品について

<中古品につきまして>
ご購入後の誤認識防止のため、ご購入前に追加写真をご依頼いただくことを推奨しております。
ご検討時にお問い合わせ欄またはメールにてご連絡いただければ幸いです。
商品状態に神経質な方や、中古品のご理解がいただけない方は、ご注文をお控えくださいませ。
未使用品でも、保管中のわずかな傷やしわ、擦れ等ある場合もございます。
ご利用のモニターにより、お写真の色味と実物が異なることがございます。予めご了承ください。
<中古品のランク>
N 新品: 新品未使用の状態にあるもの
S 未使用: 展示品・新古品等の未使用の状態にあるもの
A 新品(未使用)に近い: 中古品で、傷汚れ等の少ない未使用に近いもの
AB 美品: 中古品で、目立つ傷汚れ等が少ないもの
B 良品: 中古品で、目立つ明らかな傷汚れ等あるもの

返品・交換について

返品、交換について 《お客様都合》 によりますキャンセル・返品・交換は一切お受けしておりません。
※ディスプレイ画面の影響により、写真と実際の商品に相違が見られる場合がございますが、返品・交換は受け付けておりません。

商品到着後、万が一破損や不良等ございましたら、《商品到着から7日営業日以内》、
下記返品ポリシーに基づき返品をお受けいたします。
【返品ポリシー】
●商品到着から《8日以上》経過した場合、返品・交換は一切受け付けておりません。
●返品の際は、商品状態、保証カード、マニュアル、付属品を含め、全てにおいて発送時と同様の状態であることが条件です。
商品に汚れや損傷が発生した場合、また1回でもご使用されました場合は返品不可です。
※直接宅配伝票をブランドの箱やケースに貼られた状態の場合も返品不可です。



●セット商品は(付属品・保証書すべてを含む)全てご返品ください。
ランジェリーやジュエリー、ピアス等の直接肌に触れる商品は《未使用品》でも返品不可です。
●弊社にて商品状態を確認してからの返金対応となります。返品商品は返品連絡をした際に、
記載または写真に映っている商品状態と同じでなければなりません。
条件に満たない商品は返品不可のため、往復送料と商品代金をお支払いいただきます。

●弊社ではお客様による返品回数は記録されており、度重なる場合には返品をお断りさせていただく場合もございます。
●弊社へ事前連絡なくご返送されますと、返品をお受けできません。

【返金について】
● クレジットカード払いの場合
商品確認後、決済を取り消しいたします。
締日等により、一旦ご請求がかかる場合は、翌月にはクレジットカード会社から返金され相殺されます。
● クレジットカード以外のお支払の場合
銀行振込により、ご指定の口座へ返金いたします。(振り込み手数料は弊社負担)
●ポイントでお支払い分はポイントでの返還となります。

【返送先】
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目15-3 吉川ビル2階
リーボンズジャパン株式会社
TEL: 092-292-8821

返品・交換について

商品の保証について 写真
当社の取り扱う全ての商品は、REEBONZの経験豊富なアトリエチームによる、厳しいチェックをクリアしております。

また、リーボンズジャパン株式会社の親会社であり、 ラグジュアリーファッションサイト、REEBONZ(https://www.reebonz.com/sg)を
運営するReebonz Limited.は、並行輸入品市場での偽造品や不正商品の流通防止と
排除を目的として活動する団体、一般社団法人日本流通自主管理協会(略称AACD)の
初の海外会員企業です。

日本流通自主管理協会(略称AACD)とは、並行輸入品市場での、“偽造品”や“不正商品”の
流通防止と排除を目指して、1998年4月に発足した業界団体です。

REEBONZの商品を取り扱う当社は、
AACDが定める厳正な自主基準を満たした商品のみを販売しております。

AACDに関する詳しい情報はこちら: http://www.aacd.gr.jp
<一般社団法人日本流通自主管理協会>

【よくあるご質問はこちら→】 https://shopping.geocities.jp/reebonzjp/qna.html