リーボンズジャパン ヤフーオークション店
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ご利用ガイド







① ご落札完了
ご落札後、お客様のメールアドレスへご落札通知メールが送信されます。 メールには注意事項等記載されておりますので、必ずご一読ください。

② オーダーフォーム入力
落札から「24時間以内」に送信してください。 24時間以内に確認が取れない場合、「落札者様都合による落札削除」 とさせていただきますので、ご了承ください。

③ お支払い
ヤフーかんたん決済または銀行振込にて、落札後「5日以内」にご入金をお願いいたします。
ご入金確認後、発送手続きに移らせていただきます。 期日までにご入金の確認が取れない場合、 「落札者様都合による落札削除」となりますので、ご注意ください。
過入金の場合は、振込手数料を差し引いた金額のご返金です。

④ 発送
ご入金確認後、通常2営業日以内に発送させていただきます。
(※土日祝日は店休日です)
お届けは関西地区ですと、平均して2日前後、 その他地域は2〜5日程度の配達日数になるかと存じます。


<お支払い方法>
・ヤフーかんたん決済
・銀行振込
※商品代引きは行なっておりません。

※ヤフーかんたん決済のご利用方法はこちら

[ お振込先 ]
銀行名: 西日本シティ銀行 本店営業部(店番号:010)
口座番号:普通 3447824
口座名義: リーボンズジャパン(株)
※お振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

<消費税の取り扱いについて>
消費税込みの価格で表示しております。

<お支払い期限について>
・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※ご注文より7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、「落札者様都合による落札削除」とさせていただきます。


<お届け方法>
DHL / SF Express(追跡可能)
弊社にていずれかを指定させていただきます。
※配送中のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

<送料について>
日本全国送料無料(関税等も一切ご負担はございません)

<お届けまでの日数について>
ご注文より4~8日以内の配送となります。
(当店は土日祝日は店休日です。ご注文が金土日・祝日の場合、発送はお休み明け通常2日以内に随時対応いたします。)

発送後〜到着までの日数の目安として、関西地区ですと平均して2日前後、 その他地域は2〜5日程度の配達日数になるかと存じます。
海外発送(シンガポール本社からの発送)のため、配送状況や税関審査等により遅れが生じる場合がございますので、 配送日時指定は行なっておりません。

<海外へのお届けについて>
海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

「お客様都合」によりますキャンセル・返品は一切お受けしておりません。

※例:「思っていたものと違った」/「プレゼント時期に間に合わない」/「サイズが合わない」/「カラーが想像と違った」等
※ディスプレイ画面の影響等により、写真と実際の商品に相違が見られる場合がございますが、 このような場合も返品は受け付けておりません。
商品到着後、万が一記載とは明らかに異なる状態の商品の場合は、「商品到着から7日営業日以内」に下記返品ポリシーに基づき返品をお受けいたします。

●商品到着から「8日以上」経過した場合、返品は一切受け付けておりません。
●返品の際は、商品状態、添付書類、保証カード、マニュアル、付属品を含め、全てにおいて 発送時と同様の状態であることが条件です。
商品に汚れや損傷が発生した場合、また1回でもご使用されました場合は返品不可です。
※直接宅配伝票をブランドの箱やケースに貼られた状態の場合も返品できません。

●タグが付属した商品は、必ず到着時と同様のタグが付いた状態である必要がございます。
(タグを外すと返品不可となります)
●セット商品は(付属品・保証書すべてを含む)全てご返品ください。
ランジェリーやジュエリー、ピアス、イヤリング等の直接肌に触れる商品は衛生面を考慮し、「未使用品」の場合でもお客様都合の返品、 商品ページ記載の不具合を理由とした返品はお受けいたしません。
●弊社にて商品状態を確認・検品してからの返金対応となります。
返品商品は返品をリクエストした時に、記載または写真に映った商品状態と同じでなければなりません。条件に満たない商品は返品不可のため、商品代金をお支払いいただきます。

●リーボンズは、返金対応するべきか最終決定に関する単独裁量権を有します。
●返品・交換をお受けできないと表記している商品は、返品ポリシーの対象外となります。
●弊社へ事前連絡なくご返送されますと、返品をお受けできません。


当社の取り扱う全ての商品は、REEBONZの経験豊富なアトリエチームによる、厳しいチェックをクリアしております。

なお、リーボンズジャパン株式会社の親会社であり、 ラグジュアリーファッションサイト、REEBONZ(https://www.reebonz.com/sg)を運営するReebonz Limited.は、 並行輸入品市場での偽造品や不正商品の流通防止と排除を目的として活動する団体、 一般社団法人日本流通自主管理協会(略称AACD)の初の海外会員企業です。
REEBONZの商品を取り扱う当社は、AACDが定める厳正な自主基準を満たした商品のみを販売しております。

AACDに関する詳しい情報はこちら:http://www.aacd.gr.jp/
 <一般社団法人日本流通自主管理協会>



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