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【1】当店の商品は、原則としてお客様ご都合の返品・交換・キャンセルはお受けできません。予めご了承ください。
ただし、下記の場合は返品・交換を承ります。
●当店の過失による「商品間違い」、「数量間違い」、「不良品」等
(不良品の場合、不良箇所を確認させていただいた後、良品との交換となります。)　
※商品ご到着後7日以内に電話またはメールで連絡いただいたもののみお受けいたします。それ以外の商品の返品交換はお受け出来ませんので十分にご注意ください。

【2】商品の色・柄などは画面上と実物では多少異なる場合がございます。
●カーテン、ブラインド、ロールスクリーン、シェードなどは商品の色やイメージ違いでの交換・返品はお受けできませんので、あらかじめご購入前にサンプルをご請求いただくことをおすすめ致します。

【3】下記のような商品自体に不具合がない場合返品・交換の対象外となります。
●梱包に外箱、袋等破れ・潰れ等が生じていたが商品自体に破損がない
●染色をした商品、木材を使用した商品など、素材特有のにおいが生じる場合(多くの場合、時間とともににおいが消えていきます)

【4】想定されていない使用方法を行い、不良が生じた場合
●耐荷重超過、ご使用頻度が想定の範囲を超えるなどが原因で、不良が生じた場合、返品・交換の対象外となります。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
●その他ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問合せください。

■返品連絡先

株式会社リホーム

〒910-0843　福井県福井市西開発4丁目610
TEL：0776-97-8328
mail：info@rehome-japan.com

※商品により返送先が異なります。メールにて個別にご連絡いたします。

株式会社リホーム
店舗運営責任者:天谷 あゆみ
店舗セキュリティ責任者:天谷 成作

〒910-0843
福井県福井市西開発4丁目610
TEL:0776-97-8328

mail：info@rehome-japan.com

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日10:00 - 15:00
<お問い合わせにつきまして> 現在、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、少人数スタッフでの営業とさせていただいております。

その為、お電話でのお問い合わせは大変つながりにくい状態となっております。
恐れ入りますがメールでのご連絡をお願い出来ますでしょうか。
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