レンタルから返却までの流れ

レンタルご予約

ご希望のレンタル商品が決まりましたら、サイズ・ご使用日など項目を選択後、画面にある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

次の画面で「ご注文手続きへ」をクリックすると、送付先などのデータ入力画面に移行します。画面に従ってご注文者さまの情報、送付先情報、お支払方法、お届け方法などの必要項目の入してください。

最後に入力した情報をご確認のうえ「この内容で注文する」ボタンをクリックすればご注文手続きは完了です。

※ご希望のレンタル期間と重複する日程ではご予約が出来ません。システム上ご注文はできますが、予約は出来ませんのでお電話かメールにて予約不可能の連絡をさせていただきます。

★お申し込みが完了しますとスグに「ご注文内容の自動送信のメール」が届きます。
※この時点では在庫の確認ができていません。
ご注文内容をご確認いただき不明な場合等は速やかに当店までご連絡をいただけますよう、お願いいたします。

携帯電話のメールアドレスの場合、お客様の設定(迷惑メールなどの拒否設定など)によってはメールが届かないケースがございます。
万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて⇒コチラからご一報くださいませ。

ご注文内容の確認

通常2日以内に当店担当者よりお申し込み順に在庫を確認して、ご予約成立のメールを差し上げます。
ここで初めてご予約成立です!

お届け(基本ご使用日の2日前)

基本ご利用日の2日前にお届けします。
「チェックリスト」にて必ず内容をご確認ください。

小物も含め、専用カバンに入っております。そのまま美容室などへお持ちください。

ご返却(ご使用日の翌日までに)

ご使用日の翌日までに、専用の送り状にて指定運送会社でご返却ください。

3泊4日の商品はご利用日翌日の「お昼過ぎ〜夕方(4時)まで」に、ご自宅への集荷依頼等にて同封の「ヤマト運輸」専用の送り状でご返却ください。

コンビニエンスストアで返却される場合は集荷時間が早い為、「お昼(12時)まで」にご返却をお願いします。
(※セブンイレブン・ファミリーマート等から返却発送が可能です。)

ご返却が遅れる場合は必ずご連絡をお願い致します。

Youtubeに大人女性用着物の返却方法の動画を公開いたしておりますのでこちらもご覧下さいませ。

返却方法の動画はこちらから