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PICK UP ITEMS

レンタルご注文の流れ

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STEP 1:商品を探して画像をクリック

商品一覧やカテゴリーから一覧をご覧いただけます。「色」「サイズ」から探す方法や、気になるワード(例えば「半袖」など)から商品検索に入力いただき探すことも可能です。画像をクリックすると商品の詳細ページに行きます。

2
STEP 2:ご予約にすすむ

ご希望日時や必要事項をプルダウンにて入力後『商品をカートに入れる』をクリック。その後「お届先」「お支払い方法」「平日昼間に連絡のとれる電話番号」等の入力をし、内容をご確認のうえ間違えが無ければ『ご注文を確定』をクリック。
自動返信メールが届きますがこの時点ではご予約確定ではありません。

【重要】
ショッピングモール(楽天市場/Yahooショッピング)のシステム上、すでにご予約ずみでレンタル不可の場合でもご注文ができてしまいます。その場合は後ほど「レンタル不可」のご連絡をメールまたはお電話にて差し上げます。あらかじめご予約状況を知りたい場合は、ご注文前にお気軽にお問合せください。

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STEP 3:ご予約確定

☆レンタルご予約を承りました☆という当店からのメールが到着したらご予約確定です。通常1~2営業日中にご連絡しております(土日祝日休業)

※万が一ご登録いただいたメールアドレスに自動返信メールが届かない場合は、アドレスの入力間違い・ドメイン設定によるメール不着・迷惑メールフォルダへの振分けなどの可能性があります。メールが到着しない場合は当店までご連絡ください。

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STEP 4:商品のお届け

ご利用日の2日前までに、ご指定の住所までお届いたします。※商品発送後、「商品発送メール」にて、伝票番号をお知らせしますのでお荷物の追跡が可能です。商品が届いたらすぐに開封し商品をご確認ください。

商品のほか「商品明細表」「ご返却についてのご案内」「着払い返送用伝票(無料)」などを同梱しております。
万が一お届けした商品に明らかな不良(ご着用が著しく困難な程度)がある場合や、ご注文と異なるものが届いた場合には、至急ご連絡ください。

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STEP 5:ご利用

思い出に残る時間をゆっくりとお楽しみください。着用後のクリーニングは不要です。

6
STEP 6:ご返却

ご利用当日~レンタル最終日(基本、ご利用日の翌日)までにご返送手続きを行ってください。同封のヤマト運輸「着払い返送用伝票(無料)」をご使用ください。

【ヤマト運輸返送の方法】
●集荷サービス
●営業所へ持ち込み
●コンビニ持ち込み

当日集荷に間に合うように、夕方頃までの集荷依頼・持ち込みにご協力ください。ホテルや式場から直接へ返送いただくことも可能です。

商品が当店へ戻りましたら「ご返却完了メール」をお送りいたします。

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