弊社時計保証について

【保証期間と保証内容】

【保証対象外】
・品質及び機能上に問題が無いと弊社アフターサービス部が判断した場合。
・品質及び機能上、許容範囲と弊社アフターサービス部が判断した視覚的状態。
・お客様、又は弊社以外の第三者による故意・過失又は不適切な使用方法をされてると弊社アフターサービス部が判断した場合。
・お客様によって外部発注の改造がされていると弊社が制断した場合。
・上記に起因する故障及び損傷に対し修理・調整を弊社以外で行った場合。
・不注意・不適切な扱いによる故障や損傷及びご使用中に生じる外観変化。
・ショック、薬品、磁気、サビが故障の原因と弊社アフターサービス部が判断した場合。
・カレンダーの誤操作をはじめとする不適切な使用によるものと見受けられる故障。
・ケース・ベルト・風防・リューズなどの外装部の故障や損傷。
・機械内部のパーツ交換を要する故障や損傷。
・機械内部への水分などの混入が原因となる故障や不具合。
・火災、水害、事故又は天災地変による故障や損傷。
・保証書の不提示及び紛失、又は保証書に書き換えが認められた場合。
・時間の差異がメーカー及び弊社の基準内の場合。
弊社基準：未使用品±15秒、現行中古：±30秒、生産中止：精度保証なし
（未使用の時計でもオーバーホール後は現行中古の基準となります。）

【弊社保証規定】

この保証規定は、お買い上げ頂きました製品に関し、最も良いコンディションでご使用いただくために、 弊社のアフターサービスの内容を記したものでございますので盗難や紛失の保証をするものではございません。
ご購入の際、必ずお読み頂きご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、保証書はご購入者様本人のみ有効です。他者・他店より譲り受けた場合・転売により商品をご購入された場合本証は無効となりますのでご注意下さい。

●ご購入頂きました時計が正常な使用状態で故障した場合、保正期間内でございましたら修理技術料を無料にて弊社時計修理職人工房にて修理・調整致します。
（ただし定期的に起こる油切れの故障は除外）尚、これは修理を保証するもので、返品・返金・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。

●3年〜5年を目安に起こる油切れによる故障に関しましては、保証期間終了後でございましても弊社時計修理職人工房にて有償修理受付が可能でございます。
定期的にメンテナンスする事でムーブメントの負担が軽減され、機械寿命を長くすることができますのでご相談下さい。
（保証期間内でも交換部品代金はお客様のご負担になります。）

●保証期間内であっても、外装部品及び文字盤、針の修理・交換及び時計の機能保持のため、弊社アフターサービス部において部品交換が必要と判断した際は、 一度ご連絡させて頂きご了承のもと、お客様の実費負担にて修理させて頂きます。
ご了承頂けない場合は時計の機能保持に関し弊社は保証できませんので、保証期間内でございましても保証期間終了とさせて頂きます。

●修理の際、外装部品その他部品メーカーの仕様変更に準ずる場合や、純正部品の供給終了、入手困難などの理由により、 使用・修理が出来ない場合がございますので予めご了承下さい。

●弊社でお買い上げ頂きました時計は全て弊社にて買戻しが可能でございます。
買い替えなどご検討いただく場合はお気兼ねなくご相談ください。

※弊社が販売時に発行するこちらの保証書に記載された有効期限において 弊社に修理を依頼する場合のみを対象とします。
いかなる場合でございましても、弊社以外で依頼された修理実費を保証するものではございません。

※ネットショッピング及び通信販売に関しましては、訪問販売やキャッチセールスと異なり、特定商取引法に規定されておりませんので、 クーリングオフは適用されませんので予めご了承を宜しくお願い致します。