※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。 あらかじめご了承ください。
備考
※長期不在・受け取り拒否について お客様のご都合による長期不在や受取拒否が発生した場合、商品代金等はご請求させて頂きます。返品/返金/再送は承りません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
ただし食品の場合は衛生面の観点から返品をお断りさせていただきます。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件:商品到着時に欠品、破損、お届け商品の間違い等があった場合
対応可能期間:対応期限はございません
返金額:商品代金全額
返品送料:店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 返品・交換をお受けできない商品は、以下となります。 ・お客様都合の理由によるもの ・1度開封された商品 ・商品の箱等が破損、紛失、破棄された商品 ・返品、交換のご連絡をいただいてから1週間以上経過して到着した商品 ・商品を購入した第三者より、譲渡・転売された商品
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件:商品到着時に欠品、破損、お届け商品の間違い等があった場合
対応可能期間:対応期限はございません
返品送料:店舗負担
再送料:店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 返品・交換をお受けできない商品は、以下となります。 ・お客様都合の理由によるもの ・1度開封された商品 ・商品の箱等が破損、紛失、破棄された商品 ・返品、交換のご連絡をいただいてから1週間以上経過して到着した商品 ・商品を購入した第三者より、譲渡・転売された商品