Shopping Information お買い物について 国内最大級ボディピアス専門店 ROQUE


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※代金引換はクロネコ ネコポスはご利用不可です。代引き&ネコポスで購入された際は代引発送(宅配便利用)致しますので、ご注意ください。
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プライバシーについて

当店は、インターネット通販を通じて知り得たお客様の個人情報を、当店からのお知らせ及び配送業者への委託にのみ使用し、お客様に無断で第三者に譲渡・漏洩することはございません。

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お届け・送料について
●お買い上げいただいた商品は、ヤマト運輸宅配便/ネコポスにてお届け致します。

●宅配便の送料は、本州・四国・北九州(福岡/佐賀/長崎/大分):648円(税込)、北海道・沖縄・南九州(熊本/宮崎/鹿児島):1296円(税込)でお申し受けます。
但し、一回のお買い物での商品代金合計が5,400円(税込)以上の場合、かつ、一箇所へのお届けの場合、送料無料とさせていただきます。
宅配便でのお届けの場合は、お届け時間帯指定を承ります。
お届け時間

●ネコポスの場合、送料全国一律150円(税込)にてお申し受けます。


但し、一回のお買い物での商品代金合計が2160円(税込)以上の場合、かつ、一か所へのお届けの場合、ネコポス送料無料とさせていただきます。

ネコポスは宅急便レベルの翌営業日配達のスピード配送と配達後の商品の追跡が可能です。

※ネコポスは手紙と同じくポスト投函となりますので、代金引換・後払い決済、配送営業日時指定をお受けする事が出来かねます

(それ以上は、宅配便発送とさせていただきます)



返品・交換について
●返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡下さい。
●万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
●お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。 
株式会社ROQUE
〒650-0012 
兵庫県神戸市中央区北長狭通4-4-18
富士信ビル8階 F号室
●定休日:日曜日・祝日
●営業時間:10:00~19:00

店舗運営責任者:銭谷 伸吾(ネット事業部)

・何かご不明な点等ございましたら
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●ROQUEカスタマサポートセンター
フリーダイヤル:0120-92-7272

携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
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●MAIL:info@roque.jp

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