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お問い合わせ

よくあるご質問をご確認いただき解決しない場合、下記よりお気軽にお問い合せください。

《よくあるご質問》

・注文したのにメールが届かない!

ご注文後、当店より改めて『ご注文内容確認メール』にてご連絡をさせていただきます。
万が一、メールがお手元に届かない場合はドメイン設定をご確認いただきますようお願いいたします。 
また、金・土・日曜日にご注文の場合、ご注文確認メールは、月曜日にお送りいたします。予めご了承ください。

※ドメイン拒否をされていないにも関わらず、ご注文日の翌営業日までに当店よりメールが届かない場合は、
お手数をおかけいたしますが、平日の11時〜17時の間に「06-6227-0051」までご連絡いただきますようお願いいたします。

・定休日はあるの?

平日の営業時間は11:00-18:00となっております。
誠に勝手ながら、土日・祝日は定休日としてお休みを頂いております。
※土日・祝日、営業時間外のご注文・メール・ご質問等は、翌営業日以降に対応させていただきますので、
恐れいりますが、今しばらくお待ちくださいませ。

また発送状況によりまして、遅延が生じる場合がございますことご了承頂きますようお願い申し上げます。

・商品の交換は?

不良品以外のお客様都合による返品・交換は、発送前・発送後に関わらず、一切受け付けておりません。
ご購入前によくご確認の上、お申込みをお願いいたします。
尚、商品が不良品であった場合は、早急に対応させていただきますので、
商品到着より8日以内に 「yahoo-support@rovectin.jp」までご連絡くださいませ。

《お問い合わせ先》

住所
大阪府大阪市中央区備後町3-4-8 フクエイビル6F
電話番号
06-6227-0051
メールアドレス
yahoo-support@rovectin.jp
ストア営業日/時間
土日・祝日を除く平日11:00〜18:00