採寸の前にまず、「窓枠の天井」に取り付けるか
「窓枠の正面」に取り付けるかを決めましょう。

天井付けロールスクリーン
天井付けロールスクリーン

Measuring

天井づけの採寸

オーダーはcm単位です。
採寸時のmm単位は切り捨ててお考えください。

Measuring

正面づけの採寸

オーダーはセンチ単位です。
採寸時のミリ単位は切り捨ててお考えください。

オーダーはセンチ単位です。
採寸時のミリ単位は切り捨ててお考えください。

Measuring

カーテンボックスの採寸

オーダーはcm単位です。
採寸時のmm単位は切り捨ててお考えください。

Operation

操作方法

チェーン式の操作方法

昇降方法(通常)



降ろす時は【室外】側を、上げるときは【室内】側のチェーンを真下に引いてください。

昇降方法(逆巻き)



降ろす時は【室内】側を、上げるときは【室外】側のチェーンを真下に引いてください。

コードクリップの使い方



コードクリップは、長く垂れ下がった状態の操作チェーンを、子供が届かない高さに束ねる部品です。
操作チェーンが体に巻き付いたり、引っ掛かったりすることによる危険を防止します。

1、コードクリップの先端部分から飛び出たつまみを軽くて前に引くとクリップが開きます。

２、コードクリップを持ち上げ、クリップを開いて操作チェーンに一旦止めてください。

３、さらに必要に応じて垂れ下がったコードをコードクリップに束ねて止めてください。

プルコード式の操作方法

Installation

取付方法

取り付け金具を付けて、はめるだけ。
女性でも簡単に取付可能です。

下地に不安があるときは
壁にネジを打たずに正面付けを可能にする『ワクラクプレート』をご検討ください。
ワクラクプレート ワクラクプレート＋持ち上げプレート

Removal

取り外し方

Detail

商品詳細図

商品詳細図

商品詳細図

Reverse winding

逆巻きについて

取り外し方法

逆巻きメリット1

逆巻きメリット2

逆巻きメリット3

Guarantee

保証について

初期不良や製品の不具合は、
無償で対応させていただきます！

お客様がご愛用頂いている商品に不具合が起きたとき、当店で購入されていればアフターサービスも安心。
お取扱説明書の記載内容と商品の名称や型番、ご購入日をご確認の上、お問い合わせください。


無償修理の対象外となるケースの一例

下記のような、使用上の問題や経年劣化による商品の変化については無償対応はできかねます。

・通常使用で壊れるはずのない部分の破損　例)スクリーン生地の破れ・汚れ
・経年劣化や使用環境による破損　例)スクリーン生地の色あせ
・天災や自然現象による破損
・動作保証外の幅・高さを指定して製作された場合

初期不良
商品到着～8日間

商品自体の不具合や運送時の破損などが発生していた場合に適用いたします。初期不良の期間内にご連絡いただけますよう、必ず商品到着後に商品の状態および部品の有無をご確認ください。

2年保証
商品購入～2年間

取扱説明書・表示ラベルまたはその他の注意書きに基づく適正なご使用状態で、保証期間内に発生した不具合については、無料修理いたします。

2年経過後
商品購入から2年超過

不具合内容により有償・無償または一部負担など内容が異なります。一度、弊社窓口までお問い合わせください。 使用中の不具合や、商品に気になる点がございましたら、お手数ですが、下記の問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問合せはこちら

よくあるご質問

お問合せの前に同じような質問がないかご確認ください。

▼商品ラインナップについて

▼サイズ（寸法）について

▼取付・操作について

▼不具合が生じた場合

▼保証について

▼送料・納期について

商品ラインナップについて
ロールスクリーンの生地の色味を見たいのですが？
生地サンプルのご用意がございます。各商品ページ下部にございますリンクよりサンプルをご請求ください。
部品のみの購入はできますか？
ロールスクリーン関連部品はこちらから
プルコード式はありますか？
プルコード式ロールスクリーンはこちらから
調光タイプの商品はありますか？
調光ロールスクリーンはこちらから
防炎対応の商品はありますか？
防炎ロールスクリーンはこちらから
浴室で使える商品はありますか？
浴室対応のロールスクリーンはこちらから
生地が洗える商品はありますか？
現在。当店では洗えるロールスクリーンは取り扱いがございません。
生地を逆巻き仕様で作る事は出来ますか？
はい、可能です。ただし、対応していない商品もございます。

逆巻き仕様で作れる商品は、カートに入れる際に、「逆巻きオプション」という選択肢がございます。
ご希望の場合は、「逆巻きを希望する」にチェックを入れてください。
※「逆巻き」は、生地に操作部品の跡が付きやすくなります。その際の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。

ロールスクリーン逆巻き仕様について01

ロールスクリーン逆巻き仕様について02

ロールスクリーン逆巻き仕様について03

サイズ（寸法）について
ロールスクリーンの操作位置（右・左）は正面から見てた位置で良いですか？
はい、正面から見て「右」または「左」となります。類似商品のブラインドも同様です。
取付部の寸法を計ると小数点が発生したのですが、小数点以下は切り上げ・切り捨てどちらが良いですか？
小数点以下は切り捨ててください（例：160.5cm→160cm）
天井付けの場合は、切り捨てした寸法よりー1cmした寸法をオーダーください。
正面付けの場合、なるべく光を入れたくないときは幅の寸法を多目にしてください。
高さ60cmより短く作れますか？
チェーン式の場合は高さ60cm、プルコード式の場合は高さ30cmが最小製作サイズです（商品によって異なります）。
ロールスクリーンの高さは多少長くとも、昇降操作で高さ調整ができますので、そちらのご利用をお勧めいたします。
当店ではロールスクリーンの生地の長さはご注文高さより余裕を持ったサイズでお作りしています。短くするとスクリーンの軸が見えることとなり、見た目も良くなく、巻きズレの原因にもなります。全て下げないで巻きを残した状態でお使いください。
幅220cmより大きいサイズは作れますか？
商品によって対応幅が異なるため商品ページをご確認ください。
幅260cmまで製作可能な商品はコチラから
チェーンを長くしたり、短くしたり指示できますか？
可能です。ご注文時、備考欄にて長さをご指示ください。
※チェーンを短くする場合、本体高さの5/6以下はご指定できません。

※ご指定がない場合、チェーンは製品高に対して固定となります。
製品高さ：～130cmの場合、ボールチェーン長さ：100cm
製品高さ：131cm～180cmの場合、ボールチェーン長さ：150cm
製品高さ：181cm～240cmの場合、ボールチェーン長さ：200cm
製品高さ：241cm～の場合、ボールチェーン長さ：240cm
プルコードの紐の長さを長くすることはできますか？
通常は約50cmで到着します。
ご注文時、50cm以上をご希望の際は備考欄に長さをご指示下さい。
カーテンレールに取り付ける場合の幅のはかり方を教えてください。
カーテンレール左右の固定ランナー間以内、窓枠の外側寸法以上を計測してください。
※カーテンレールが窓枠内側に取り付けられている場合は、ランナーキャップの着脱可否をご確認の上、天井付けの採寸方法（窓枠内寸より-1cm）にてご注文ください。
製品幅と生地幅は違うのですか？
製品幅はメカ部分の幅になり、生地幅とは異なります。 生地幅との差に注意してご指定ください。 また、商品の取付け方法でサイズの指定が変わりますのでご注意ください。
詳しくはこちらをご確認ください。
取付・操作について
ロールスクリーンの取り付け方法、どうやって決める？
正面付けのメリットは外からの視線を遮り、光漏れ防止になります。天井付けのメリットはすっきり納まり、ロールスクリーンを窓枠内、他製品を正面付けの二重付けをすることでコーディネートを楽しめます。
カーテンレールが付いているのでカーテンレールに取付られますか？
全商品にカーテンレール用の取り付け金具が入っております。
（1）まず、カーテンレール用金具にブラケットをネジで留めます。
（2）次にカーテンレールの端にある、エンドレールキャップを外し、レール部品を取り除きます。
（3）（1）をカーテンレール用金具を上にした状態でキャップを外した端からスライドしてカーテンレールにブラケット通してください。ブラケットがカーテンレールに通ったらエンドキャップはめます。
（4）最後にブラケットの位置を調節し、ロールスクリーン本体を取り付けてください。
金具の取付方法は同梱の説明書をお読みください。
※カーテンレールに取り付ける場合はカーテンレールから採寸ください。
ネジが打てない窓なのですが、ロールスクリーンは取り付けられますか？
カーテンレールへの取付なら、ネジ穴を開けなくても設置が可能です。
カーテンレールがない場合、窓枠を利用して設置できる「ワクラクプレート」をご検討ください。
ネジを使わず突っ張って設置可能な「つっぱりロールスクリーン」もございます。
窓枠の上にロールスクリーンを取り付けられますか？
壁と窓枠の出幅を解消する必要があります。差が大きい場合、ひっかかったり、スクリーン生地の傷の原因になります。
出幅を解消する「スペーサー」、窓枠を利用して設置できる「ワクラクプレート」を販売しておりますのでご利用ください。
このほか、取付を補助する「オプションブラケット」を各種ご用意しておりますのでご利用ください。
不具合が生じた場合
操作位置が注文した位置と逆なのですが？
まずは向きにお間違えが無いかをご確認ください。1級遮光タイプはつるつるとした触感のコーティング面が裏面になります。
注文したロールスクリーンのサイズが窓に合わない場合はどうしたらいい？
採寸をお間違いないようしていただき、それでも商品の不具合により取り付けが出来ない場合、お手数ですがご連絡ください。
お客様の寸法の計り間違いや窓枠の傾き、歪みにより取り付けができない場合は、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。
巻きずれが起こりました。どのように対処したらよいですか？
ご使用いただいているうちに生地がタケノコ状になる【巻きずれ】が起こる場合がございます。

巻きずれが起こった場合は、初めに以下をご確認下さい。
・ロールスクリーンの設置場所が水平になっているか
・スクリーン本体にゴミや突起物が付着していないか
・操作方法が誤っていないか
※プルコード式の 操作コード・ハンドルが左右片方に寄っていると斜めに巻き取られたり、巻きずれが起こりやすくなります。

上記をご確認頂き、改善が見られない場合はテープを貼ることで解決します。
「巻きずれ調整シール」、「市販のセロテープ」、「ビニールテープ」で対応可能です。

巻きずれテープ貼り付け手順

生地がほつれてきました。どのようにすればいいですか？
巻きずれたまま操作するとほつれの原因になりますので、操作前にご確認下さい。
ほつれが続く場合は、市販の生地ほつれ止め液もお試しいただくことで改善される場合がございます。
保証について
2年保証の範囲は？
商品自体の不具合や運送時の破損などに適応します。サイズの測り間違いや下記の内容は非対応です。
・通常使用で壊れるはずのない部分の破損　例)スクリーン生地の破れ・汚れ
・経年劣化や使用環境による破損　例)スクリーン生地の色あせ
・天災や自然現象による破損
送料・納期について
送料はかかりますか？
当店は全国一律送料無料です。
納期はどれくらいかかりますか？
ご入金を確認してからの商品手配になります（詳しくは商品ページの出荷日目安をご確認ください）。
ご注文に不備がある場合、不備が解消されるまでは出荷保留となりますためご注文時はお間違いがないようお気を付けください。