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- 2024/06/10 お知らせ
- ショップをリニューアルいたしました
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INFORMATION
お支払い方法
クレジットカード決済
Yahoo!ショッピングでは、お客様のカード番号はストアを経由せず、カード会社に送信されます。
PayPay（残高）
「PayPay（残高）」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay（残高）を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay（残高）詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay（残高）」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPay（クレジット）※旧あと払い
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてのお支払いとなります。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払いが可能です。
※詳細についてはこちらをご覧ください。
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご覧ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込
注文後3日以内に、ご都合のよい金融機関よりお振り込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。
商品は入金確認後の出荷となります。お振込みが確認できない場合、キャンセルとなります。詳しくはこちらから。
【振込先】paypay銀行
ビジネス営業部（ビジネス）
店番号：005
口座番号：4136564
口座名義：株式会社るるグループ
消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について
■コンビニ（セブン-イレブン）
一律 手数料150円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
一律 手数料150円
■銀行振込（ペイジー）
一律 手数料330円
お支払い方法
・コンビニ後払い決済
出荷後14日以内にコンビニでお支払いください。
お支払い期限について
・クレジットカード決済をご選択の場合、商品発送後に決済が完了いたします。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・商品代引をご選択の場合、商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。代引手数料はお客様のご負担となります。
・銀行振込（前払い）をご選択の場合、注文後3日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※ご注文後3日を過ぎてお振込みが確認できない場合は、自動キャンセルさせていただきます。
ギフト券を購入される際は以下のお支払方法はご利用いただけません。
・クレジットカード決済
・Yahoo!ウォレット
・PayPay残高払い
・モバイルSuica
送料
第四種郵便物＜追跡なし・補償なし＞ 全国一律480円/4000円以上送料無料
第四種郵便物＜追跡なし・補償なし＞＋速達 全国一律680円/10000円以上送料無料
＊第四種郵便の場合は、代引き·クール便·日時のご指定は出来ませんのでご了承ください。
＊第四種郵便は追跡番号、商品に対する補償はございません。
追跡番号、商品の保証をご希望のお客様は必ずゆうパックをご選択ください。
＊頂戴する内容次第では、ご注文をお断りする場合もございます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
ゆうパック＜追跡あり・補償あり＞ 10000円以上送料無料
＊配送方法はゆうパック指定にてご注文された場合、ご注文商品の配送日時をご指定いただけません。
＊関東発になります。運賃表はサイトをご確認ください。
配送
配送方法
1.第四種郵便物
2.第四種+速達
3.ゆうパック
お引き渡し時期について
・お届け日指定なしの場合、ご注文より3～7営業日の出荷となります。
・コンビニ後払い決済の場合
出荷後14日以内にコンビニにてお支払いください。
・前払いの場合
入金確認後の3日以内
海外への配送について
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内のみとなります。
返品・交換・保証
返品、交換について
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けております。
商品到着後、7日間以内にoffical@rurugroup.jpまでご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
商品の保証および、保証対象商品について
掲載の商品はすべて保証対象となります。
保証限度額について
商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について
商品に破損、初期不良がございました場合は、商品到着後、7日間以内にoffical@rurugroup.jpまでご連絡ください。
7日以上経過後、およびご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
保証適用外商品について
なし
良品との交換をご希望されない場合
お支払い方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただきます。
当該商品の返送、および再送に要する送料につきましては、当社にて負担いたします。
梱包
出荷の際、鉢あげを行います。
土を除去し、綿を入れ、ペーパーで包まれた状態にて郵送いたします。
お客様の大切な苗が痛むことの無いように、注意を払って梱包をいたしますので、ご安心ください。
お問い合わせ
担当者の不在など、ご対応がすぐにできかねる関係で、お電話での対応は行っておりません。
お手数ではございますが、確実にご対応させていただくためにも、問い合わせフォームかメールでのご連絡をお願いいたします。
何卒ご理解のほど よろしくお願いいたします。
email：official@rurugroup.jp
お客様情報の保護
プライバシーポリシー
詳細はこちらからご確認ください。