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送料・配送について

送料一律 660円(税込)
沖縄県・一部離島 1,650円(税込)

※配送先が沖縄県の場合、送料無料商品につきましては
　別途【990円(税込)】が掛かります。
※送付先が別の場合はそれぞれに送料、代引き手数料が加算されます。
※イベント開催時には、送料無料条件が変わることがございます。

■配送業者

ヤマト運輸（クロネコヤマト）
日本郵便/ゆうパック

※商品発送時の配送業者の指定はできません。
※日本国外への配送は承っておりません。ご了承ください。
Please note: we can not ship to foreign countries.
It is only in Japan that we can ship our goods.

■配送のタイミングについて

当日のご注文受付は、午後１時(１３時)までとなります。
午後１時(１３時)以降のご注文につきましては、翌営業時間内の
受付となります。なお、銀行振込でお支払いの場合は入金確認後に
発送致します。

■配送時間指定区分について

配送時間帯のご指定を承っております。
お届けの時間帯は、下記の時間帯をお選びいただけます。

午前中/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/19:00-21:00
※一部地域では時間帯指定を承れない地域もございます。
※予約商品をご注文頂いた場合は商品が入荷次第の発送となります。
※お支払い方法が「銀行振込」の場合は入金確認後の発送となります。

詳しくは【お支払い・配送方法】をご覧ください。

同梱について

商品の同梱は、前日１３時から当日１３時までが可能です。
当日１３時以降の追加ご注文は、別途送料が掛かりますのでご了承下さいませ。

※商品によっては同梱ができない場合がございます。
※指定日により当店から発送していない場合を除きます。
※お支払い方法、ご指定日が異なる場合は、別々の受付となります。
※指定日の３日前には当店から商品を発送させて頂きますのでご注意ください。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一｢不良品｣がございましたら、
８日以内に弊社までご連絡下さい。
但し、商品により多少商品画像と色合いが異なるものもございますので、
ご了承ください。

●返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
●商品到着後、８日以内にご連絡の上、ご返送ください。

※注文日より日数が経っている場合は、返品･交換をお受けできない事が
ございますので予めご了承くださいませ。

返品交換は一度のお買い物につき一回限り送料無料とさせて頂きます。
※返品交換送料無料は「クロネコヤマト便」での返送に限らせて頂きます。
※他の運送業者様をご利用の場合、送料はお客様負担となりますのでご注意下さい。

詳しくは【返品・交換について】をご覧ください。

お支払いについて

●クレジットカード決済

分割払い、リボ払いをご利用いただけます。

●PayPay残高払い

「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。 Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。

●代金引換

通常代引手数料：一律 440円(税込)
お支払いは現金、クレジットカード、デビットカードでの決済をご利用いただけます。

●銀行振込

ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

詳しくは【お支払い・配送方法】をご覧ください。

ギフトラッピングについて

サントノーレでは、ギフト包装を承っております。
詳しくは【ラッピングサービス】をご覧ください。

価格について

当店の取扱商品は海外ブランドである性質上、為替の変動等により販売価格が
変動する場合がございます。どうぞご了承くださいませ。

当店からのメールが届かないお客様へ

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お手数ではございますが、ご確認・設定いただけます様、お願い致します。
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