夏季休業期間中のお知らせ
いつも ライフスタイル&生活雑貨のMoFuをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏季休業期間に関しまして下記の通りお知らせいたします。
ご注文受付、発送対応は年中無休で行っております。
夏季休業期間
2024年8月10日(土)〜2024年8月18日(日)
※上記期間中はお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
夏季休業期間中の欠品・遅延連絡について
ご注文の集中などにより稀に欠品が生じる可能性もございます。
商品が入荷次第の発送となる為、発送までお時間を頂く場合がございます。
※入荷未定の場合、大変申し訳ございませんがキャンセルのご連絡をさせて頂きます。
欠品、遅延が生じた際のご連絡については
2024年8月19日(月)以降に順次ご対応させていただきます。
注文キャンセルについて
ご注文商品について、当店では配送代行サービスにより自動出荷をしております。
休業期間中につき、当店へご連絡いただきましてもキャンセル対応が致しかねます。
万が一キャンセルをご希望の場合、お客様よりお荷物の受取拒否をお願い致します。
送付先、注文内容の変更について
ご注文後の注文点数、カラー・サイズの変更、配送先、決済方法の変更はいたしかねます。
◆但し、ご注文後【10分以内】であれば、お客様自身でキャンセルが可能となっております。
注文変更をご希望の場合は、一度キャンセルして頂き、再度注文をしていただく形となります。
<キャンセル方法>
Myショッピングより注文履歴へ。
注文後10分以内ならキャンセルボタンが表示されているのでこちらをクリック。
※優良配送(翌日お届け希望)対象商品をご注文の場合はYahoo!の仕様上、キャンセル不可となっております。
※また、ご注文後10分を経過した場合
当店では原則として注文内容の変更・キャンセルは承れません。
注文確認の際にお間違いがないか確認をお願い致します。
また発送後のキャンセルにつきましてもお受けできません。
ご連絡なく一方的に返品頂いた場合、対応を致しかねます。
※お客様のご都合での返品・交換の場合の送料はお客様のご負担となります。
※2023年6月1日(木)受付分より、ヤマト運輸でお届け先を変更(転送)する場合、
送り状(伝票)に記載のお届け先住所から、変更後のお届け先住所までの定価運賃が発生します。
ご注文前に今一度配送先のご確認を頂きますようお願い申し上げます。
転送となった場合の運賃のお支払いは着払いとなり、
お届け先の荷受人様にお支払いいただきますのであらかじめご了承くださいませ。
詳細についてはヤマト運輸のHPよりご確認ください。
複数商品のご注文につきまして
配送会社システムの都合上、それぞれ別口で発送をさせて頂く場合がございます。
発送の報告メールもそれぞれ送信とさせて頂く場合もございます。
また、ご注文商品によっては発送が8月19日(月)以降となる場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
Amazonの再配達依頼について
ご注文によってAmazonからのお届けとなる場合がございます
お届けの業者がAmazonの場合、大変お手数ではございますが下記カスタマーサービスにて
お客様のお名前、メールアドレス、ご注文者様のご住所をお伝えいただき再配達依頼をお願い申し上げます。
Amazonカスタマーサービス:0120-899-543
(電話対応時間:平日9:00-18:00)
ご不在の際は再配達のご依頼無しで自動で再配達手配がされる場合がございます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
当店では商品の低価格でのご提供を継続するために
Amazonを始めとした代行業者へ配送業務を委託しております。
お客様のご理解、ご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます。
置き配・ポスト・宅配ロッカー配送について
ご注文により、置き配・ポスト投函・宅配ロッカーへの配達対応とさせて頂く場合がございます。
仕様上、当店からは配達方法の指定を承ることができません。
予めご了承いただきますよう、お願い致します。
休業期間中のお問合わせについて