ご購入時の注意事項 |
ご決済方法・配送について | こちらよりご確認ください> |
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返品(返金・交換)について | 【対応可能期間】商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合 お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただき、弊社着払いにて商品をご返送ください。 交換商品が売り切れなど交換に応じることができない場合がございます。その際は返金対応になりますこと、ご了承ください。 ※商品の使用有無に関わらず、対応可能期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします |
キャンセル | ■ご注文は速やかに受注・出荷処理をいたしますので、原則、受付メール送信後の変更・追加・キャンセルはお受けできません。受付後のキャンセルは返品扱いとなりますので届き次第、送料をご負担いただきご返送のお手配をお願いいたします。 ■色間違い、重複注文が多発しております。ご注文確定前に、内容をよくご確認の上ご注文をお願いいたします。 ■受付・発送メールはご登録いただいたアドレスにお送りをしております。迷惑メール設定等のご確認を今一度お願いいたします。メールが届かない場合、当店からの 『注文に関するお知らせ』などもご確認頂けず、トラブルになる可能性がございます。下記のアドレスを受信できるよう登録してください。 □アドレス指定受信の場合「yahoo@bag-selection.co.jp 」 |
在庫なし | 複数店舗にて販売をしていますため、ご注文が集中した場合、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがございます。 在庫数更新が間に合わず、ご注文頂いた商品がまれに欠品となる場合もございます。その場合は入荷次第の発送又はキャンセルのご連絡をさせていただきます。大変ご迷惑をお掛けすることがございますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。 |
ノベルティについて | ご希望のノベルティを同梱させていただく商品に、もし万が一ご希望のノベルティが同梱されていなかった場合、大変お手数ですがお電話かメールにてご連絡くださいませ。直ちにノベルティを発送させていただきます。 |
領収書 | 領収書はご購入履歴の「領収書を発行」の項目よりお客様ご自身で発行をお願いいたします。 当店では二重発行防止のため、原則、領収書発行を廃止させて頂いております。 代金引換・コンビニ決済・後払い決済をご選択の場合:決済機関の利用明細や配送業者の控えを領収書としてご利用ください。 ※ポイントをご利用の場合、ポイントご利用分は領収書の金額に含まれません。 ※全額ポイント決済の場合は発行対象外となります。 ※記載金額の変更や日付の調整等は承っておりません。 ※領収書の郵送等の個別対応はしておりません。 |
センター止め希望 | ご住所、あるいはご注文フォームの備考欄にご希望の営業所(センターコード)をご記入ください。 |
修理 | 【ご購入商品の保証の有無をご確認ください。】 ・当店でお買い求めいただいたお鞄はメーカーにて修理をさせていただきます。(修理内容によっては修理不可の場合もございます。) ・保証の対象外とメーカーにて判断した場合、有償修理となります。 ・不具合が生じた場合は使用の継続やお直しをせず、弊社までご連絡ください。 ・一度お手元の商品をお送りいただいた後、各メーカーにて商品状態を確認し、修理費用や修理期間のご案内をさせていただきます。 ・修理にかかる送料は原則お客様ご負担となります。 |
お問い合わせ | 営業時間内のお問い合わせに対しましては可能な限り当日回答をさせて頂きますが、確認が必要な内容につきましては、お返事をお待たせする場合もございますので、予めご了承ください。お問い合わせはこちらから> |
連絡先 | 【住所】 T359-0026 埼玉県所沢市牛沼327-1 【TEL】 0120-132-109 【メール】 メールでのお問い合わせは「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします |